AI视界《问政深圳》简报第285期
（2026年5月11日-5月17日）
据统计，2026年5月11日-2026年5月17日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共96篇，得到相关单位正式回应的帖文数为95篇，本期简报回应速度最快的单位：市公安局交通管理局龙岗大队、市公安局交通管理局光明大队、罗湖区东晓街道办事处。
一、未得到回应的帖文（1篇）：
1. 帖文《高三学生毕业照必须购买纪念册才给相片？》
涉及单位：市教育局
二、已得到正式回应的帖文（95篇）：
1. 帖文《蛇口老街和石云路交汇处半夜施工噪音极大严重扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！非常感谢您对城市建设和生态环境工作的关心和支持!您反映的内容已收悉，经核实，您投诉的对象为第一批两不管道路改造整治工程(深圳湾片区-蛇口老街)，该路段于本周完成道路开挖的高噪声施工作业内容，预计于6月中旬完成全路段施工。
关于您反映的法定施工时间问题，根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》的规定，建筑施工项目法定施工时间为7时一12时和14时一23时，周末和法定节假日无特殊限制，所以22时至23时为法定许可时间。
我们深切理解您关于施工噪声的困扰，为进一步减少该项目施工对你及周边居民的影响，我局已约谈该项目施工单位负责人，督促其严格依法开展施工作业。目前该项目已做出以下调整：一是加强现场管理，严格按照法定施工时间进行施工，在保障安全施工基础上，尽可能优化施工工序，压缩施工作业时间；二是强化降噪管控，对于噪声较大的管道开挖作业内容，适当通过人工作业代替设备开挖，减少施工过程的噪声产生和排放；三是已进行施工信息公示工作，畅通市民沟通渠道，及时根据周边居民诉求，对施工内容进行调整。
此外，我局于2026年5月12日凌晨对该项目进行突击检查，暂未发现超时施工情况。后续我局将进一步加大对该项目的突击检查频次，一旦发现违规超时施工，将严格依法处置。
针对您反映的“反馈处理地址与实际投诉地址相差近一公里”问题，因该项目为线性道路改造工程，施工范围覆盖石云路、蛇口老街等多个路段，此前回复使用了项目整体名称，导致地址表述不够精确。后续我们将优化回复信息，精确到具体点位，方便您直接核对处理情况。
针对您反映的“私人号码无法接通”问题，该号码实为单位工作号码，仅用于日常沟通与回复，如您有生态环境相关的投诉和建议，欢迎拨打我局24小时热线（0755-26560940）反馈，我们将及时记录、就近调度人员前往处置。
再次感谢您对生态环境工作的理解与监督！
2. 帖文《宝安区石岩石龙仔新村一区有人屡教不改多次甚至长期夜间喝酒打牌扰民》
涉及单位：市公安局宝安分局
回应链接：
单位回应：
关于您反映的问题，我局官田派出所已于5月11日组织警力到场处置，已向该出租屋负责人宣讲相关法律法规，注意控制音量，尤其夜间不得影响周边住户的休息。后续，我们联合其他职能部门加大该区域巡查力度，全力维护辖区安静有序生活环境。
如您发现仍存在噪音扰民问题，请及时联系深圳市公安局宝安分局官田派出所（值班电话：0755-27762555）或添加官田派出所所长直通车（微信账号：guantiansuo001）反映情况。
感谢您对公安工作的支持与监督，祝您生活愉快！
3. 帖文《观澜河绿道真不错，建议河下绿道加装厕所指引牌。》
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！非常感谢您对观澜河碧道建设工作的认可与热心建言！针对您反馈的碧道骑行途中如厕不便、厕所指引标识不足的问题，我局高度重视，现将观澜河全线碧道公厕布局及开放规划情况汇总说明如下：目前观澜河干流碧道全线14.2公里一共设置有13处公厕，其中骑行道沿线附近8处公厕已有5处对外开放，包含白花河口水田驿站公厕、科技中学段池水驿站公厕、观澜古墟段花草驿站公厕、文澜苑段对唱东驿站公厕、区政府段龙舟驿站公厕，均可正常供市民游客使用。同时，多处配套驿站公厕正有序推进收尾建设工作，将分批次对外开放，针对厕所标识指引标识不足问题也在同步完善中。另外，骑行道沿线周边还有多处市政公厕，市民可通过手机APP搜索前往。后续我局将持续完善观澜河碧道便民配套设施，加快推进剩余公厕建设开放与全域指引标识增设优化工作，不断提升碧道骑行、休闲游玩整体体验，欢迎广大市民持续监督，多提宝贵意见！
4. 帖文《龙华建辉路汽车乱停、乱摆满》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
针对建辉路车辆违停问题，街道已协调交警部门增加巡查频次、加大执法管控力度，从严整治违停乱象，并规范挪移乱停放电动自行车，保障行人通行顺畅、消除交通安全隐患；同时，针对乱摆卖问题，街道已开展市容秩序专项整治行动，对占道经营商贩进行劝导教育，要求其严格遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，不得占用城市道路摆摊设点、销售商品，避免影响周边居民正常生活。
下一步，街道将常态化开展巡查管控，持续加大联合整治力度，巩固整改成效，全面提升城区道路交通和市容管理水平。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的建辉路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
5. 帖文《福田区南园街道华阳街违停乱象（曝光之五）》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！针对您反映的福田区华发南路车辆违停问题我大队已收悉。已转辖区中队持续开展该路段违停车辆清理工作，对路段违停车辆及时劝离及处罚，确保道路通行顺畅。感谢您对交通工作的理解与支持！
涉及单位：福田区南园街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，我办已派员对乱停放的三轮车进行清理规整，恢复人行通道通行秩序。目前，该道路已纳入A+重点严管路段，持续开展非机动车乱停放专项整治。同时，针对对发现的违停机动车，我办及时电话通知车主尽快挪移，对拒不挪移的做好取证并上报交警部门处理。下一步，我办将积极对接交警部门，共同加强该路段机动车停放管理。感谢您的监督与建言，祝您生活愉快！
6. 帖文《坪山佳华沙湖广场5栋缺失无障碍通道》
涉及单位：坪山区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
关于无障碍设计相关问题。坪山区住房和建设局高度重视，组织物业服务企业会同开发企业现场试用查看，并对项目图纸进行复核，经核实，无障碍设计未违反相关设计规范要求，佳华沙湖广场5栋不存在缺失无障碍通道的情况。
我局积极协调并督促开发企业会同物业服务企业进一步优化提升使用体验，目前开发企业已会同物业服务企业一是在满足消防规范要求前提下，完成优化消防门开启力度；二是完成优化开关高度，提升使用便利性；三是做好相关物业服务岗位人员培训和工作要求，可通过开门、推车（轮椅）等协助方式，让确有需求业主无需自行开门亦可便利进出，如您在使用过程中遇到相关问题，可向该岗位人员寻求协助服务。
沙湖广场小区已建成，属既有物业，公区无障碍设施属业主共有，对公共区域相关改造属全体业主权利，如需对5栋二楼增设无障碍通道属于物业小区使用阶段对公共区域使用体验提升与改造事宜，应以业主大会名义征求相关业主意见按程序申报实施。
7. 帖文《八卦岭道路坑洼，人行道被机动车长期霸占》
涉及单位：福田区园岭街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，感谢您对我办工作的关心！我办一直致力于城市精细化管理工作，营造辖区良好宜居氛围。现将有关情况答复如下：
关于您反映的八卦六路路面长期坑洼破烂问题，我办工作人员于2026年5月11日下午前往八卦六路核查。经核实，网友反映情况属实。我办第一时间对接福田交通运输局对路面坑洼进行修整。截至5月12日下午16时30分，路面坑洼处已填补平整。关于您反映的机动车占用人行道问题，我办联合福田交管大队上步中队对涉及违停车辆的商家进行约谈并作出口头警告。截至5月12日下午18时，违停车辆已清理完毕。下一步，我办将联合交警加强巡查，为居民营造舒适的出行环境。
园岭街道欢迎广大人民群众对我们工作进行监督，也会认真处理群众所反映问题，若对我们的工作和处理结果不满意，请依法依规向政府部门反映，园岭街道办网站有监督电话和邮箱：
监督投诉电话：25320162
咨询监督邮箱：ylb@szft.gov.cn
8. 帖文《坂田地铁站C出口摆摊占路严重》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好！针对您反映的坂田地铁站C出口摆摊占道及油污问题，我街道已收悉。经现场核实，该处为杨马小区流动摊贩疏导点。针对占道问题，社区已联合执法队责令涉事摊位当场整改，清理占道物品，恢复人行道正常通行；同时督促管理方安排专人加强该区域及人流密集处的巡查与文明劝导。针对地面油污问题，疏导点管理方已协调保洁公司完成清理，后续将每周对摊位疏导点进行一次全面冲洗。下一步，我街道将持续加大巡查管控力度，严防问题反弹。如您再次发现类似情况，欢迎拨打社区举报电话：89608005。感谢您的监督与支持！
9. 帖文《路边烧烤摊严重挠民，谁来管管！》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
您反映翻身路与甲岸路交叉十字路口烧烤摊占道经营严重，每天晚上10点到次日凌晨4点，约有二十多个流动摊贩在此聚集，严重影响交通秩序及附近居民健康生活环境。对此，新安街道综合执法队已多次前往该区域进行核查处置。
5月12日，执法队再次针对翻身路、甲岸路、创业路等路段开展夜间市容专项整治行动。行动共出动26人次、执法车6辆，暂扣三轮车4辆、桌子13张、椅子31张，劝导乱摆卖31宗，开具执法文书8份。
下一步，新安街道综合行政执法队将持续跟进整改落实情况，确保该点位彻底整治到位。同时，将加强对翻身路、甲岸路沿线的日常巡查管控，建立健全“早发现、早处置”的长效监管机制，并不定期开展专项整治，严防占道经营问题反弹，切实维护辖区市容环境与居民生活秩序。
感谢您对我们工作的监督和理解。
10. 帖文《宝安新安街道有一奇葩的路》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，海乐社区高度重视，立即组织相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
针对“非机动车道被乱停放的自行车占用，导致车道形同虚设，行人及非机动车被迫挤入机动车道，险象环生”的问题，5月12日，海乐社区工作人员立即前往现场核查，当即组织物业公司对乱停放的车辆进行整治，进一步提升了环境秩序。
为持续维护社区环境秩序，保障居民出行顺畅，社区接下来将重点抓好非机动车停放管理工作。督促物业加强日常巡查，及时发现并劝导车辆乱停乱放行为，引导居民自觉将电动车、自行车规范停放到指定位置，通过“疏堵结合、教育引导”的方式，持续改善道路通行条件，营造文明、有序、安全的社区交通环境。
感谢您对我们工作的监督和理解。
11. 帖文《宝安区新安街道顺乐路，车辆霸占违停，双车道变单车道！》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
一、道路基本情况
顺乐路为规划道路，道路部分用地属于股份有限公司所有，其已纳入南头关口片区城市更新单元，道路土地尚未征转，为改善天健和郡府交通出行环境，经街道与股份公司多次协商后，提前将路口道闸拆除、在道路中间设置隔离护栏并开放供居民使用。按照现有规定不具备移交条件，暂无法列入市政道路管养和执法范围。
二、关于车辆违停问题
自3月17日收到市民反映安乐三街、顺乐路诉求以来，街道持续联合交管部门开展违停整治。
三、下一步工作
因该路段违停问题具有动态变化特点，我街道将继续联合交管部门加强巡查频次，及时对违停车辆进行劝离，畅通道路通行秩序。
感谢您对我们工作的监督和理解。
12. 帖文《宝安区新安街道新安广场-长期广场舞噪音高达70+分贝，严重扰民》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
居民反映宝安区新安街道新安广场噪音扰民情况突出，要求组织召开协调会，向派出所出具书面材料，打通执法衔接堵点。
二、处置情况
针对上述问题，新安街道于3月27日和5月12日两次组织街道综合行政执法队、城管科、社区、广场管理单位及宝民派出所召开联合整治工作会议进行专题研究，对噪音问题进行专项部署，明确整治要求与部门职责。
为规范广场公共秩序，开展多次专项行动开展宣传教育与劝导行动，告知活动人员遵守噪声管控规定、自觉调低音量。同时，新安街道已于4月下旬正式发函至宝民派出所，提供相关佐证材料，商请依法处置噪音扰民问题。
三、下一步工作计划
下一步，新安街道将进一步加强新安广场噪音管理，持续深化宣传引导，通过现场宣讲、张贴公告等方式，组织露天KTV、广场舞活动负责人召开沟通会议，凝聚文明娱乐共识，督促其规范使用定向音柱，严格将活动音量控制在合规标准内，并每日按时有序离场，从源头减少投诉，全力营造和谐有序的广场公共环境。
如您后续有相关疑问，可致电0755-27596847咨询，感谢您对我们工作的监督和理解。
13. 帖文《龙华区有些机动车道因为设右转红灯而经常造成拥堵》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。经核查，您反馈的是民丰/金龙和致远/龙汇路口，以上两个路口周边均存在学校，且路口均无渠化设施。为保障行人过街安全，故对路口设置右转信号灯，提升路口安全性。深圳市公安局交通管理支队龙华大队已加强辖区内设置了右转信号灯的相关路口的通行管理，根据实际运行情况对路口进行优化。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
14. 帖文《平安金融中心物业花盆围栏涉嫌侵占公共道路空间》
涉及单位：福田区福田街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。2026年5月12日，福田街道前往平安金融中心现场核查，现场设置的移动花圃、铁马等物理隔离设施确为平安金融中心物业管理单位所设，初衷是实现人车分流、规范非机动车停放，但存在部分隔离设施设置过密、布局不合理的情况。福田街道已联合物业现场优化隔离设施布局，重新评估人车分流方案，保障盲道、轮椅通道畅通，切实维护市民出行安全，并安排专人现场值守引导，及时为有需要的群众提供通行协助。
下一步，福田街道将联合物业根据实际通行需求督促物业动态优化设施布局，如有其他需要反馈的问题或建议，可联系福田街道综合行政执法队（0755-83805372），感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
15. 帖文《平湖大街与平湖建设路口掉头位置不合适！！！》《龙岗区平湖街道合正新悦润园小区门口不加红绿灯有隐患》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，平湖中队核查反馈：平湖大街南连丹平快速，北接平龙路与东莞相邻。该路段双向4车道，周边住宅区集中，人口密集，早晚高峰时段交通压力较大。
该路口早晚高峰因接送学生家长较多，有大量的电动自行车通行。路口优化后，掉头车辆与电动车进行分离，避免交织，以提升掉头车辆的通行效率。
对于该路段的交通违法行为，平湖中队已经持续组织警力开展行动，对相关交通违法行为进行查处，并安排警力加强巡逻管控。
对于市民开路口的诉求，中队已将情况反映给主管部门，后续将协同交通运输部门及街道现场踏勘，研究该建议的可行性。
16. 帖文《龙华区富联二区房东垄断宽带，阻挠我安装正规电信宽带》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员到现场进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经了解，该楼栋已全面落实三线下地工程，预埋移动、电信、联通三大运营商网线，三大运营商均已入驻。经协调，管理方表示楼栋需统一规范管理，不再另行加装网线。下一步，街道将持续搭建沟通平台做好服务工作。
17. 帖文《十字路口的红绿灯损坏》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
回应链接：
单位回应：
市民您好，您所反映的路口行人信号灯异常问题已收悉。经核查，该路口行人信号灯因线路故障导致运行失常，我大队已第一时间督促维护单位到场排查整改、检修完善，目前信号灯已恢复正常通行秩序。下一步我大队将加大辖区路口交通设施巡查频次，及时排查处置各类故障隐患，保障道路通行安全顺畅。后续如您对交通管理及设施维护方面有疑问、建议或投诉，可拨打 83333333 进行反映，交管部门将立即响应、妥善办理。
18. 帖文《乱摆卖严重影响环境卫生》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
街道执法人员已前往山咀头区域开展清理整治，现场对占道经营者进行普法宣讲和劝导，要求其严格遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》规定，严禁擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品，阻碍市民正常出行。同时，已督促环卫企业对该区域进行清理和冲洗。后续将进一步加强日常清扫保洁作业力度。
下一步，街道将加大执法力度，加密巡查频次；如发现占道经营回潮，将及时进行规劝、整治，以确保市容环境干净整洁，全力为市民营造舒适的生活环境。
19. 帖文《宝安区中心血站旁边（原方仓医院）那条主干道路经常被违停占道》《宝安区中心血站旁边主干道路被违停占道》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员前往现场核查处置，现将有关情况回复如下：
街道第一时间与您取得联系，并一同前往现场核实。经确认，该路段违停占道情况属实。随后，街道立即联合交管部门开展交通秩序专项整治行动，对违停车辆进行逐一劝离，并在该路段增设铁马实施物理隔离，从源头上杜绝违停占道行为，确保道路通行顺畅。
下一步，我们将建立长效管控机制，联合交管部门持续加大该片区的巡查管控力度，加强动态巡逻，实时关注道路通行状况，及时处置各类交通乱象，全力保障居民出行安全与便捷。感谢您对我们工作的监督和理解。
20. 帖文《人行道长期被占用成私人停车场，请整治》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好，关于您反映的“人行道有机动车违停”的情况，我单位已收悉，现回复如下:5月12日下午，新桥社区联合交安委对新桥第三工业区公交站往松岗芙蓉立交公交站方向人行道违停车辆开展贴条警示+电话劝离处置，后续街道相关部门将加强对该路段巡查和管理力度，保持道路畅通。感谢您对我们工作的关注和支持！
21. 帖文《坪山区东纵路什么时候能完成拓宽》
涉及单位：坪山区交通轨道管理中心
回应链接：
单位回应：
网友您好，您提出涉及东纵路的有关诉求收悉，现将有关情况答复如下：我中心已启动东纵路拓宽改造工作，目前处于工程可行性研究阶段，预计2026年下半年开工建设。项目拟拓宽改造为双向六车道，配套建设完善的非机动车道和人行道。现状沙壆桥后续将予以拆除，并按双向六车道标准建设新桥，同时设置独立的人行道和非机动车道。感谢您对交通轨道项目建设的关注与理解！
22. 帖文《下水径新村卫生问题》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
回应链接：
单位回应：
关于您反映的“下水径村卫生问题”已收悉，我队高度重视，立即对所涉情况进行核实与处置，现将处理情况回复如下：
一、关于村子里长期存在遛狗不牵绳、犬只随地排泄、路面尿骚味重等不文明养犬问题
我队已开展文明养犬专项整治行动。一是加大对该区域的巡查频次，在重点时段进行定点值守与动态巡查，对遛狗不牵绳、犬只随地排泄等违规行为严格依法查处，以刚性约束推动养犬行为规范；二是已约谈物业管理处负责人及责令保洁单位对该区域进行冲洗和除味处理，并纳入日常重点保洁清单，切实消除路面异味。（整改图片详见附件1）
二、关于垃圾存放点污迹无人清理、蚊虫蟑螂老鼠滋生、异味浓重及物业管理缺位等问题
一是开展实地核查并约谈城市管家负责人，明确要求其依法履行市容和环境卫生管理责任，压实日常管理职责，对存在问题立行立改；二是已督促城市管家全面清理该区域卫生死角和积水点，对垃圾收集点及垃圾桶柜周边进行冲洗，确保存放点及周边环境整洁；三是已要求城市管家消杀队伍加密消杀频次，科学布控灭蚊虫设施，有效遏制蚊虫、苍蝇、蟑螂、老鼠等病媒生物滋生；四是将该区域纳入日常重点保洁与巡检清单，强化长效管理，防止问题反弹。（整改图片详见附件2）
以上措施我队将持续跟进，强化日常巡检机制，实时监测城中村卫生状况，确保整改到位，杜绝同类问题反复。同时感谢市民对辖区环境秩序的监督与支持，我队将持续优化市民居住环境。
23. 帖文《车被工业园区树枝砸了》
涉及单位：宝安区燕罗街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友：
您好！针对您反映车辆于2026年4月29日停放在燕川社区第四工业区兴达路21号时被园区树枝砸损一事，社区已第一时间到场核实情况，并主动对接园区业主开展多轮沟通协调，尽力推动赔偿事宜。经反复沟通，园区业主明确拒绝自行赔付。
鉴于上述情况，建议您通过车辆保险渠道办理理赔，由保险公司依法开展代位追偿，或通过向人民法院提起诉讼等合法途径，依法维护自身合法权益。
感谢您对我们工作的理解与支持！
24. 帖文《请宝安区住房建设部门要求新华实验学校综合楼物业管理单位依法公示小区物业专项维修资金使用等情况》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下:
2026年5月13日，上川社区工作人员前往新华实验学校综合楼核查。经核，新华学校综合楼为自建楼房，日常由承建方及楼管员管理，没有物业公司，属于自管楼栋。管理方表示，该楼栋未收取专项维修基金，只收取管理费（管理方称为：清洁费），其他费用为电梯维保费用。若您与楼管员就收费问题存在分歧，可到上川社区工作站反映诉求，我们将组织当事双方进行协调会。
25. 帖文《请问宝安福永街道望牛亭公园何时开放》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您反映的问题后，我街道第一时间组织相关部门核查，经核实，望牛亭公园于2025年4月上旬起实施综合整治工程，目前已完成总体形象进度70%，项目正按计划有序推进，预计今年年底前完工验收，力争2027年上半年对外开放。
接下来，我街道将进一步加强施工现场管理，科学优化作业时间，在确保安全和质量的前提下抢抓进度，尽早为广大市民群众提供舒适的游园环境。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！
26. 帖文《关于优化西丽留仙大道信号灯配时及路口清空管理的建议》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，该点位为留仙大道与南坪快速交叉口，此路口是周边片区进出市区以及龙华龙岗等位置的关键节点，早晚高峰车流比较大，叠加路口道路改造建设工程占道施工，影响路口车辆通行效率，我大队在综合各方车流基础上持续动态优化调整信号配时、同步安排警力指挥疏导。接下来，会持续优化信号配时、加强动态巡逻管控，同步请相关部门加快建设进度，最快速度扩大路口通行能力、提升通行效率。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其它意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
27. 帖文《龙岗区宝龙街道一烧烤店长期占用店门口公共车位经营，长期油烟扰民，噪音扰民》
涉及单位：龙岗区宝龙街道办事处
回应链接：
单位回应：
接到投诉后街道责成执法队于5月14日上午前往现场核查情况，现场已对商户开具《责令改正通知书》，督促商户不得超门店经营，并做好门前三包工作,街道将继续加强巡查。
因该类占道易反复回潮，街道将坚持劝导与整治相结合，柔性执法、避免矛盾激化。下一步，宝龙街道将加密巡查频率、加强常态化管控，及时制止违规占道行为，切实维护周边居民正常生活与通行秩序。
28. 帖文《龙华区民治街道金华大厦停车场入口斑马线长期被电动车堵住》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
针对快递配送车辆无序停放，影响群众日常出行的问题，民治街道相关部门已联合快递企业开展专项整治行动。一是通过现场整改，对人行道内违规停放的快递电动车进行集中清理、规范挪移，确保人行道畅通无阻，保障居民正常通行安全；二是压实企业主体责任，通过约谈辖区各快递网点负责人，要求严格落实车辆管理规定，划定快递车辆专属临时停放区域，严禁配送车辆占用人行道、盲道、消防通道停放，规范配送作业流程；三是强化日常巡查管控，社区通过加大主次干道、小区周边、人行路段的巡查频次，对屡教不改、违规停放的快递车辆依法依规处置，形成长效监管机制；四是加强宣传引导，督促快递从业人员文明配送、规范停车，提升文明停放意识，共同维护良好的市容环境与出行秩序；五是社区加大对各路口的五选一交通劝导活动，并督促金华大厦物业落实主体责任，确保停车场入口道路畅通。
下一步，民治街道民治社区将持续紧盯金华大厦快递电动车停放管理问题，常态化开展巡查整治，及时劝阻、纠正不文明停放行为，切实保障居民出行安全与道路通行环境。感谢您对我们工作的理解和支持！
29. 帖文《宝安区福海街道，申请急难型临时救助，困难群众等不起！》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友:
您好！关于您所反映的申请急难型临时补助相关事宜，我街道高度重视，立即核实处置。现将有关情况回复如下：
经核实，您的家庭经济状况核对报告已出具，您的临时救助申请现已进入公示阶段，我街道将严格按照《深圳市临时救助办法》相关规定尽快将相关材料报送至区民政部门审批，并及时告知处理结果。
感谢您对福海街道工作的理解与支持！
30. 帖文《关于电竞馆涉嫌审查备案虚假，审批过后增加包间等问题》
涉及单位：福田区消防救援大队
回应链接：
单位回应：
我大队于2026年5月14日经现场核查，现将有关情况回复如下：
一、经核查，该场所未发现设置封闭包厢情况，现场均为敞开式经营。
二、经核查，该场所疏散距离符合要求。该场所整体为一个房间，内部任一点至最近疏散门的直线距离，均符合《建筑设计防火规范》（GB 50016-2014，2018年版）第5.5.17条关于袋形走道两侧或尽端的疏散门至最近安全出口的直线距离的相关规定。
三、关于反映的“32平方米区域”，经核实，该区域为物业出租场地，不属于本单位经营区域。
四、针对消防门常锁的日常消防管理情况，现场核查防火门已处于开启状态，已要求该场所负责人以及物业单位加强管理，营业期间保持疏散门畅通，不得锁闭。
涉及单位：福田区文化广电旅游体育局
回应链接：
单位回应：
市民您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：收到该问题后，福田区文化广电旅游体育局高度重视，相关工作人员通过查阅资料的方式，对深圳市顽兔网络信息有限公司提交材料进行核查。经核实，该公司目前处于筹建公示阶段，暂未提交消防有关材料。待该公司按相关规定提交申请材料后，我局工作人员将对其提交的资料进行仔细核查，要求该公司要取得《网络文化经营许可证》后方可开展互联网上网服务经营活动。
31. 帖文《沙井电动车共享占道》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的相关问题已收悉。沙井街道高度重视，立即安排交安委办、沙一社区工作人员前往锦程小区，对占道违停电动车进行集中清理与规范摆放。
下一步，沙井街道将持续加强巡逻力度，开展常态化整治行动。同时，加大宣传劝导力度，引导车主自觉规范停放、文明停车，严禁电动车占用人行道、小区出入口及消防通道，切实保障道路通行秩序与消防安全。社区将联动小区物业优化非机动车停放区域及标识引导，建立长效管控机制，持续维护良好的通行环境。
如有其他相关问题，欢迎致电沙一社区（电话：23576871）咨询反馈。感谢您对沙井街道工作的监督、关心与支持！
32. 帖文《能否管管？半夜太扰民了》
涉及单位：市公安局宝安分局
回应链接：
单位回应：
关于您反映的噪音问题，我局石岩派出所已于5月13日再次组织警力到场处置，民警已向店铺负责人宣讲噪音相关法律法规，要求其降低音量、注意时间，不得噪音扰民。后续我们将联合其他职能部门加大巡查力度，全力维护辖区安静有序生活环境。
如您发现仍存在噪音扰民问题，请及时联系深圳市公安局宝安分局石岩派出所（值班电话：27606110）或添加石岩派出所所长直通车（微信账号：15302736918）反映情况。
感谢您对公安工作的支持与监督，祝您生活愉快！
33. 帖文《龙华清业路，未经审批、占道私装！恳请龙华街道办介入处置》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经查，该处充电桩由盛璟润府物业管理处委托第三方服务公司于5月12日晚实施安装。因该处充电桩设置未按要求落实安全规范，经沟通，目前，物业已对该处充电桩实施断电，并协调安装公司本周内到场拆除。下一步，我街道将加强辖区日常巡查，切实消除安全隐患。
34. 帖文《福田区梅林街道养老院裙楼存在违法违建》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
梅林街道执法队已于5月12日接到相关线索并第一时间前往深圳市润华松鹤颐养中心一层裙楼3号铺进行现场核查。经核查，该处店铺新承租人正在进行装修，装修项目已于5月11日完成小散工程备案，装修现场存在隔层，结构为钢架结构。为进一步确认该处隔层是否涉嫌违建，街道执法队已当场要求停工，并于5月13日约谈管理责任单位深圳市润腾发实业有限公司相关负责人，要求严格落实管理责任，违建情况核查完毕前禁止施工。
下一步，街道将依法依规推进违建核查处置工作。感谢您的监督和建议，如您有其他需要反映的事项，可电话联系梅林街道执法队83318969反映，工作人员将第一时间处置。
35. 帖文《关于龙华街道东环一路到集谷大厦长期流动摊贩占道经营、油烟扰民及人行道严重拥挤》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
针对东环一路到集谷大厦路段占道经营的情况，我街道高度重视，已实施“驻点+机动”高频巡查模式，通过定点值守与流动巡查相结合，持续压缩摊贩违规空间。针对乱摆卖高发时段实行错峰执法，现场对违法当事人进行劝导教育，要求其严格遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》规定，严禁擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品，针对多次劝导仍拒不配合整改的摊贩，依法暂扣其经营车辆。后续我街道将加强对已整治区域“回头看”频次力度，持续巩固整治成效。
36. 帖文《人行道斑马线污水反冒臭气熏人》
涉及单位：光明区凤凰街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题已收悉，凤凰街道高度重视，第一时间展开核查，具体情况回复如下：
我街道已督促物业单位对堵塞的污水管道进行疏通清淤，全面排查管网隐患，对污染路面进行冲洗除臭，消除异味影响。凤凰街道将继续督促物业单位建立长效管护机制，加强日常巡查与管道维护，严防此类问题再次发生。
感谢您对我们工作的理解和支持！
37. 帖文《电动车乱停乱放把道路堵死》
涉及单位：光明区凤凰街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题已收悉，凤凰街道高度重视，第一时间展开核查，具体情况回复如下：
凤凰街道在常态化开展巡查治理的基础上，高峰时段增派人员值守，规范电动车停放，清理占道车辆。同时，联动交通、城管部门，推进绿化带改造及增设车位可行性方案。凤凰街道已约谈物业及开发单位，要求统筹利用小区闲置区域规划非机动车停车位，切实解决居民停车难问题。
感谢您对我们工作的理解和支持！
38. 帖文《梧桐山登山步道的栏杆被人拿去顶石头了！》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的情况已收悉。经核，该处登山道属于仙湖植物园管辖，目前已纳入基建维修计划，将于近期完成修复。感谢您对我街道工作的关注与支持。
39. 帖文《能不能开放或部分开放大浪市民公园？》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
对于您反映的大浪市民公园封闭问题，经大浪街道市政管理服务部核实，该公园自2018年起依据相关管理规定实施封闭，目前未收到关于重新开放的通知。
大浪街道辖区内绿色生态资源丰富，附近有阳台山森林公园、龙华环城绿道（阳台山段）、大浪绿道、大浪体育公园等开放场所，建议您可前往上述地点游玩。
接下来，大浪街道将继续做好跟进，努力为市民提供良好的户外休闲空间。感谢您对我们工作的理解与支持！
40. 帖文《养老院裙楼夜间施工》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
梅林街道执法队已于5月12日接到相关线索并第一时间前往深圳市润华松鹤颐养中心一层裙楼3号铺进行现场核查。经核查，该处店铺新承租人正在进行装修，装修项目已于5月11日完成小散工程备案，装修现场存在隔层，结构为钢架结构。进一步确认该处隔层是否涉嫌违建，街道执法队已当场要求停工。5月12日晚23时，街道执法队接到市民关于该处存在施工行为的情况反馈，立即安排队员前往现场处置，当场制止施工行为，并于5月13日约谈管理责任单位深圳市润腾发实业有限公司相关负责人，要求严格落实管理责任，违建情况核查完毕前禁止施工。
下一步，街道将依法依规推进违建核查处置工作。感谢您的监督和建议，如您有其他需要反映的事项或发现该处存在违规施工行为，可电话联系梅林街道执法队83318969反映，工作人员将第一时间处置。
41. 帖文《福田区巴登村装修灰尘污染》
涉及单位：福田区南园街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，收到您反映的问题后，我办第一时间派员前往现场核查。经核查，该施工单位已按规范设置施工围挡。同时，我办已约谈该施工项目负责人，要求其在施工过程中严格落实扬尘管控措施，尽量减少施工扬尘，避免空气污染。
感谢您的监督与建言，祝您生活愉快！
42. 帖文《龙华公园施工无公示、闭园不通知，违停摊贩堵路，居民出行难上加难》
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！收到您的反馈，我局高度重视，第一时间开展现场核查与处置工作。经核实，龙华区龙华街道龙华公园东门在建工程为我局牵头实施的龙华区管网提质增效工程（二期）子项目，该处为道板砖恢复工程，因受天气因素影响，施工进度出现短暂滞后。下一步，我局将督促施工单位优化施工组织，一是科学调整围挡布设范围，增设专用人行及非机动车临时通道，切实保障早晚高峰市民通行顺畅；二是安排专人在高峰时段驻场值守，做好交通疏导，及时消除路口拥堵及安全隐患；三是增配施工人员与机械设备，抢抓工期、加快推进，确保于2026 年5月26日前全面完工，恢复道路正常通行。此次施工给市民出行与生活带来不便，我们深表歉意，恳请广大市民予以谅解，感谢市民对龙华水务工程建设的监督、理解与支持。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经核实，龙华公园全园正常开放。因公园外围路面修复施工，为保障市民安全通行，东门暂时关闭，其余出入口均可正常通行，此前街道已在东门内侧张贴提示。现我街道已在东门外侧醒目位置增加温馨提醒，明确告知“公园正常开放，请从大门或西门入园”。
针对您反映的情况，我街道执法人员已前往龙华公园东门进行核实处置开展，现场对占道经营者进行普法宣讲和劝导，要求其严格遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》规定，严禁擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品，阻碍市民正常出行。同时，已规范挪移乱停放电动自行车，劝离违停机动车，保障行人通行顺畅，消除交通安全隐患。
感谢您对街道工作的监督和建议！
43. 帖文《到公园活动能否自带凳子？》
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
市民您好：
您反映的“香蜜公园管理方清理老年合唱群体私设塑料座椅”问题已收悉。经核实，香蜜公园确有老年合唱自发组织群体日常开展活动，主要集中在上午8:30—11:00，参与人数约一百至两百人。因参与老人年龄较大、长时间站立不便，自行购置塑料座椅及舞台工具等物品供活动使用。活动结束后，物品未自行搬离，长期堆放在附近廊桥下方，共计约70余把（含座椅及舞台工具）。依据《深圳经济特区公园条例》第五十九条、《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第十八条相关规定，公共场所禁止擅自堆放个人物品、占用公共空间，长期堆放杂物不仅破坏公园整体市容景观，还存在堵塞通行、滋生蚊虫、消防安全隐患等问题。4月22日公园管理处已提前告知合唱团相关负责人，要求自行妥善处置私放物品;5月12日，我局在开展园区常态化杂物清理、环境整治及安全隐患排查过程中，将该批长期堆放的私设座椅及舞台工具统一集中收纳到公园后勤基地，旨在集中认领后带离公园，并非无故没收或私自处置。5月13日上午，合唱团相关负责人到公园管理处沟通诉求，工作人员现场详细解读公共区域管理要求，耐心说明杂物堆放的安全、环境隐患。活动群体已于5月14日前来认领，我局已将全部座椅及舞台工具完好归还，同时再次告知合唱活动负责人公共区域禁止私人物品长期堆放的管理规定，请他们引导活动结束后自行将物品带走，不再在园区廊桥等公共区域堆叠存放。香蜜公园始终尊重、关爱老年群体休闲生活需求，此次清理系出于消防安全、环境卫生、公共秩序管理的必要举措。后续将加强沟通解释与便民服务工作，欢迎市民群众监督理解。
44. 帖文《龙华区民治街道沙吓村门口今天下午排污水》
涉及单位：龙华区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！收到您反馈沙吓村附近有污水入河的问题，我局立即组织人员核实处置。经核实，该处河道为油松河，附近有1座沙吓村雨水排涝泵站。为提前做好近期强降雨防御工作，确保泵站设施平稳运行，保障沙吓村片区居民人身及财产安全，我局组织管养单位工作人员对泵站进行维护和调试，水泵临时启动抽排时带起底部泥沙，导致排出水体短时间内感观浑浊。调试工作完成后，河道水质已于当日下午恢复。在此，感谢您对水务工作的关注与理解！
45. 帖文《坪山区沙积路54号门前僵尸车》
涉及单位：坪山区碧岭街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉。经街道工作人员现场核查，确有一辆银色粤BZL065蓝牌小车长期停放该处，车上预留电话为空号，经向居民小组核实非周边住户，暂无法联系车主，我办已上报交管部门核查处置。后续将加大辖区巡查力度，规范停车秩序，感谢您的监督。
46. 帖文《小区污水四溢严重扰民》
涉及单位：光明区凤凰街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题已收悉，凤凰街道高度重视，第一时间展开核查，具体情况回复如下：
目前相关点位已完成清淤整改，街道已督促物业落实日常管养责任，加强常态化巡查疏通，切实解决民生诉求，保障居民良好居住环境。
感谢您对我们工作的理解和支持！
47. 帖文《东晓路路灯已坏多日》
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友，您好！您反映的问题已收悉，收到相关情况后，街道社区立即安排排查。经核实，该处路灯因为线路老化跳闸，导致灯灭，现已修复了故障线路，照明已恢复。如有疑问，可致电东晓社区工作站（0755-22257129），感谢您的支持与理解！
48. 帖文《绿化搞到路人需尽快修剪》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您反馈的“雅园立交桥下绿化带植物超出花池”的事宜，我局已收悉。收到您反馈问题后，我局立即组织市政绿化管养单位对该位置鸭脚木进行修剪，于2026年5月14日下午整改完毕。
下一步，我局将加强巡查力度，针对绿植茂盛等问题早发现早处理。
49. 帖文《绿化洒水车直接拦路接水，不能错峰吗？》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好，关于您反映的“ 绿化洒水车拦路接水造成交通不便”的情况，我单位已收悉。经核查，绿化洒水车作业加水期间，为保障过往行人、车辆通行安全，需在路面设置安全防护标识，一定程度占用路面通行空间，恰逢早高峰时段，对道路交通通行造成了影响，给市民出行带来不便，我们深表歉意。
针对您提出的问题，我们已当场督促绿化管养公司立即整改，一是全面调整洒水车作业及加水时间，严格实行错峰加水、错峰作业，尽量避开早、晚交通高峰期；二是规范取水现场安全防护设置，尽量压缩占用通行路面范围；三是加强作业人员日常管理，合理规划取水路线和停靠点位，避免在车流人流高峰路段、高峰时段长时间停留作业。感谢您对我们工作的关注和支持 !
50. 帖文《恳请关注！福盈中央山幼儿园旁荒地蚊虫肆虐，仅割草消杀治标不治本，盼微改造硬底化根治隐患》
涉及单位：光明区公明街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉，公明街道高度重视并第一时间现场核实。该地块目前已于13日完成集中清杂与消杀，区域环境初步改善。下一步，街道将落实两项整治举措：一是于本周末对该地块进行全面深度除草工作，通过连根清杂、喷施除草剂等方式彻底整治杂草乱象，并加密巡查频次，常态化开展消杀工作，持续巩固环境整治成效；二是针对硬底化改造诉求，我街道将进一步核实土地权属，系统论证硬底化改造的可行性，后续将按程序推进相关工作。感谢您的理解与监督！
51. 帖文《龙华区幼儿园报名时间悄悄变了？》
涉及单位：龙华区教育局
回应链接：
单位回应：
尊敬的家长：
您好！您反映的龙华区幼儿园报名时间相关问题已收悉。现就相关情况向您说明如下：
经核查，网上流传的“5月14日为龙华区幼儿园招生报名时间”这一信息不属实。该日期为我区幼儿园招生报名系统内部测试时间，由于非官方平台误将系统测试时间当作正式招生报名时间，并进行截图传播，导致不实信息扩散，给您和其他家长造成了误导。
发现该情况后，龙华区教育局已安排专人向来电咨询的家长做好解释工作，并在招生报名网页设置弹窗提醒，告知广大市民：2026年龙华区幼儿园招生公告尚未正式发布，请各位家长留意“龙华教育”官方微信公众号。下一步，区教育局将持续做好招生政策解读，指导幼儿园做好家长沟通解释工作。2026年龙华区幼儿园秋季招生公告将在龙华区教育局官方微信公众号“龙华教育”、龙华政府在线网站发布，请您以官方发布信息为准。如后续仍有疑问，欢迎直接致电龙华区教育局咨询，电话：0755-23336299。
52. 帖文《建议立即换掉木棉树！每天这时皮肤过敏，呼吸道过敏。》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的情况已收悉。经查，因近期处于汛期，木棉树飘絮现象有所减弱，后续将通过摘果、喷淋等方式抑制飘絮现象，预计5月下旬至6月初飞絮结束。感谢您对我街道工作的关注与支持。
53. 帖文《宝田一路地铁站B口电动车乱停》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
回应链接：
单位回应：
5月14日，臣田社区安排工作人员工作人员前往现场处置，工作人员将对违规停放的电动车进行规范疏导，保障市民正常出行权益。
后续，我们也将加强对该区域及周边重点路段的巡查频次，加大对电动车违规停放行为的劝导和管理力度，同时积极宣传文明停车理念，引导市民自觉规范停放车辆，共同维护良好的城市交通环境。如有疑问，可联系臣田社区0755-27307151，祝您生活愉快。
54. 帖文《投诉罗湖区翠竹街道田贝三路99号长期明显违建！（五）》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉。我办高度重视，立即安排执法人员到现场核实情况，制发《协助调查通知书》，经现场核查，该建筑物为玻璃、钢架与集装箱的混合构筑物，建在田贝三路101号楼栋大院内（田贝三路99号地址有误）。我办执法员已前往不动产登记中心调取房产信息与城建档案馆调取图纸（因该建筑建成时间久远，房产信息与图纸相关单位均无法提供）。为了解田贝三路101栋权属情况，我办对租户进行询问，制作笔录，获取租赁合同，确定了田贝三路101栋的权属情况。经与租户确认，该位置由上一任租客建成，形成时间约在2017-2018年，退租后未拆除，房东用于出租收益，由于房东年事已高，我办已约谈其子女，对田贝三路101号东北角的违法搭建物进行现场勘验。目前，我办已对当事人制发限期拆除通知书，要求其拆除违法搭建物。感谢您的监督与支持！
55. 帖文《投诉罗湖区翠竹街道水贝二路19号长期明显违建！（六）》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉。我办已对当事人送达《协助调查通知书》，同时安排执法人员到市城建档案馆调取相关建设图纸，因水贝工业区建成年代较为久远，市城建档案馆无法提供相关图纸。目前我办已对该店铺物业管理方进行调查，经调查，搭建物的实施行为人为旁边店铺的业主。我办已对涉事建筑物进行现场测量勘验，测量建筑面积，并已向搭建物的当事人制发责令整改通知书，要求其对搭建物进行整改。感谢您的监督与支持！
56. 帖文《布吉南环路违停现象严重》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，辖区中队核查反馈，已经安排警力到现场，对违停车辆进行劝离、查处，中队将继续加强巡逻管控，同时在周边加强宣传。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时通知警力到现场处置，感谢。
57. 帖文《圆*公司拖欠工资不发》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
回应链接：
单位回应：
一、公司基本信息：
公司名称：深圳市圆速通速递有限公司
公司地址：深圳市宝安区西乡街道南昌社区南昌二队西四巷与运昌路交叉口正西方向106米左右伟业创新工业园
公司负责人：桂*杰
二、处置情况：
2026年5月15日上午，工作人员接到舆情后迅速开展调查工作，经核实：市民所诉公司是深圳市圆速通速递有限公司，市民于2025年12月3日与公司签订快递业务《快递业务区域承包协议》，双方书面约定合作方式、费用、收派件、结算等内容，合作时间2025年12月3日至2026年3月1日。
合作期间双方因为派送费、押金等问题产生争议，随后应急管理办（劳动）工作人员联合南昌社区工作人员对该案件进行调解，公司方以双方不是劳动关系为由，坚持按合同约定内容以及公司规章制度执行，双方意见未能达成一致。后工作人员建议市民可以通过司法程序维护自身权益，市民表示已于2026年4月5日就该事项向西乡街道仲裁委员会申请仲裁裁定是否存在劳动关系，案件号：深宝劳人仲（西乡）案【2026】909号，开庭时间待定。
2026年5月15日中午经应急管理办（劳动）工作人员再次联合南昌社区工作人员再次组织双方电话协调，经协商公司方表示系统已导出2026年1月份及2月份应退承包区派送费确认表，双方需现场核对无误后，签字方可发放；另外押金发放根据系统发出派件是否存在的损失费用需要扣款，核实无误方可发放。
工作人员已致电市民并已告知处理情况，市民表示已知悉及理解并将自行安排时间现场核对。工作人员同时告知市民如果其他劳资问题可随时与工作人员联系，联系方式：0755-27791086，地址：深圳市宝安区西乡街道固戍社区固戍一路885号。
58. 帖文《龙岗区龙飞大道机动机乱停车》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，该路段为清辉路靠近龙飞大道路段，辖区中队已经安排警力到现场，对违停车辆进行劝离、查处，中队将继续加强巡逻管控，同时在周边加强宣传。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时通知警力到现场处置，感谢。
59. 帖文《国威路植物生长茂盛影响路人需要修剪》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的情况已收悉。接到您反映的情况后，我街道已立即组织人员对该处绿化进行修剪，现已修剪完毕。感谢您对我街道工作的关注与支持。
60. 帖文《盐田区沙头角海滨栈道的椅子被人为损坏》
涉及单位：盐田区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民：
您好！您反应“盐田区沙头角海滨栈道的椅子被人为损坏”的问题已收悉。盐田区城市管理和综合执法局高度重视您的问题，第一时间组织核实相关情况。
一、现场核实基本情况
损坏座椅位于沙头角海滨栈道西侧，该区域人流量大，市民休憩活动频繁。经现场排查，该区域共计设置休闲座椅12张，其中8张座椅出现靠背与座体连接处开裂、脱焊的问题。
二、下一步处置工作计划
1. 本周内组织施工人员，完成8张破损座椅靠背构件的全面拆除工作，彻底消除构件脱落安全隐患。
2. 拆除作业完成后，对座椅残留焊接断面进行打磨平整，消除尖锐边角，保障通行使用安全。
3. 后续将加大该区域巡查力度，防范同类破损问题再次发生。
61. 帖文《杂草疯长侵占人行道》
涉及单位：南山区粤海街道办事处
回应链接：
单位回应：
网民您好！您的留言我办已收悉，并于第一时间安排工作人员进行核查处置，现将情况回复如下：
关于您反映的该处草丛杂草影响人行道路通行问题，我办已于5月15日安排工作人员完成杂草修剪，目前人行道已恢复畅通，感谢您对我们工作的理解与支持。
62. 帖文《光明区马田街道后底山二路什么时候可以管控好啊》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！
经核查，后底山二路周边以住宅区及临街商铺为主，该路段确实存在车辆违规停放的问题。针对该情况，我们已第一时间安排警力前往现场对违停车辆开展取证查处工作。下一步，我们将持续加大该路段日常巡逻频次与执法管控力度，同时协调相关单位对现场岗亭进行清理拆除，并优化完善道路标识标线，从源头规范车辆通行及停放秩序。
广大市民如遇同类交通乱象，可拨打光明大队值班电话0755-27555122进行反映，我们将快速处置。感谢您对交通管理工作的理解、关注与监督。
63. 帖文《福永乌石岗是否会开发？》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您的留言后，我街道第一时间组织相关部门赴现场核查，经核实，乌石岗足球场于2022年建成，建成后由白石厦物业公司负责运营管理，近期因管理合同到期移交给我街道，移交后发现场地存在草地退化、平整度不达标且配套设施欠缺等问题，现已暂停对外开放。
目前，我街道正积极有序推进社会化运营前期工作，计划引进专业运营方对场地实施整体修复改造与日常管养，相关信息将及时向社会公布，同时辖区白石厦体育公园、凤凰人才林公园均配套有足球场地，欢迎广大足球爱好者前往运动锻炼。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快！
64. 帖文《非机动车道停满电动车如何通行？》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的中晟会港湾大洋路、商会信息大厦路口安全岛相关问题已收悉。我街道高度重视，现将有关情况回复如下：
一、关于非机动车乱停放问题
5月16日，我街道立即对该处乱停放电动车开展集中规整清理，目前该路段通行已恢复正常。
二、关于安全岛过小问题
该路段为市政道路，相关规划调整事宜已反馈至交通运输局宝安管理局。
下一步，我街道将加强该区域及周边重点路段、重点时段巡查管控，及时处置电动车乱停放问题，切实保障群众出行便利，维护道路良好通行秩序。
感谢您对福海街道工作的关心与支持！
65. 帖文《职业技术大学南1门路口人行横道红绿灯多处损坏不亮》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，该信号灯点位为留仙大道/深圳职业技术大学南门路口，受突降大雨影响，路口东面人行过街信号灯出现故障，发生故障后我单位立即派人指挥疏导、同步组织进行了检修，已恢复正常，后续将持续加强巡检。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其它意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
66. 帖文《宝安区新安街道福城万达B座前面，电单车乱停车》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员前往现场核查处置，现将有关情况回复如下：
经实地核查，福城万达B座前靠107国道处电动车乱停放问题属实。部分市民未按规定将电动车停放在指定区域，存在占用人行道随意停放的情况，影响路段通行秩序及行人通行安全。街道工作人员第一时间对现场乱停放的电动车拖移至停车区域，规范摆放。
下一步，街道将持续强化该路段日常巡查管控力度，对车辆停放秩序进行动态规范，同时针对周边市民开展电动自行车安全骑行、规范停放等主题宣传引导，全力维护道路畅通有序的交通环境。
67. 帖文《露天垃圾收购站，占用城市绿化带，存放大量易燃物品》
涉及单位：福田区园岭街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，感谢您对我办工作的关心！我办一直致力于城市精细化管理工作，营造辖区良好宜居氛围。现将有关情况答复如下：
关于您反映的宿舍区露天垃圾站问题，我办执法队、上林社区工作人员联合八卦岭宿舍区管理处于2026年5月18日前往现场核查。经核实，网友反映情况属实。八卦岭宿舍区48栋旁有一名70余岁老人以回收废品为业谋生。我办工作人员现场督促其对堆积杂物进行清理。下一步，我办将联合宿舍区管理处加强巡查，及时消除安全隐患，为居民营造舒适的居住环境。
园岭街道欢迎广大人民群众对我们工作进行监督，也会认真处理群众所反映问题，若对我们的工作和处理结果不满意，请依法依规向政府部门反映，园岭街道办网站有监督电话和邮箱：
监督投诉电话：25320162
咨询监督邮箱：ylb@szft.gov.cn
68. 帖文《龙岗荷坳社区荷惠路井盖松动》
涉及单位：龙岗区水务局
回应链接：
单位回应：
您好，关于您反映的排水检查井盖异响问题，我单位于5月18日组织人员到现场进行核查。经确认，该井盖因长期受外力影响，基础松动导致异响。为彻底解决井盖异响和安全隐患问题，我单位已对现场进行安全围挡，并计划于5月19日完成检查井维修和更换。下一步，我单位将持续加强该区域排水设施的巡查与养护力度，及时发现和处置异常情况。感谢您对龙岗区水务工作的关注与支持！
69. 帖文《福保社区住宅小区楼下商铺高音喇叭几时休？！》
涉及单位：市公安局福田分局福保派出所
回应链接：
单位回应：
亲爱的市民朋友：您好！您反映的事项，福保派出所已收悉。经核查，现答复如下：我所将立即安排警力前往现场核查处置，对涉事商户进行劝导警示，责令其立即关停高音喇叭，严控经营噪音。后续会加强该路段巡逻管控，常态化巡查整治，切实维护周边居民正常生活秩序，感谢您的监督与反馈。后续如仍存在此类问题，您可直接拨打福保派出所值班电话0755-83592110反映，福保所将及时派警前往处置。
涉及单位：市生态环境局福田管理局
回应链接：
单位回应：
一、基本情况
经核查，您反映福保社区住宅小区楼下商铺高音喇叭噪声扰民问题，共有4家商铺，分别为：
1.深圳市福田区青青果园店，位于深圳市福田区福保街道骏皇名居一层A14商铺；
2.深圳市福田区山里农农产品特产生鲜店（个体工商户），位于深圳市福田区福保街道福保社区金桂道23-1；
3.深圳市福田区富康来快餐店，位于深圳市福田区福保街道金桂路骏皇名居B9商铺；
4.深圳市福田区钰苑百果园水果店，位于深圳市福田区福保街道福强路1053号银泰苑1栋102，
上述店铺均持有营业执照。因其经营过程中外放音响、喇叭等设备产生噪音导致扰民情况。
二、调处情况
针对上述商铺播放喇叭噪音扰民的问题，我局工作人员于2026年5月20日14时到现场进行检查，上述店铺均正常经营，我局已联合物业管理处现场约谈上述店铺负责人，进行法律宣传教育，并要求上述商家将喇叭置于店内，降低喇叭音量，严格把控使用喇叭的时间，避免扰民。同时，要求物业管理处加强对上述店铺的监督及巡查，如有扰民情况及时制止。
为进一步提升类似问题受理的时效性，后续如有涉及生态环境方面的相关投诉或建议，您可以直接拨打我局24小时局长热线82918342反映，以减少转办环节，我局将第一时间响应您的诉求。
三、下一步工作计划
下一步，我局将进一步加强对上述单位的日常巡查力度，督促责任单位落实噪音污染防治措施。如发现环境违法行为，将严格依法依规查处。
70. 帖文《电动车挡占道脏乱差》
涉及单位：光明区凤凰街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的电动车占道问题已收悉，街道高度重视，迅速开展核查。
据核查，凤凰街道在常态化开展巡查治理的基础上，早晚高峰加大管控力度，规范通行秩序。同时，凤凰街道已约谈物业及开发单位，要求统筹利用小区闲置区域规划非机动车停车位，切实解决居民停车难问题。
感谢您对我们工作的理解与监督！
71. 帖文《关于光明区塘尾社区学区划分不合理的问题》
涉及单位：光明区教育局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好，感谢您对光明教育工作的关心与关注。您的建议收悉，我局高度重视，现回复如下：
1.关于学区划分有关问题。光明区实行大学区制，学区划分以社区为单位，按照“学校划片招生、生源就近入学”的原则，综合考虑适龄学生人数、学校分布、学校规模、交通状况等因素，为每所公办义务教育学校划定学区范围。您反映的深圳市教育科学研究院实验小学（光明）及光明区秋硕小学的学区已于开办招生当年划定，原来已划定学区的学校其学区需保持相对稳定。2.关于所在片区教育资源有关问题。根据《光明区2025年义务教育学校学区划分方案》，居住在塘尾社区的适龄儿童能申请的小学有：深圳市光明区外国语学校、深圳中学光明科学城学校、深圳市光明区凤凰城实验学校、深圳市光明区实验学校、深圳实验光明明湖学校、深圳大学附属光明学校、深圳市光明区龙豪小学以及全区所有民办学校。此外，塘尾社区新建的塘尾第二学校（暂定名）预计于2026年秋季学期启动招生，该片区公办教育资源进一步扩容。3.关于积分入学有关问题。近年来，光明区经济社会快速发展，伴随流入人口急剧增长，公办教育资源日趋紧张，一直以来，光明区严格按要求落实深圳市义务教育积分入学政策，将深圳户籍儿童、少年和非深户籍人员子女统一纳入积分范围，按积分高低安排学位。光明区义务教育学校招生遵循“类别积分优先，依照志愿顺序”的原则进行录取。家长结合实际情况填报志愿，区教育局根据学校招生计划按照积分入学办法进行录取。未被公办学校录取的适龄儿童、少年可选择民办学校就读，按规定享受学位补贴。区教育局将尽最大努力统筹教育资源，全力保障符合条件的适龄儿童在光明区就读义务教育学校。如您有学位申请需求，建议您密切关注入学通知公告，按要求在规定时间通过招生平台申请，经审核通过后区教育局按照积分入学办法录取。光明区义务教育学位申请具体政策您可在“光明区政府在线——政务服务——主题服务——学位申请——政策通知”栏目了解。如后续仍有疑问，请拨打光明区义务教育招生咨询电话88211352或88211307。感谢您对光明教育工作的支持与理解。
72. 帖文《龙华公共社区场地被私设门禁，困扰市民，恳请龙华街道办介入处理》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经核实，悦见清湖项目配建的社区体育活动场地位于悦见新时代大厦4楼露天区域，属政府公配物业，目前该活动场地出入通道仍未修缮完工。为满足市民体育健身需求，现可临时通过空中连廊前往该场地，开放时间为10:00-20:30。街道已要求开发商在临近闭场时安排工作人员现场引导居民有序离场，并要求其加强公共区域安全巡查，共同维护场地良好使用秩序。下一步，街道将持续推进对外通道修缮工作。
73. 帖文《罗湖区田贝三路78号小区门口垃圾桶什么时候移走？》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的居民：您好！您所反馈的情况我街道已收悉。我办高度重视，第一时间安排工作人员联合社区工作站、物业管理处前往现场进行核查，相关核处情况如下：一是关于垃圾桶点位设置的历史原因。经核查，该小区原本的垃圾桶点位位于小区后墙处。但由于该过道空间狭窄，放置垃圾桶会直接阻挡、占用消防通道，存在较大的安全隐患。为保障居民的生命财产安全，原点位被迫废除，经小区物业管理处综合考量后选取了当前的摆放位置；二是关于现场选址的客观条件。根据物业及我街道工作人员对小区现场情况的勘查，由于78号大院四周空间均较为狭窄，受客观地理条件限制，目前暂无其他更合适的区域可供放置垃圾桶；三是关于环境卫生的整改措施。针对照片中反映的垃圾桶点的卫生问题，我街道工作人员已现场督促物业公司切实履行主体责任，必须加强对该处垃圾桶的日常清洁与维护频次，确保周边环境整洁，最大限度减少对居民出行的影响。感谢您的监督与支持！
74. 帖文《私自宰杀活禽活鸡》
涉及单位：市市场监督管理局光明监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的问题收悉，我局高度重视，立即安排执法人员开展现场核查，具体情况回复如下：
2026年5月19日，我局执法人员对公明街道上辇旧村六巷该门面进行检查，现场未发现有宰杀活禽行为。执法人员现场告诫经营者不得私自宰杀活禽销售。接下来，我局将加大巡查力度，严厉打击私自屠宰活禽违法行为。
感谢您对我们工作的理解和支持！
75. 帖文《斑马线掉头问题》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
经核查，延芳路/西岭下路/贝莲路路口是连接口岸的必经之路，为不规则路口，路口延芳路北往南为直行箭头地标，部分车辆不按照地标行驶，在该处违规左转或者掉头，影响路口交通正常运行。该路口延芳路北往南行人行道过窄，无空间立杆设置相关监控设备。后续交通管理支队罗湖大队将加强警力值守和巡逻，发现违法车辆时，及时处置。
76. 帖文《横岗共享单车紧缺、黑摩的扰民亟待整治》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到。对于此处存在的电动自行车交通违法行为，横岗中队已持续组织警力进行严查。后续，龙岗大队将继续组织辖区中队和机训中队开展专项行动，对相关交通违法持续严查，同时联合街道等相关部门开展综合治理，以进一步改善该路段的出行环境。后续对于该路段的交通违法，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时通知警力到现场处置，感谢。
77. 帖文《罗湖区图书馆占座人数越来越多》
涉及单位：罗湖区文化广电旅游体育局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民：
您好！您反映的图书馆占座问题收悉，经认真研究，相关回复如下：区图书馆在阅览区域增设“座位使用温馨提示”牌，并加强工作人员巡场管理，如您在馆内有遇到任何需要工作人员协调的事情，可拨打服务电话25403654，或直接到一楼总服务台，工作人员将为您服务。感谢您对罗湖区图书馆工作的理解与支持！
78. 帖文《学府路新德家园路段道路乱象》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的情况我大队已收悉，该路段拥堵主要因多小区居民共用出入口，叠加雨污管网施工占道影响。我大队已安排警力定时巡逻，查处违停等违法行为，减少拥堵和拥堵引发的催促鸣笛问题。下一步我大队将强化重点时段的巡逻查处力度、增设设施规范行车秩序，并督促施工单位增派劝导人员疏导交通，改善市民群众的出行体验。
感谢您对交通管理工作的支持与理解！如您还有其它意见或建议，可拨打联系电话83333333、84457500，或通过“交警三长信箱”反馈，我们将第一时间核查处理并予以回复。
79. 帖文《新安街道海裕社区宝安地铁站A口外风雨连廊长期被电动车占道市民无法通行。》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员前往现场核查处置，现将有关情况回复如下：
关于您所提到的宝安地铁站A出口人流量大、人车通行密集，部分市民将电动自行车停放于风雨连廊内，挤占公共通行空间情况属实。新安街道组织工作人员及时展开整治行动，将连廊内乱停放电动自行车拖移至停放框内。
下一步，新安街道将组织人员在早晚高峰期加强定点值守，引导市民规范停放车辆，并做好平峰期的动态巡查管控，及时对占道乱停放车辆进行拖移清理，确保连廊内道路畅通有序。同时，加大文明停车宣传力度，通过开展现场面对面劝导、张贴温馨提示海报、社区微信群推送文明停车倡议等方式，引导居民增强公共秩序意识，自觉养成文明停车的良好习惯，共同营造安全、有序、整洁的居住环境。
感谢您对我们工作的监督和理解。
80. 帖文《老年人健康养生馆存疑》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的关于塘尾社区城市花园小区健康生活馆的相关问题已收悉。我街道高度重视，第一时间组织工作人员核查处置，现将有关情况回复如下：
经塘尾社区工作人员联合华强物业管理人员实地核查，该门店营业执照及经营手续齐全，属合法合规正常经营场所，目前未发现存在虚假宣传、诈骗敛财、强制消费等违规行为。
下一步，福海街道将持续加强对该门店及周边经营场所的日常巡查力度，督促经营者依法依规经营，切实规范辖区养老类经营场所管理秩序。
感谢您对福海街道城市管理工作的关心、理解与支持！
81. 帖文《住宅小区底商开设ktv会所》
涉及单位：龙华区文化广电旅游体育局
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的有关问题已收悉，现回复如下：
针对您的反映问题，我局主要开展了以下工作：
一是精准核查，摸清底数。立即调取已审批及近期拟审批台账进行比对，经核查，您所反映地址尚未提交娱乐场所设立申请。
二是实地对接，掌握实情。依据您提供的线索，第一时间联系场所相关负责人。据初步反馈，该场所目前处于装修筹备阶段，暂未进入申报程序，具体运营规划有待与总负责人进一步核实。
三是政策宣贯，明确界定。现场依据《娱乐场所管理办法》（文化部令第57号）第二条之规定，明确界定：以营利为目的、向公众开放、供消费者自娱自乐的歌舞、游艺场所属于监管范畴；如该场所主营业务是以沐足、休闲为主，增设点歌设备为附加服务的，则不属于《娱乐场所管理条例》审批发证范畴。
我局将通过线上、线下加强政策指导，如该场所正式提交申请材料，我局将严格按照相关法律法规开展审批核准工作。
82. 帖文《布吉布李路，全路段两侧人行道停满违停车辆》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，辖区中队核查反馈，已经安排警力到现场，对违停车辆进行劝离、查处，中队将继续加强巡逻管控，同时在周边加强宣传。后续对于该路段的交通违法问题，您也可以直接拨打83333333进行反映，交警部门将及时通知警力到现场处置，感谢。
83. 帖文《龙岗坂田五和伍商业广场这种石头拦路》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好！您反映的五和伍商业广场石墩拦路问题已收悉。对此，五和社区已第一时间现场核查处置。经了解，该区域长期存在乱摆卖现象，物业管理单位为整治市容环境、规范通行秩序设置了防护石墩。但近期出现石墩被私自挪移、占用盲道的情况。目前，五和社区已当场完成整改复位，明确要求严禁任何设施占用盲道，并督促物业合理调整石墩间距，确保行人及非机动车顺畅通行。下一步，社区将持续加强该路段动态巡查。感谢您的监督与支持！
84. 帖文《龙光玖钻门口红木街机动车长期违停于行人通道，及绿化道上》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的红棉路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
85. 帖文《格致中学门口，长顺路及旺民街交汇处机动车经常有机动车违停》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
回应链接：
单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的长顺路路段存在车辆违停的情况，深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
86. 帖文《罗湖区梧桐绿道电单车为何屡禁不止？》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您反映的“电动自行车进入梧桐绿道”问题，我局已收悉并高度重视，第一时间对相关情况进行了核查，现将具体情况回复如下：
经现场核查，您照片中的位置（静心亭旁）有市民取水。因该点位紧邻仙湖山林，有几条不易察觉的山间野路，部分前来取水的市民驾驶电动自行车通过这些野路绕行进入绿道，导致电动自行车出现在该位置。
针对这一情况，我局已要求绿道管养公司加强以下管理措施：一是物理封堵野路，对绿道与仙湖交界的野路进行物理封堵，设置隔离桩，从源头上阻止电动车绕行进入；二是规范取水点秩序，在取水点周边增设禁停标识，并加强巡逻劝导；三是强化绿道关口值守力量，增派巡查人员，对该点位实施重点监管，对冲闯车辆进行拦截和劝返。
下一步，我局将持续加强该区域的常态化管理，确保整改措施落实到位，切实维护绿道通行秩序与游客安全。感谢您对我局工作的理解与支持。
87. 帖文《要求翠竹街道办把金贝苑列入南海旧改范畴》
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！您提出的将金贝苑纳入南海化工大厦片区城市更新项目范围的诉求，我街道办已收悉并转相关部门研究处理。城市更新工作具有综合性、系统性，需综合考量建筑结构安全、规划合理性、资金投入及相关政策法规等多方面因素。根据《深圳经济特区城市更新条例》第二十六条规定，申请将旧住宅区纳入拆除重建类城市更新单元计划，需满足建筑物建成年限二十年以上，并符合下列条件之一：（一）需根据规划建设重大城市基础设施和公共服务设施的；（二）年久失修或经维修后仍无法满足使用要求，或存在严重安全隐患危及业主、物业使用人及公共安全，只能通过拆除重建解决的；（三）使用功能不齐全、配套设施不完善，经评估后需拆除重建的。
结合金贝苑实际情况，该小区为高层住宅，房屋尚未经鉴定存在严重安全隐患，局部老旧问题可通过综合整治予以修缮；根据深圳市地籍图系统显示，金贝苑拥有独立完整的宗地权属（宗地号H310-0010，用地面积2801.1平方米），属于功能完好的独立宗地，从规划技术层面而言，不具备纳入拆除重建的强制性要求，其配套设施可借助周边片区完善，无需通过拆除重建补充。
目前，南海化工大厦片区城市更新项目处于前期服务商阶段，未来能否实施，需待进一步深入开展城市更新前期工作后判定；若拆除范围容积率过高，项目将不具备实施可行性。如后续项目可实施，该项目的规划设计、建筑设计及各类报审成果，将严格遵循相关规范要求，统筹落实与金贝苑等周边楼栋的规划退让、消防安全间距，全面保障周边住宅日照达标，进一步优化片区配套，提升金贝苑及周边区域的居住品质与人居环境。
我们充分理解您改善居住环境的迫切期望，待南海化工大厦片区城市更新前期研究取得初步成果后，我们将适时组织召开业主代表座谈会通报相关情况，研究片区城市更新工作的下一步可行性。同时，规划调整及条件具备时，着重研究金贝苑纳入城市更新的可能性。感谢您对街道工作的关心与支持！
88. 帖文《五和c出口管线暴露问题》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好！您反映的“五和站C出口大阶梯管线裸露、杂草丛生及安全隐患”问题已收悉。经现场核实，该处确实存在管线裸露、杂草丛生等现象。对此，坂田社区已协调物业公司对裸露管线进行包裹处理，消除绊倒风险，并安排专业清扫公司全面清理杂草及垃圾，恢复环境卫生。后续社区将加强日常巡查维护，同时针对您提出的“后续设计优化”建议，我们将结合区域整体规划积极向上级部门反馈，争取纳入后续改造计划。感谢您对社区工作的关注与支持！如有其他问题或建议，欢迎拨打社区举报电话：0755-28772390。
89. 帖文《小区物业及长期不在本小区的所谓业主代表弄的破事》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好！您在深圳论坛上留言内容已收悉，新安街道高度重视，立即安排相关工作人员进行核查处理，现将有关情况回复如下：
经核查，建安花园位于甲岸社区，共有452户，由深圳市新银物业管理有限公司（以下简称“新银物业”）负责管理，物业服务合同采取包干制，物业管理费收费标准为0.75元/㎡/月。广东省深圳市宝安区9区建安花园第二届业主委员会（以下简称“业主委员会”）由5名委员，2名候补委员组成，任期自2023年4月20日至2028年4月19日。
经了解，建安花园已列入老旧小区改造范围，因开挖改造工程即将进场施工，为保障施工顺利进行，规范电动车停放管理，新银物业建安花园管理处于2026年4月在小区出入口加装横杆。2026年4月30日，业主委员会、新银物业建安花园管理处发布通知，告知小区居民自2026年5月1日起，严禁电动车进入A区内停放，小区将临时划定电动车专用停放区，并增设充电桩供大家使用。
下一步，新安街道将根据《深圳经济特区物业管理条例》第六条规定，配合宝安区住房和建设局做好小区物业管理的监督工作。
感谢您对我们工作的监督和理解。
90. 帖文《龙华和平路与清龙路燃气维修无证占道》
涉及单位：深圳燃气集团
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好！经核查，该项目为龙华区悦见新时代大厦燃气工程接驳作业操作坑，施工方已到区交通局办理了道路开挖手续，现场按要求设置了围挡和警示标识。该处作业已于5月18日完成，作业坑已回填，路面已恢复。感谢您的关注和监督！
91. 帖文《住宅小区底商拟开设KTV娱乐场所涉嫌选址不合规及扰民》
涉及单位：龙华区文化广电旅游体育局
回应链接：
单位回应：
网友您好：
您反映的有关问题已收悉，现回复如下：
我局立即调取已审批及近期拟审批台账进行比对，经核查，您所反映地址尚未提交娱乐场所设立申请。依据您提供的线索，我局第一时间联系场所相关负责人。经沟通，该场所正处于装修筹备阶段，拟规划经营会所业态，目前正在实施包间装修改造及隔音设施调试，最终经营范围尚未确定。经查，该场所营业执照类型为个体工商户，依法不具备申报娱乐场所经营许可证的资质。对此，已向负责人明确告知相关规定及准入要求。
我局将通过线上、线下加强政策指导，如该场所提交申请资料，我局将严格按照相关法律法规开展审批核准工作。
92. 帖文《福永福洲大道辅道（福洲大道消防救援站）门口非机动车道破损》
涉及单位：宝安交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。针对您反映的福洲大道辅道（福洲大道消防救援站门口）非机动车道相关问题，我局正统筹推进该路段道路修缮整治工作。目前已完成局部路面坑槽应急修补，消防救援站门前混凝土板块破损部位抢修方案正进一步完善，计划于5月31日前进场施工，同时我们将联合城管部门对路段内因树根隆起造成沥青鼓包问题开展专项修复。若核查情况与您反映内容存在偏差，欢迎您拨打12328交通运输服务监督电话反馈，我局将及时核查处置、督促整改。感谢您对宝安交通工作的支持与理解。
93. 帖文《布吉南环路（禾坑-惠康路）什么时候可以修好》
涉及单位：深圳市交通公用设施建设中心
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核实，布吉南环路（禾坑路至惠康路段）建设工程规划为城市主干道，双向六车道，全长约1.68公里。项目建成后，将有效提升片区交通运行效率，完善沿线市政配套设施，缓解区域交通压力，并对片区经济社会发展起到积极促进作用。
目前，项目总体形象进度已完成约93%。其中，理想家园至加州花园段施工任务已按计划完成；禾坑路口（神龙酒店至理想家园段）因未完成征收拆迁，该节点暂无法进场施工。目前，辖区政府正统筹推进该节点的征拆工作，力争尽快交付作业面。
下一步，我中心将根据征拆工作进展，科学统筹施工安排，全力加快项目建设进度，早日实现全线建成通车，更好服务周边交通与居民生活。感谢您对我市交通工作的关注与理解！
94. 帖文《葵涌黄榄坑新村球场不开灯》
涉及单位：大鹏新区葵涌办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民，您好！我办事处第一时间对您反映的黄榄坑新村篮球场相关问题进行核实，现就相关情况反馈如下：
关于球框损坏的问题，我办事处正在进行篮球框采购工作，预计5月底前可完成更换。关于球场不开灯的问题，经了解是因为灯具出现故障，目前已安排开展故障排查和检测工作，后续将尽快进行维修。感谢您的理解与支持，祝您身体健康，生活愉快！
95. 帖文《建议增设公交线路》
涉及单位：福田交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。经核查，市委党校周边有“市委党校、香蜜湖天桥”2对公交停靠站，途经常规公交线路共5条，分别为222、E37、E38、M169、M555。上述公交线路已覆盖周边居民社区，基本满足周边居民出行需求。
根据您的出行诉求，建议您在市委党校乘坐M169到车公庙地铁站换乘地铁前往布吉方向；也可乘坐E38到香蜜湖地铁站换乘地铁，或到购物公园换乘M194前往布吉方向。后续我局将根据客流需求、功能定位、运营效率等因素进行评估，持续研究该片区公交线路方案。感谢您对福田交通工作的关注与理解！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳工作室
2026年5月21日
关键词
简介
重点
分析
猜你想问