过去一年 深圳新闻网每月发布
《深圳各街道网络形象及影响力榜》
持续关注深圳各街道在网络空间中的呈现
从社区治理到产业发展
许多具体而细微的基层工作
在被媒体记录与传播的过程中
逐渐成为观察城市变化的一扇窗口
当时间拉长到一年
分散的月度数据逐渐勾勒出更清晰的轮廓
2025年度
深圳街道网络形象及影响力十佳单位
正式发布

一、数读传播
年度榜单不仅呈现排名结果,也让我们得以从全年样本中,看见深圳街道传播的整体轮廓。从媒体报道数据看,街道传播的呈现方式并非均匀分布,而是在媒体层级和议题内容上呈现出较为清晰的结构特征。

先看媒体类型,全年报道中,市级及以下媒体占比57.5%,省级媒体占比28.5%,两者合计超过八成。也就是说,街道的大部分传播,首先发生在区域媒体体系之中,被本地社会所看见、讨论和接收。这样的分布并不意外。街道离居民最近,日常工作也最贴近城市运行的细部肌理,无论是基层治理、社区服务,还是环境整治、民生保障,本身都带有很强的属地属性,天然更容易进入本地媒体的观察视野。
相比之下,中央媒体占比12.5%,数量不算高,但也恰恰说明,街道传播并非没有向上突破的空间。只是能够进入更高层级媒体视野的,往往是那些能够承接宏观叙事、体现发展趋势、具有更广泛示范意义的内容。比如,有的街道因科技创新、产业集聚、重大项目等议题,更容易获得中央媒体关注;也有一些街道虽然中央媒体报道不多,但凭借稳定的本地曝光,在区域舆论场中持续积累认知。前者更像“向上突破”,后者更像“向下扎根”,共同构成了街道传播的两种典型路径。

再看议题结构,街道传播最稳定的内容,来自日常工作本身。
从全年报道分类情况看,基层治理以13.4%的占比居于首位,产业发展占比11.7%,民生服务占比6.3%,三类议题共同构成街道传播最主要的内容来源。
街道传播的重心并不在活动和节点,而更多建立在日常工作之上。基层治理是最稳定的传播基本盘,产业发展有助于提升传播层级、连接城市发展叙事,民生服务则增强了内容的生活感和贴近性。相比之下,文体活动、社区共建等议题更多起到补充作用。整体来看,街道传播已经形成以治理为基础、以产业为延伸、以民生为补充的内容格局,日常性、稳定性和辨识度更加突出。

二、十佳街道背后:深圳基层传播的三个年度观察
过去一年,深圳新闻网共发布12期《深圳各街道网络形象及影响力榜》,持续跟踪街道在网络空间中的综合表现。月度评价主要围绕网络传播力、宣传美誉度、舆情引导力三个维度展开,分别观察街道的传播活跃度、正向形象积累和舆情引导表现。
(一)持续在场,让街道稳定“被看见”
传播力不是由单次曝光决定的,而是由持续的可见性累积而成。在年度表现中脱颖而出的街道,往往并非依靠某一爆款事件,而是具备一套稳定的内容供给机制:将产业发展转化为议题来源,使治理实践反复进入公共视野,以民生服务形成日常表达支点。多条内容线并行推进,在不同时间节点交替发力,彼此衔接,使街道在多个维度上反复被看见。
以南山区粤海街道为例。这个汇聚上百家上市公司的区域,长期被视为深圳创新浓度最高的片区之一。支撑其传播势能的,除了“创新高地”这一标签本身,还有围绕这一标签不断产出的内容矩阵——宏观层面的产业格局解读,微观层面的企业案例拆解,园区建设的新进展,创新机制的持续探索。不同层级、不同角度的信息交替输出,让“粤海”二字始终活跃在公众视野中。
在这种多线并行、稳定输出的模式下,粤海街道得以在不同节点持续占据媒体与公众的注意力,使“被看见”成为一种常态。
(二)清晰表达,让形象深刻“能记住”
如果说知名度取决于“被看见”的频率,那么美誉度则取决于“被记住”的内容——人们在提起一个街道时,脑海中浮现的究竟是模糊的印象,还是清晰的关键词。
从年度样本观察,美誉度领先的街道普遍具备两个特征:一是能够稳定进入央、省、市多层级媒体的正面报道序列;二是报道传递的核心信息能在公众讨论中被接受、被转述,最终沉淀为广泛共识。
以龙岗区坂田街道为例,其全年传播呈现出清晰的结构性特征:在产业层面,依托坂雪岗科技城及华为等龙头企业,多次亮相于科技创新、产业集群等主题报道,成为深圳产业叙事的重要承载单元;在治理层面,围绕城中村停车治理、空间优化等民生议题,以具体案例呈现治理成效,使其可感知、可验证;在趋势层面,借力人工智能、机器人应用、鸿蒙生态等新兴场景持续释放信息,推动“创新”“前沿”等关键词层层叠加。多维度内容有机融合,促使外界对坂田的认知从零散信息整合为清晰完整的形象。当媒体报道与公众讨论同频共振,街道的正面形象便在这一过程中被持续强化与巩固。
(三)主动答政,让治理过程“讲明白”
舆情引导力,看的是街道在公共关注和舆论波动中,能否把问题讲清楚、把节奏稳下来。年度样本中,表现稳健的街道,通常都具备几种相互支撑的能力:在事项推进前主动释疑、稳定预期;面对媒体监督和网络问政时及时答政、正面回应;在舆论波动出现后,借助权威媒体和主流平台,把事实、进展和态度传递出去,让公众看到问题有人管、事情在推进。
从全年情况看,排名靠前的街道讨论度普遍较高,在网上往往不是“少被问”,而是“问了能答、答了有用”。这一点,也与深圳新闻网持续发布的“问政深圳红黑榜”形成相互印证。网络形象表现较好的街道,通常也更重视公开沟通和问政回应,能够把网络监督转化为说明情况、推动整改、释放进展的契机。
舆情引导的真功夫,不只体现在舆情发生后的处置速度,也体现在平时敢不敢说、会不会答、能不能借助公开渠道把治理过程讲明白。当前端引导、积极答政和公开释疑能够形成闭环,街道的网络形象也就更容易在持续关注中保持稳定。
三、从样本出发:对基层宣传工作的三点启示
(一)围绕日常工作做深内容积累
月度传播看节点,年度传播看积累。网络传播力要提升,可把宣传融入日常工作推进之中,把产业发展、项目建设、社区服务、基层治理、民生改善这些常态工作,梳理成可持续输出的内容链条。日常有积累,阶段有重点,热点有回应,街道才会持续进入公共视野。年度表现靠前的街道,往往都能较早把中心工作、群众关切和传播表达衔接起来,在不同时间、不同议题中保持稳定露出和持续扩散。
(二)优化内容表达积累公共好感
宣传工作真正能留下记忆的,往往还是那些群众能感知、变化能看见、温度能体会的内容。养老服务有没有细节,交通改善有没有变化,社区活动有没有活力,治理成效有没有触达到居民日常,这些内容往往更容易沉淀公共好感。此外,文风上也可以往基层贴近一些,少一点概念化表述,多一点生活化场景和具体细节。
(三)注重形象维护增强引导能力
街道网络形象建设,既要持续做好正向内容呈现,也要重视负面讨论和高关注议题中的引导效果,避免局部问题对整体形象造成持续拖累。面对突发关注和舆论波动,街道可围绕事实进展、处置情况和回应重点保持有序表达,及时传递有效信息,减少误读误判。把传播建设与形象维护统筹起来,让街道形象在持续曝光中保持总体稳健。
四、统计口径说明
本次年度综合指数以2025年1-12月街道网络形象月度评价结果为基础测算形成。其中,年度12期总分折算后的表现分占80%,全年进入月度前十次数折算后的持续上榜分占10%,月度排名波动情况折算后的稳定性分占10%。月度指标体系涵盖网络传播力、宣传美誉度、舆情引导力三大板块。年度评价综合指数重点体现街道网络形象建设的综合水平、持续表现与年度稳定性。
执行策划:钟艺
榜单制作:王岱竹