AI视界《问政深圳》简报第271期
（1月26日-2月1日）
据统计，2026年1月26日-2026年2月1日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共60篇，得到相关单位正式回应的帖文数为60篇，本期简报回应速度最快的单位：宝安区松岗街道办事处、市公安局罗湖分局、市公安局交通管理局光明大队。
一、已得到正式回应的帖文（60篇）：
1. 帖文《梅林绿道变梅林秃道》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的梅林绿道树木修剪问题已收悉。街道、社区高度重视，迅速针对您提及的点位及问题开展核实与专项处置，现将相关情况回复如下：
经核实，您反映的区域近期确实已实施树木修剪作业项目。该项目旨在修剪部分过高、过密树木，消除枯枝坠落等安全隐患，解决部分市民反映的绿道冬季光照不足、活动舒适度有待提升等问题。梅林街道已安排工作人员对修剪后树木实施专项养护，每周开展巡查工作，定期予以专业施肥，该处树木后续可在养护过程中自然生长恢复。
感谢您反映相关情况，如有其他问题或建议，欢迎直接电话联系梅林街道城建办：0755-83310011，我们第一时间安排跟进。
2. 帖文《光明区新湖街道康弘路违停问题影响出行》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
单位回应：
感谢市民的反馈！关于您反映的新湖街道康弘路（新陂头农贸市场段）早高峰车辆违停导致拥堵的问题，我大队已收悉并高度重视。我大队已常态化部署巡逻警力，在康弘路及周边区域开展违停整治工作，通过劝离、驱赶及依法查处等方式，维护道路通行秩序。下一步，我们将根据您反映的早高峰拥堵特点，优化勤务安排，在该时段增派警力加强违停查处与疏导，提高处置效率。关于您提出的设置路中护栏以防止车辆违停占道的建议具有参考价值，但由于康弘路为双向单车道，路面宽度有限，若加装护栏需综合考虑消防通道、行人过街、车辆会车等安全因素。我大队将联合区交通局相关部门进行现场调研，评估增设护栏的可行性。若符合安全与技术标准，将纳入后续交通设施优化计划；若条件不成熟，也将探索其他物理隔离或标线优化方案。 早晚高峰时段出行压力较大，建议您合理安排行程，尽量错峰出行。如遇严重拥堵，可现场向执勤警力反映或拨打光明交警电话0755-27555122及时反馈，我们将第一时间调度处置。感谢您对交通管理工作的关注与建议！我们将持续跟踪该路段情况，尽力改善通行环境，保障市民出行安全顺畅。
3. 帖文《民治大道非机动车道》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
根据日常道路巡查及市民反馈，民治大道电动自行车通行空间不足，日常电动自行车通行需求量较大，导致大量的电动自行车走机动车道，与快速行驶的汽车混行，存在较大交通安全隐患。民治街道协调市交通运输局龙华管理局、龙华交管大队调研后，在民治大道（布龙路-民旺路段）两侧增设独立非机动车道，防止电动自行车与机动车交织混行，预防和减少交通事故的发生。您反映的公交站台设置的问题，施工单位根据深圳市交通运输局印发的《深圳市非机动车道设置指引汇编(试行)》标准，按照岛式公交停靠站示意图进行设置，且对公交站台进行了无障碍降坡处理，满足轮椅车辆通行。近期施工单位已在公交站台前增设减速让行标线，降低非机动车行驶速度，逐步完善相关设施，全力保障公交站台上下车乘客的安全。感谢您对我们工作的理解和支持！
4. 帖文《宝安松岗潭海酒店南侧违停》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
单位回应：
2026年1月26日，我街道已协调交警铁骑在潭海酒店南侧两边道路开展机动车违停整治行动，对违停车辆进行开具驶离告知单、处罚单。下一步，我街道将协调松岗交管中队加强对潭海酒店南侧两边道路的巡查整治，加大违停整治力度，以保障该处通行顺畅。
5. 帖文《宝安翻身的培训机构，还我学费！》
涉及单位：宝安区文化广电旅游体育局
单位回应：
预付费，需谨慎，小折扣，大风险，遇损失，莫慌张，找消协，上法院，合法维权渠道多。
6. 帖文《安托山群众文化中心周围是否应该恢复绿化了？》
涉及单位：福田区公共文化体育发展中心
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的情况已收悉。由我中心负责建设的安托山公共文化中心项目因建设需要，于2023年9月向福田区城管和综合执法局申请项目永久占用绿地及树木迁移，并获批准。根据迁移方案，永久迁移树木共26株，按规定已在实施前对外公示。树木现已迁移至龙岗区龙岗街道新生龙岗河体育公园（宗地号GLG01-9）；迁后完成6个月养护且验收合格，场地及树木已由龙岗街道正式接收，如有相关疑问可通过微信公众号“福田文体中心”后台留言。感谢您对我中心工作的理解与支持！
7. 帖文《南山区世纪广场小区门牌号被搞乱了》
涉及单位：市公安局南山分局
单位回应：
您好！收到世纪广场楼栋门楼牌信息有误的反映后，我单位第一时间派员上门核查，随即联合相关部门拆除错误门牌，并加急制作新牌，全程跟进督办，已完成新门牌安装整改工作。感谢您的监督与反馈，我们将进一步细化核查流程，切实提升服务质效。
8. 帖文《莲塘聚宝商业中心乱摆卖》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。接到投诉后，我街道立即组织综合行政执法队的工作人员到现场开展整治工作，现场发现占道经营等现象立即对涉事人员进行劝阻搬离，后续执法队将继续加强此处的巡查监督。感谢您对我街道工作的关注与支持。
9. 帖文《关于强烈要求归还高速旁公园规划用地，保障居民合法权益的诉求》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
市民您好！关于您反映的问题西乡街道高度重视并第一时间进行核查。
一、关于项目是否合法合规，经核查，该地块前期为轨道交通15号线7工区临时用地，市规划和自然资源局宝安管理局审批通过了深圳市交通运输局、深圳市地铁集团的临时用地申请，并于2025年9月10日依法与申请方签订临时用地合同，用途为临时生活及办公用房，目前地铁集团已完成该地块地面硬底化工程；后续该地块作为国有储备土地，西乡街道已设置国有土地标识牌，并实施围合式管理。经协调，该地块现由西乡街道综合行政执法队设立为共享电动车临时停车场，其设立初衷是通过临时管控措施履行城市管理职责、维护公共利益，旨在解决辖区共享电动车违规投放问题，对其规整停放处理。
二、关于公园建设时间问题，经西乡街道城市建设办核查，目前围绕西乡街道卧龙五路公园建设工程（暂定名）项目从前期谋划到落地建设的全周期工作，西乡街道已制定工作计划并确立阶段性目标，正在有序开展各项工作，计划于2026年内完成项目立项、行政审批及有关准备工作，并力争2027年达到开工建设条件。
三、关于您反映的场地臭气熏天、锂电池安全隐患、重金属污染、流浪狗成群等问题，具体处置措施如下：一是规范场地停放管理，划定专属停放区域，设置物理隔离围挡及醒目安全警示标识，对所有停放车辆按类型分类整齐摆放，坚决杜绝乱堆乱放现象，从源头减少对周边环境的影响。二是强化场地安全保障，配足配齐消防栓、灭火器等消防设施，安排专人每日开展全覆盖安全巡查，重点排查锂电池存放安全隐患，全面化解各类安全风险。三是抓实场地及周边环境治理，严格落实生活垃圾“日产日清”、场地积水即时抽排措施，定期开展专业蚊虫消杀与场地清洁工作，全力保障场地及周边环境卫生整洁，杜绝臭气、扬尘等问题产生。四是加快违规车辆处置进度，第一时间约谈各共享车辆运营企业，督促企业制定专项回收清运计划、明确清运时限，推动企业加快车辆回收清运工作，最大限度缩短场地占用时长。五是针对该区域流浪犬问题，已制定分批次精准排查抓捕计划，逐步清理存量隐患，目前已累计抓获10余只流浪犬。下一步，西乡街道综合行政执法队将持续深化场地精细化运营管控，加密场地及周边环境巡查频次，从严抓实环境卫生整治与安全隐患排查，同步依据地块后续规划，及时推进场地清理与原状恢复工作，最大限度降低对周边居民生活的干扰。
如您还有其他建议，可随时联系西乡街道综合行政执法队（电话：0755-29662100 ）和西乡街道城市建设办（电话：0755-27932692），祝您生活愉快！
10. 帖文《广深路56-1号附近人行道违停》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往广深公路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保道路安全、畅通。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交管部门将立即响应，积极办理。
11. 帖文《关于私养家禽的违法行为有关部门迟迟未出面解决》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
单位回应：
收到反映的问题后，我街道执法队工作人员前往现场进行核实。经了解，该处住户此前确曾饲养一只公鸡，但已于1月27日自行将公鸡清理完毕。现场检查时，另发现其饲养有两只鹌鹑，我队已依法开具《责令整改通知书》，要求立即整改。当事人承诺于当日（1月28日）内清理完毕。
目前，引发噪音问题的公鸡已清理。对于剩余活禽，当事人已作出明确清理承诺，我队将持续跟进，确保落实到位。后续我队将督促小区物业管理单位严格落实主体责任，加强日常巡查与劝阻，做好住户宣传教育。
12. 帖文《请深圳市交通运输局研判禁止渣土车行驶学校路段！》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。深圳市公安局交通管理支队龙华大队已安排人员前往现场调研，并联合街道等部门加强相关路段的管理。目前，龙华大队已持续加强以上路段及周边路段的巡逻管控，并约谈施工单位在学生上下学时段，绕行至观澜人民路、悦兴路，同时加大泥头车闯红灯等交通违法查处力度，最大化保障道路畅安全有序。下一步，细化研究禁行措施，利用寒假开展隐患排查。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
13. 帖文《梧桐绿道，疑似有钓鱼人在深圳水库铁丝网内钓鱼》
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局
单位回应：
尊敬的网民：
您好，您反映的疑似有钓鱼人在梧桐绿道深圳水库铁丝网内钓鱼问题已办理，具体情况如下：
我局执法人员于2026年1月27日17时18分和2月1日14时46分到现场梧桐绿道深圳水库和周边巡查，现场均未发现有人在钓鱼，同时已现场要求该深圳水库管理单位广东粤港供水有限公司加强巡查。目前，管理单位已建立包括摄像头、无人机、无人船等设备的立体监管体系，一旦发现有人钓鱼会立即处理。
下一步，我局将继续加强对深圳水库的巡查，一旦发现有人钓鱼将立即依法查处。如您发现深圳水库有人在钓鱼，亦可以直接拨打我局24小时信访受理电话25663906反映，我局亦立即安排人员到现场查处。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持，祝您生活愉快！
涉及单位：市公安局罗湖分局
单位回应：
您好，您反映的问题已收悉，正在进行处理。感谢您对我们工作的支持！
14. 帖文《年底了！社区居然把路砸了！让居民怎么出行？》
涉及单位：龙华区福城街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！
您反映的田背一村六区道路被破坏问题，我街道已收悉，对此高度重视，现将有关情况回复如下：
经核实，新和社区田背一村六区道路开挖施工，主要原因是该区域原有的监控线路已损坏且难以修复。为了保障大家日常出入的安全、完善社区公共设施，需要重新铺设管线，以便安装新的公共监控系统。此次施工与物业服务费调整并无直接关系，且已按要求完成了施工报备。1月28日-1月29日期间，由于部分居民对施工安排还有一些疑问和担心，为了充分尊重大家的意见，工程已暂时停下。现场也已做好围挡，确保安全。1月29日下午，经过新和社区、业主与物业现场沟通协调，各方已达成共识，将于1月30日（明天）进场开始施工，新和社区将同步做好监管工作，最大限度减少对居民生活的影响。
再次感谢您对城市管理工作的关注与支持！
15. 帖文《龙岗区园山街道荷康幼儿园计划在寒假期间组织全体教师举办年会活动，并要求教师准备节目参与演出》
涉及单位：龙岗区教育局
单位回应：
市民，您好！接到您的情况反映我局高度重视，当即成立核查组核实相关情况。经核查，园山街道荷康幼儿园计划学期末召开年度总结表彰大会，大会安排了游戏、表演等环节，希望通过轻松愉悦的方式进行年度工作回顾，从而增进教职工感情，增强团队凝聚力。因节目排练占用了教职工的个人时间，一定程度上增加了教职工的个人负担。 我局已责成园山街道荷康幼儿园一是召开务实高效会议，减少形式化内容；二是不得占用教职工个人时间，切实为教师减负。同时我局向全区公办幼儿园下发关于保障教职工权益的通知，要求幼儿园一是严格遵守时间规定，坚守休息权益底线；三是规范活动组织管理，杜绝形式主义负担；四是强化合规用工意识，保障教师合法权益。 感谢您的情况反馈，如还有问题请致电龙岗区教育局0755-28283220反映。谢谢！
16. 帖文《福海街道塘新路到立新糊公园路灯不亮》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！
您反映的福海街道塘新路到立新湖公园北3门路段的路灯故障问题，我街道已收悉，第一时间组织工作人员前往现场核查处理。现将有关情况回复如下：
经现场排查，该路段路灯不亮系线路故障所致，街道当即督促公园管养单位开展紧急修复，目前故障已处理完毕，1月28日夜间该路段路灯已恢复照明。
下一步，福海街道将持续加强对辖区市政设施的日常巡查与管护力度，努力为广大市民营造更加安全、舒适的生活环境。
再次感谢您对福海街道城市管理工作的关心与支持！
17. 帖文《天健和郡府电梯进水》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
单位回应：
市民您好，您反映的天健和郡府小区 C 栋电梯相关问题，我局已收悉。接件后，我局执法人员立即前往该小区，对您反映的事项开展现场核查，现将核查及处置情况告知如下：经核查，和郡府 C 栋涉事三台电梯注册代码分别为 31104403002025000284、31104403002025000285、31104403002025000286，该三台电梯使用单位为深圳市政集团有限公司，维保单位为通力电梯有限公司深圳分公司，制造单位为通力电梯有限公司，目前均处于检验合格有效期内，相关单位已按规定定期开展维保工作。经进一步核实，2025 年 12 月 24 日，和郡府 C 栋 24 层消防管道出现损坏，导致电梯厅门处有少许渗水，但是渗水并未进入电梯井道及轿厢内部，未对电梯核心运行部件造成影响。目前电梯已排除安全隐患，并进行监测使用，预计于1月28日晚上排除按钮故障，恢复正常使用。针对核查情况，我局已第一时间约谈电梯使用单位、维保单位，要求其对小区内所有电梯全面开展隐患排查，及时更换故障零部件；关于您反映的电梯电路板更换问题，相关单位已推进落实，预计 2026 年 1 月 28 日可完成更换。我局已协调深圳市特检院专家对和郡府 C 栋电梯开展技术勘验，未发现电梯存在严重事故隐患；针对使用单位管理不善、维保单位未能第一时间响应的问题，我局已当场开具《特种设备监察指令书》，责令其限期整改，并督促使用单位就此次事件的原因、处理进度及后续整改措施，向本单元业主进行书面公示。后续，我局将持续关注该小区电梯运行情况，对小区电梯实施重点监管，严格要求使用单位切实落实电梯使用安全主体责任，同时加强对维保单位维保工作质量的监督检查，督促其规范开展维保作业。同时对于消防设施漏水影响电梯运行问题拟发函告知有关部门进行处置。感谢您对特种设备安全监管工作的关注与监督，如您后续发现电梯运行相关问题，可及时向我局反馈。
18. 帖文《深圳横岗魔*公寓约定的押金和其他费用迟迟不退，旗下其他魔*公寓还在正常营业》
涉及单位：龙岗区横岗街道办事处
单位回应：
因未留有效联系方式，工作人员无法进一步核实相关情况，可前往华侨新村社区工作站反映相关问题，或电话咨询：0755-28682805。
19. 帖文《洪湖公园可以骑车吗？》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您反映的洪湖公园自行车入园问题我局已收悉。对此，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下：
根据洪湖公园《游园规则》，除工作用车外，园内禁止骑行电动车、自行车入园。公园日常严格按照此规定执行，如发现违反游园规则的情况，工作人员会立即进行劝导和制止。洪湖公园已在各出入口张贴禁止标识，提醒市民遵守相关规定。由于洪湖公园为开放空间，出入口较多，可能存在个别电动车、自行车违规入园情况。后续，洪湖公园将进一步督促服务公司提高现场服务人员的巡查频次，优化管理方式，努力为市民游客营造更舒适、安全的游园环境。
感谢您对我局工作的理解与支持。
20. 帖文《深圳市龙华区观湖街道宝业路105号万江府公寓一直未安装燃气》
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
单位回应：
经核实，宝业路105栋及周边数栋楼宇的燃气管道工程需整体安装并验收后方可移交通气。验收过程中发现，其中一栋楼宇在装修期间擅自拆除燃气管道，致使整体工程暂时无法移交并正常供气。我单位将持续跟进此事，争取早日通气。
21. 帖文《东门步行街高音喇叭噪音扰民实在让人受不了》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。感谢您对城市管理工作的支持和理解。针对您反映东门步行街存在高音喇叭噪音、垃圾堆积的问题，我办高度重视，第一时间组织执法及保洁力量赶赴现场核查处置，现将相关情况说明如下：
经核查，该区域确有部分商户使用高音喇叭揽客、现场垃圾清理不及时的问题，给市民游客出行体验造成不良影响，我办对此深表歉意。工作人员已现场对违规使用高音喇叭的商户进行劝导教育，责令其当场关停高音喇叭，严禁违规使用音响设备产生噪音扰民；同时增派保洁人员对区域内垃圾进行全面清理、加大巡回保洁频次，确保现场环境整洁。
下一步，我办将持续强化该区域日常巡查管控，常态化开展噪音扰民、环境卫生专项整治，及时处置各类影响市容环境的问题，切实维护整洁、有序、安静的街区环境，为市民游客营造良好的出行体验。如有疑问或其它问题需要反映，您可直接拨打步行街执法中队电话82206999。感谢广大网民对城市管理工作的监督、理解与支持！
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局
单位回应：
尊敬的网民：
您好，您反馈的东门步行街高音喇叭噪音扰民问题已办理，具体情况如下：
我局执法人员于2026年1月30日到东门步行街现场调查，东门步行街部分商户使用高音喇叭和音响播放音乐和广告招揽顾客。我局执法人员已现场要求东门步行街商户一是严格控制高音喇叭和音响的音量，避免噪声扰民；二是加强店铺员工管理，提高噪声防治意识，经营过程中使用喇叭、音响器材等设备设施或者采用其他发出噪声的行为方式的，不得影响周围环境。
下一步，我局将继续加强对东门步行街的日常巡查和监管，一旦发现使用高音喇叭和音响的行为将及时制止并且严肃处理。
如仍存生态环境问题您可以直接拨打我局24小时信访受理电话25663906反映。感谢您对罗湖生态环境工作的理解与支持，祝您生活愉快！
22. 帖文《利金城公寓红绿灯处经常有大货车鸣笛扰民》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。深圳市公安局交通管理支队龙华大队每日均有安排警力在该路段及周边路段进行巡逻管控，并严查车辆鸣笛等各类交通违法行为。此外，龙华大队已安排警力加强相关路段夜间期间的巡逻、疏导和交通违法查处力度。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
23. 帖文《福城街道卫生差》
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
单位回应：
针对市民反映的区政府至祥澜苑路段环境卫生问题，我单位已联合城市管家开展现场巡查，未发现垃圾散落现象。经核实，区政府周边区域，现有环卫作业人员5人（早班3人、中晚班1人、常态巡查1人）在岗履职，目前环境维护状况良好。下一步，我单位将持续加大巡查力度，确保该区域卫生整洁。
涉及单位：龙华区福城街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！
您反映的卫生脏乱问题，我街道已收悉，对此高度重视，现将有关情况回复如下：
经现场查看，您反映的区域因日常人流量较大，在部分时段存在垃圾清运不及时、路面保洁压力较重的情况。为迅速改善该处卫生状况，我街道已协调环卫作业单位，于近日采用“机械清洗+人工清扫”相结合的方式，重点对楠木花园沿河路段、云澜路及周边天桥等区域进行了全面清理与冲洗，目前已清理完毕，路面恢复整洁。
为持续维护该区域环境卫生质量，我街道将采取以下措施：
一是加强日常巡查与保洁频次，特别是在人流量高峰时段增派保洁力量；
二是优化垃圾收运流程，确保垃圾落地及时清；
三是开展文明宣传，引导市民共同维护公共环境，营造“人人参与、共享洁净”的良好氛围。
再次感谢您对城市管理工作的关注与支持！
24. 帖文《关于新湖街道周边商业配套缺失及土地闲置问题的反馈》
涉及单位：光明区商务局
单位回应：
尊敬的网民朋友您好！您反映的问题已收悉。针对您反映的相关事项，我局工作人员已通过电话方式与您取得联系，采用点对点方式向您告知办理情况。感谢您的支持与理解！
25. 帖文《西丽街道留仙洞村149栋、丽新公寓1号楼后面的荔枝林几只狗不分时段汪汪叫扰民》
涉及单位：南山区西丽街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！您反映留仙洞149栋旁荔枝林内有散养犬只，不定时的犬吠扰民严重，影响居民正常休息的问题，我办高度重视并立即安排人员进行核实。
经核实，您反映的相关问题属实，前期我办已收到相关犬只扰民的反馈，并于1月27日安排工作人员前往留仙洞149栋附近核查，经核发现现场多户居民存在散养多只犬只的情况，我办已督促相关居民尽快办理犬证，并约束好犬只，避免产生噪音扰民。相关居民表示将积极配合，同时将通过售卖等方式减少犬只数量。1月28日晚，我办安排工作人员再次前往该处，督促相关居民管理好犬只。后续我办将持续跟进处理。再次感谢您对我办工作的监督和支持，如您后续还有任何意见或建议，欢迎随时向我们反馈。
26. 帖文《深圳社保龙岗分局办事效率低下，反复折腾失业人员》
涉及单位：市社会保险基金管理局龙岗分局
单位回应：
网友您好，我单位已为您受理失业保险金申领业务，该业务目前处于正常审核流程，请您及时留意办理情况。
特此告知。感谢您对我单位工作的支持！
27. 帖文《摩托车未带头盔跟危险驾驶》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
单位回应：
深圳论坛的网友“用户1765894380471610”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
2026年1月28日上午，松岗交管中队已通过后台关联信息，上门对驾驶人进行处罚并对车辆进行查扣。下一步，我街道将协调松岗交管中队加强对辖区道路的巡查整治。
感谢您对我们工作的支持和监督！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容我大队已知悉，我大队已根据道路监控开展核查，并已于1月28日12时查扣该摩托车，依法对其进行处罚。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
28. 帖文《龙岗区五联社区信城缙悦城附近空气常年存在毛绒物质，周边工厂偷排废气》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
单位回应：
关于您反映的“深圳市龙岗区五联社区信城缙悦城及附近小区空气中常年存在着毛绒物质”问题，市生态环境局龙岗管理局执法人员立即开展溯源排查，于2026年1月29日晚到达现场进行调查处理，经排查信城缙悦城小区周边涉气企业，暂未发现毛绒物质来源；同时，调阅五联社区涉气企业台账，也未发现涉及毛绒加工或相关生产工艺的企业记录。我局执法人员于1月30日晚联合信城缙悦城小区物业赴现场进行走访调查，小区内未发现毛绒物质，随后对小区居民进行走访，并在居民家中取得毛绒物质样品，后续将委托第三方检测机构进行成分鉴定。
下一步，我局将持续加强对信城缙悦城小区附近涉气企业的监管，发现环境违法行为依法查处，并委托区监测站对信城缙悦城小区进行空气质量监测。同时扩大排查范围，对周边建筑工地、生活垃圾收集点、绿化区域等可能产生毛绒物质的源头开展排查，并对“毛绒物质”进行溯源分析。如您发现废气扰民也可拨打我局夜间值班电话17726691189，我局将安排工作人员尽快到现场处理。
29. 帖文《光明区玉塘街道安*诺噪音扰民》
涉及单位：市生态环境局光明管理局
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到网帖反馈后，我局立即组织工作人员对您反映的“光明区玉塘街道安*诺工厂噪音扰民问题”开展调查，具体情况如下：
您反映的是安费诺精密连接器（深圳）有限公司（以下简称“安费诺公司”），位于深圳市光明区玉塘街道长圳社区大岗工业区C栋，于2022年投产生产，主要从事密封连接系统等生产，已按规定办理相关环保手续，楼顶冷却水塔等产生噪声设备已配套隔音降噪措施。润曦府小区于2024年底交付入住，与安费诺公司最近距离约20米。
2025年下半年，我局有专人对接润曦府相关信访投诉，累计有3人向我局工作人员反映安费诺公司噪声扰民问题，均第一时间进行了核查反馈。我局于2025年7月14日夜间，对安费诺公司厂界噪声进行监测，结果显示达标，符合排污许可证要求；于2025年12月29日夜间对润曦府3栋、2栋进行环境噪声监测，结果亦符合所处声环境功能区的要求。
因对安费诺公司的噪声监测结果达标，未发现存在超标排放噪声的违法行为，我局无法也不应对企业立案处罚。但鉴于该公司楼顶设备与小区距离过近，存在达标扰民问题，我局执法人员已约谈企业负责人，督促其进一步优化隔音降噪措施，企业承诺在原有隔音围挡基础上增加消音设备以降低噪声。目前优化改造已在施工中，预计2月2日前完成，我局将持续跟进。
欢迎广大群众继续监督我们的工作，如发现有环境违法行为，可拨打深圳市生态环境局光明管理局投诉电话（88212009）进行反映，我们将及时跟进处理。
30. 帖文《龙华区噪音扰民问题》
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，大浪街道陶元社区工作人员多次于夜间、凌晨时段前往云峰路中兴小区53栋及周边厂房区域进行现场核查，均未发现规律性机器噪音。同时，社区工作人员对周边可能产生噪音的场所进行了延伸排查，未发现存在生产、施工等产生异常噪音的活动。社区工作人员已提醒周边生产单位严格遵守作业时间规定，主动采取降噪措施，避免影响周边居民休息。
接下来，陶元社区将继续做好跟进，进一步加大夜间常态化巡查力度，努力为居民营造和谐舒适的生活环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
31. 帖文《新区大道主道每天被违停车辆和附近修理厂占用，造成拥堵》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。深圳市公安局交通管理支队龙华大队已持续加强该路段及周边路段的巡逻管控，同时加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。同时，也欢迎您通过83333333服务热线提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
32. 帖文《笔架山体育公园儿童设施潜在危险》
涉及单位：市公园管理中心
单位回应：
市民朋友您好！感谢您对笔架山公园管理工作的关心与支持！对于您反映的笔架山体育公园座椅边角锋利、存在低龄儿童磕碰风险的问题收悉，公园已第一时间安排现场工作人员进行处理，及时消除安全隐患。目前，该区域座椅均已完成防撞角加装工作。后续，公园将持续加强园区设施巡查与维护，为市民营造舒适、安全的游园环境！再次感谢您对公园工作的监督与支持！
33. 帖文《震惊！东长路惊现大量免费停车场！》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
单位回应：
感谢您对东长路交通秩序的关注与反馈！针对您反映的问题，现答复如下：
经核查，光明东长路周边住宅与工业园区集中，区域大型停车配套资源不足，导致车辆违规停放问题客观存在。为切实规范交通秩序、保障市民出行权益，我大队已强化东长路主干道常态化巡逻管控，加大对各类违法停车行为的查处力度，从严整治道路通行乱象。
若您发现相关交通问题，可拨打光明大队联系电话0755-27555122反馈，我们将第一时间调度警力处置。感谢您对交通管理工作的监督与支持，我们将持续优化治理举措，协同相关部门健全区域交通保障体系，共建安全有序的通行环境。
34. 帖文《螺岭湖贝学校什么时候可以建成交付使用？》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您反映的问题我局已收悉，对此，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将办理情况回复如下： 湖贝统筹片区配套学校位于湖贝统筹片区D1、D2地块，目前，D1、D2地块处于签约阶段，存在3处建筑尚未完成签约暂无法开展建筑物拆除相关工作。下一步，我局将会同区教育主管部门及属地街道办约见市场主体，督促其压实责任，倒排工期，加快推动规划学校地块实施。
35. 帖文《新洲兴万和新装修网吧消防安全隐患问题》
涉及单位：福田区沙头街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：沙头街道高度重视，第一时间联合福田区消防救援大队赴现场核查处置。
一、关于“隐瞒未申报的核心事实”的核查情况
经现场核查，该网吧目前处于装修收尾阶段，尚未投入使用或营业。根据场所负责人反馈，其计划近期按规定向住建部门申报消防验收备案，并向消防救援机构申请公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查。
关于您反映的水泥砖封闭区域问题，根据场所负责人提供的装修图纸、租赁合同、施工合同及兴万和教育广场二层平面图，该场所总建筑面积为311㎡，未超过500㎡，依据《建设工程消防设计审查验收管理暂行规定》相关要求，该工程不属于特殊建设工程，按规定无需向住建部门申请办理消防设计审查，但需竣工验收后报住建部门备案。根据场所负责人反馈，该封闭区域暂不投入使用，相关范围已在装修图纸中明确标注，不属于故意隐瞒申报的经营区域。
我街道已督促场所负责人在该封闭区域通过消防验收及检查前，严禁擅自投入经营使用；后续如需启用该区域，需严格按照法律法规要求，另行报住建部门备案并向消防救援机构申请公众聚集场所投入使用、营业前安全检查程序。
二、关于“现场核查的具体消防隐患”的逐项核查情况
（一）隐患1：消防通道锁闭
经核查，场所目前处于装修施工期间，消防门处于常闭状态，紧急情况下可正常手动开启，不影响应急疏散。我街道已联合区消防大队督促经营及施工单位，在施工及后续营业期间，严禁以任何形式锁闭、封堵安全出口，确保疏散功能持续有效。
（二）隐患2：消防通道连通居住区
经核查，商业与住宅疏散路径独立。该场所安全出口直通室外敞开式疏散楼梯，居民通过核心筒疏散楼梯疏散，且该建筑布局为原始设计，已通过竣工验收并取得消防批文，符合国家工程建设消防技术标准。
（三）隐患3：疏散通道无效
经核查，大门左手边的电梯间确实无法作为疏散出口，但该场所已设置两处合规疏散门，可通过疏散楼梯直达一层，满足人员疏散要求。
（四）隐患4：消防分区配套不完善
该场所目前处于装修阶段，部分装修及消防设施仍在完善中。据场所负责人反馈。其在申报消防验收前，将完善疏散设施、防火分隔及消防设施，确保分区设计达到消防安全要求。
（五）隐患5：封闭区域火灾荷载大
根据场所负责人反馈，该封闭区域暂不启用。我街道已督促场所负责人在启用该区域前，配齐该区域消防设施，并完成通风条件优化，另行申报消防验收及检查。我街道将加强对该场所巡查频次，如发现其擅自将该区域投入使用，立即上报消防部门依法依规处理。
三、后续处置措施
一是督促施工方加强现场施工安全、消防安全管理，并联合住建、消防部门严格把关其消防验收备案及营业前消防安全检查，确保所有隐患消除、各项指标达标后，方可投入使用。二是持续加强辖区内网吧、卡拉OK厅等人员密集场所的消防安全巡查，坚决杜绝违规行为。
感谢您对我们工作的监督与支持，如有疑问，欢迎致电沙头街道应急办0755-83308622。
36. 帖文《罗湖东晓街道天河城周边人行道路规划不合理！》
涉及单位：罗湖交通局
单位回应：
网友，您好。关于您反映的路口人行过街问题，经核实，太白路该位置为围岭公园-东湖公园连廊天桥建设工程-粤海城段项目施工。因粤海城段连廊桥墩位于原人行过街位置，故原人行过街整体向西侧偏移调整。后续现场仍需施工连廊桥墩等，为避免道路反复开挖，待该项目施工建设完成后，我局将对施工区域进行路面整体恢复，目前市民可通过西侧人行横道正常通行。此外我局已组织对原人行横道标线进行清理打磨，并督促施工单位做好施工期间的交通疏解相关工作，确保道路交通安全、有序。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解！
37. 帖文《罗湖区太白路长期雨水箅子缺失、下沉移位，没人处理、管理极差！》
涉及单位：罗湖区建筑工务署
单位回应：
网友您好！
关于您反映的太白路排水沟破损事宜我署已收悉并开展核查，现将相关情况回复如下：
太白路深圳市美术学校对面排水沟盖板为我署组织实施十大微片区-东湖、东晓、莲塘街道片区交通和景观综合提升工程施工的附属排水设施，因日常使用损耗，导致水泥松动、铸铁盖板破损移位。现我署已协调施工单位落实维保工作，其中下陷位置已于2月1日完成维保，缺角位置计划于2月6日前完成维保。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话：82228255（马工）。感谢您对我署工作的理解与支持。
38. 帖文《诉求：小区单元大门口设置垃圾站，造成大门口环境脏乱，请相关部门处理。》
涉及单位：龙岗区龙岗街道办事处
单位回应：
尊敬的市民，您好，您反映的事情我办已收悉，特此将您反映的事项回复如下：
龙岗街道平安法治办（网格）组织颐峰名庭物业服务中心及相关楼栋业主代表于2026年1月27日赴现场实地调研并召开专题协调会。会后形成垃圾分类点优化方案，由颐峰名庭物业服务中心负责实施，具体措施如下：一是优化投放点位，将原垃圾分类点迁至5-2、5-3单元居中靠墙楼梯处，最大限度减少对业主日常生活的影响；二是优化投放点设计，将雨棚缩降至4.5米，在雨棚顶部铺设仿真草皮，周边栽种绿篱，弱化投放点的视觉突兀感；三是升级投放点排水系统，沿雨棚四周增设300毫米宽排水沟，保障污水排放通畅，保持点位地面干爽整洁；四是督促小区物业强化垃圾投放点日常管理，加大清洁清扫和垃圾转运频次，确保小区环境干净整洁。街道将持续关注事件后续进展，确保优化方案落实到位。
39. 帖文《宝安西乡流塘建安二路和悦成门口，四五辆破卡车每天把建安二路二车道围起来搞废品》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
接到网民关于流塘建安二路和悦成门口废品堆放及占道回收问题的留言后，西乡街道综合行政执法队高度重视，立即组织执法力量开展核查。
经核查，投诉点位位于流塘社区建安二路164号和悦成“JoyCity”门口路段。该路段毗邻流塘地铁站，紧邻深圳御景国际酒店（流塘地铁站店）及其停车场入口，属配套完善的综合性商业片区，区域内交通设施齐全，居民住宅与商业业态密集分布，日常交通流量较大、夜间商业活动集中，部分路段存在车辆临时停放需求，上述客观条件为流动违规经营行为提供了可乘之机。
2026年1月30日，西乡街道综合行政执法队联合属地社区工作人员赴涉事现场开展市容环境专项整治行动，本次行动共出动执法人员18人次、执法车辆4车次。现场核查发现仅大型货车停放，未发现利用车辆从事废品收购占道经营的行为；鉴于该类违规行为具有流动性强、经营时间与地点不固定的特征，执法人员随即对点位周边开展多轮全面排查，均未发现相关违规行为。为严防问题反弹回潮，1月31日至2月1日，西乡街道综合行政执法队持续组织工作人员对涉事点位及周边区域开展巡查，现场暂未发现网民反映的废品回收占道经营行为。
针对网民反映的占道经营、扬尘噪音污染、反复违规等核心诉求，西乡街道综合行政执法队将坚持“疏堵结合、综合施策”原则，构建长效管理机制，切实巩固整治成效：一是强化宣传引导，通过社区宣传栏、业主群等渠道普及正规废品回收渠道信息，引导居民选用规范回收服务；二是健全联动机制，建立由执法队牵头，社区工作站、物业单位共同参与的协同巡查与快速响应机制；三是聚焦重点管控，针对傍晚等违规高发时段加密巡查频次，做到及时发现、及时劝离、及时处置；四是强化行业规范，不定期对再生资源回收从业人员开展市容管理、安全生产等法规宣讲，明确经营标准与责任要求。下一步，西乡街道综合行政执法队将持续紧盯该区域动态，压紧压实各方责任，全力维护辖区市容环境秩序与居民生活环境。
如您还有其他建议，可随时联系西乡街道综合行政执法队（电话：0755-29662100 ），祝您生活愉快！
40. 帖文《光明区凤凰街道东坑社区入口停车问题》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
单位回应：
市民朋友您好！
首先感谢您对光明区道路交通管理工作的关注与反馈，您反映的凤凰街道东坑社区东长路与东隆路交汇处弯道违停影响通行安全的情况，我们已收悉并现场核实。经查，该路段夜间确有车辆违停，对路口行车视野及通行安全造成较大影响，我大队对此高度重视，已立即采取针对性管控措施，通过巡逻铁骑对该片区开展专项整治，对违停车辆依法进行驱赶、查处，切实保障群众出行安全。
下一步，我大队将持续强化该路段巡逻管控频次，及时制止各类违停行为，形成常态化严管态势。同时，我大队将第一时间把该路段路况及安全隐患情况反馈至区交通运输局，由其研究加装隔离护栏等交通设施；并全力协助区交通运输局及凤凰街道东坑社区疏解停车供需矛盾，协同梳理周边合规停车区域，引导群众规范停车，从源头减少违停行为。
道路交通安全需要大家共同维护，后续若您发现辖区道路交通违法问题，可拨打光明大队联系电话0755-27555122反馈，我们将第一时间调度警力处置。感谢您对交通管理工作的监督与支持。
41. 帖文《共乐派出所西北角每天积水》
涉及单位：宝安区水务局
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我局立即前往现场处置，经核实，由于雨水管道堵塞，导致路面积水，现场已安排抽排并对堵塞的管道进行疏通，下一步，我局将重点巡查该片区，发现问题及时处置，努力为市民营造良好的出行环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
42. 帖文《施工噪音影响学生》
涉及单位：龙华区观湖街道办事处
单位回应：
我单位已致电项目方，明确告知初中部将于1月30日放假、高中部将于2月6日放假，请其结合实际情况合理规划施工安排。下一步，我单位将持续强化现场督导与巡查力度。
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
单位回应：
亲爱的市民朋友，您好！您反映的施工噪声问题，市生态环境局龙华管理局已核查完毕。经核，被投诉单位为龙华区观湖街道松元厦大布头片区城市更新项目01-01、04地块土石方及基坑支护工程（以下简称“该项目”），该项目位于深圳市龙华区观湖街道观平路与环观中路交汇处西北侧，建设单位为深圳市兴兆投资有限公司，监理单位为广东鸿业工程项目管理有限公司，01地块施工单位为深圳市嘉禾建筑工程有限公司、04地块施工单位为深圳市南华岩土工程有限公司，目前处于土石方及基坑支护施工阶段。主要施工设备包括5台旋挖桩、3台塔吊，噪声主要来源于旋挖桩施工噪声。该项目于2026年1月16日入场施工，截至目前，我局对该项目开展午间及夜间执法检查7次，暂未发现超时施工行为。1月30日，我局组织市生态环境监测站龙华分站对该项目正常施工时段排放噪声进行监测，结果超标。针对该情况，我局已进行立案调查，目前处于案件审查阶段。2月1日，我局在该项目安装了一套鹰眼监控设备，实时监控该项目施工情况，及时叫停超时施工等违法行为。1月30日下午，我局组织投诉市民、学校、施工单位召开协调会，要求施工单位暂停靠近教学楼的旋挖桩施工，并在学生考试期间全面停止旋挖桩机作业。下一步我局将强化对该项目的巡查监管，督促施工单位严格落实噪声治理“八个必须”工作要求，做好科学、文明施工。同时，积极加强与学校和投诉市民的沟通联系，及时受理、处置其合理诉求，协力推进该项目施工噪声有效治理。如您再发现环保问题，可直接拨打我局热线电话23336699进行反馈，并留下具体联系方式，方便执法人员进行联系和回复，祝您生活愉快！
43. 帖文《龙华大道三大凸，多年不修复，路难走》
涉及单位：龙华区建筑工务署
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的龙华大道（泗黎路施工段）有三大凸起碎烂的路面，反馈1年多不认真修复，路难走的问题，我署已收悉。感谢您对城市管理工作的关注与监督！
经核实，该路面破损涉及我署负责实施的泗黎路改造工程。该路段作为深莞间交通主干道，建成时间早，长期受大流量、重载交通影响，导致路面出现不同程度破损。针对您具体指出的三处破损，现将处理方案告知如下：
1、库坑新围新村附近路面破损：目前已完成道路评估与交通疏解方案制定，计划于2月10日前完成破损路面的清理及混凝土浇筑施工。
2、碧澜外国语学校后门处路面破损：因该处目前仅单车道通行，不具备长时间封闭施工条件。为保障基本通行，计划于2月6日前采用沥青进行应急修补。待4月30日该路段具备双车道导改条件后，将立即进行混凝土浇筑彻底修复。
3、黎光村金泰科电缆公司西门处路面破损：因该路段尚未进入主体施工阶段，且前期未获占道许可，故无法常规维护。目前我署已紧急行动：一是立即申请占道施工许可；二是组织专业评估并同步制定交通疏解方案。待程序完备后，将立即组织施工单位进行系统性补强修复。整体修复工作预计于2026年3月底前完成。
我署将全力加快相关审批流程，周密做好施工前准备，在确保安全与质量的前提下，最大限度压缩工期，尽快完成全部修复工作，保障市民出行安全顺畅。
再次感谢您对我们工作的理解与支持！如您后续仍有相关建议或问题，欢迎随时向我们反馈。
44. 帖文《松裕路车辆违停，无人管》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
单位回应：
深圳论坛的网友“用户_chmrw16bglqv1cgosrw179hkt”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
2026年2月1日，我街道已协调交警铁骑在松裕路开展整治行动，对该处违停车辆进行整治，以保障该处通行顺畅。下一步，我街道将协调松岗交管中队加强对松裕路的巡查整治。
感谢您对我们工作的支持和监督！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往松裕路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
45. 帖文《充电桩没有设置洒水喷头，和干粉灭火器》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
单位回应：
深圳论坛的网友“用户_chmrw16bglqv1cgosrw179hkt”您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
经核，松岗街道深圳市佳灿杰科技有限公司（田园路4号）处的充电桩确存消防设施配备不齐全问题，经现场勘察，该处充电桩难以安装喷淋系统，我街道工作人员已要求充电桩运营方于两日内按要求配备水基型灭火器，并健全完善日常安全管理机制，加密日常安全巡查频次，督促运营方切实履行安全生产主体责任。
感谢您对我们工作的支持和监督！
46. 帖文《龙华区龙华大道黎光段因周边工地施工影响居民生活》
涉及单位：龙华区建筑工务署
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的龙华区龙华大道黎光段因周边工地施工影响居民生活的问题，我署已收悉。感谢您对城市管理工作的关注与监督！
经核实，道路破损问题涉及我署负责实施的泗黎路改造工程。该路段作为深莞间交通主干道，建成时间早，长期受大流量、重载交通影响，导致路面出现不同程度破损。因该路段尚未进入主体施工阶段，且前期未获占道许可，故无法常规维护。
鉴于近期路面病害发展较快，已对市民出行安全造成影响，我署已紧急启动相关程序：一是立即申请占道施工许可；二是组织专业评估并同步制定交通疏解方案。待程序完备后，将立即组织施工单位分区域、分阶段对破损路面进行系统性补强修复。整体修复工作预计于2026年3月底前完成。
我署将全力加快相关审批流程，周密做好施工前准备，在确保安全与质量的前提下，最大限度压缩工期，尽快完成全部修复工作，保障市民出行安全顺畅。
再次感谢您对我们工作的理解与支持！如您后续仍有相关建议或问题，欢迎随时向我们反馈。
47. 帖文《宝安妇幼产科月子中心推销多，门口拥挤空气不流通》
涉及单位：宝安区卫生健康局
单位回应：
市民朋友您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况答复如下：
一、关于“产检区域推销人员多”的问题
对外院人员在医院违规开展商业推销的情况，宝安区妇幼保健院已于2019年建立相关管理制度，明确禁止外来机构人员在未经批准的情况下在医疗区域开展商业活动，并常态化开展巡查与整治工作。
外来机构推销人员在宝安区妇幼保健院超声等候区等患者聚集区域游走，利用法律管辖空隙，对患者进行月子中心等业务推销。因医院无对应执法权，只能采取劝离、清理、警告等方式进行疏导。甚至还出现某些推销人员辱骂医院安保人员、在地上打滚耍赖等行为，给医院正常的诊疗秩序与管理带来持续困扰。
目前医院已实施以下管理措施：1.每日安排两支专职安保巡查队伍，佩戴警示灯，不间断对产科、超声科等重点科室进行巡查，每日巡查频次不少于10次；2.在重点区域滚动播放语音广播提醒，每15分钟一次，提示患者警惕商业推销；3.在醒目位置张贴警示海报与举报电话，增强患者防范意识与畅通投诉渠道；4.联合驻点民警开展批评教育，对反复出现的推销人员进行警告与劝离；5.通过与市场监督管理部门联动，对涉事企业进行反映与投诉。医院将持续优化巡查机制，强化与公安、市场监管等部门的联动，推动建立长效治理机制，坚决维护患者就医环境与隐私安全。
二、关于“产科门诊外通风差和设立男性专属等候区”的问题
宝安区妇幼保健院将组织后勤部门对产科门诊外区域进行全面通风系统检修，定期清洁空调滤网，定时消杀除味。后续医院将充分考虑市民建议，在医院场地设施条件完善的状况下设立男性专属等候区，提升环境舒适度，为产妇及其家属提供优质便捷的就医体验。
若市民朋友有其他疑问或建议，可致电0755-27803309。宝安区妇幼保健院始终坚持“以患者为中心”的服务宗旨，并将持续改进医疗服务质量。衷心感谢社会各界的监督与指正。
48. 帖文《经常看到宝安区石岩街道元径新村里的地上有人屎、狗屎》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。石岩街道立即对相关区域进行冲洗和清扫。为保持环境长效清洁，我们将加强该区域日常巡查与保洁，并强化对不文明养犬行为的监管力度。同时，也呼吁广大居民文明养犬、自觉清理宠物粪便，共同维护整洁舒适的居住环境。感谢您对城市管理工作的关心和监督！
49. 帖文《深圳宝安乐群二路违停和违法摆摊》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已知悉，我大队已根据网友反映的情况，安排辖区警力前往乐群二路路段针对违停机动车进行劝离、整治。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。
后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
单位回应：
收到网友留言反映西乡街道乐群二路存在非划线区域车辆长期违停、夜间占道摆摊占路半数引发道路拥堵的问题后，西乡街道综合行政执法队高度重视，立即组织执法人员开展现场核查，并联合乐群、共乐社区整治队迅速开展专项整治行动。
2月1日晚，西乡街道综合行政执法队共出动执法人员8人次、执法车辆2车次，对该路段占道经营、乱摆卖摊贩开展《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》普法宣传，引导摊贩前往合规经营场所规范经营，本次行动累计整治乱摆卖行为10余宗，清理整治机动车道上违规停放的三轮车3台，现场整治成效切实。
后续，西乡街道综合行政执法队将持续联合属地社区、交安部门构建常态化联合执法机制，凝聚整治工作合力，重点加密该区域夜间巡查整治频次；一方面通过文明劝导、法规宣讲持续引导商贩合法经营，重点管控烧烤类摊贩油烟污染问题，另一方面将乐群二路纳入重点管控路段，建立常态化巡查台账，对占道经营、车辆违停等问题实施动态监管、反复整治，坚决防止问题反弹回潮，持续深化辖区市容环境与交通秩序整治工作。
如您还有其他建议，可随时联系西乡街道综合行政执法队（电话：0755-29662100 ），祝您生活愉快！
50. 帖文《长期飞线充电动车，房东沟通无效》
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
单位回应：
目前，社区已到现场核查，情况属实，已告知该栋楼房东进行整改，若后续无整改执法队将到现场进行处理。
51. 帖文《莲花山公园周边人行道存在安全隐患，非机动车道设置不合理》
涉及单位：福田区莲花街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
莲花街道高度重视您反映的人行道问题，已第一时间会同深圳市交通运输局福田管理局实地核查，目前正加快推进修复工作，预计2月底前完成；同时协调深圳市市容景观事务中心研究提升夜间照明措施，切实消除安全隐患，保障市民出行安全。
下一步，街道加强日常巡查处置力度，营造更安全、便利的出行环境。
再次感谢您对我们工作的监督和指导，如您后续仍有相关意见建议，欢迎联系（0755-83079340）进行反馈，我们将及时响应、妥善处置。
52. 帖文《小区商业区承包商有权封路吗？》
涉及单位：南山区住房和建设局
单位回应：
关于市民反映的龙海家园商业广场人行通道地桩设置问题，经核查，该商业广场区域由深圳市颢旭实业有限公司负责运行管理，非深圳地铁物业管理发展有限公司的管理范围。经了解，相关地桩系商场管理方为规范秩序、防止电动自行车随意停放而设置。目前，我局已督促深圳地铁物业公司积极与商场管理方沟通协调，推动优化停车管理方式，并严格依据《深圳经济特区物业管理条例》开展物业服务工作，持续提升管理品质。
53. 帖文《东湖公园排水沟盖断了》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您反映的“东湖公园排水沟盖板损坏”问题，我局已收悉并高度重视，第一时间对相关情况进行了核查，现将具体情况回复如下：
我局已安排工作人员开展现场核查，将该设施纳入维修计划并同步落实防护措施，相关修复工作预计于2月15日前完成。感谢您对公园设施安全的关注与支持，如给您带来不便，敬请谅解。
感谢您对我局工作的理解与支持。
54. 帖文《违规占用人行横道》
涉及单位：福田区园岭街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，感谢您对我办工作的关心！我办始终高度重视城区精细化治理工作，致力于为居民营造宜居的生活环境。现将有关情况答复如下：
关于您反映的园岭新村杨**钵钵鸡店门口占用人行横道问题，街道执法队第一时间组织工作人员到现场核查并处置。经现场核查，网友反映情况属实。执法人员在该店外发现一张折叠桌和一把折叠椅，立即责令店铺负责人将桌椅清理，并对店铺负责人进行警示教育，要求其规范经营，勿占用人行道摆放桌椅物品。我办已安排工作人员每日对事发地进行巡查，若发现商铺占用人行道外摆行为将及时处理。若您再次发现此类问题，可通过电话（0755-25111864）向我办执法队反映情况。
园岭街道欢迎广大人民群众对我们工作进行监督，也会认真处理群众所反映问题。若对我们的工作和处理结果不满意，请依法依规向政府部门反映，园岭街道办网站有监督电话和邮箱：
监督投诉电话：25320162
咨询监督邮箱：ylb@szft.gov.cn
55. 帖文《龙华益田假日天地周边电动车乱停放，严重占用盲道，造成通行不便》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
龙华街道工作人员已到龙华益田假日天地商场周边路段对非机动车乱停放现象开展清理整治，将乱停放车辆拖移至附近指定临时停放点。同时，街道将联合物业加大巡查力度，安排工作人员定点值守，及时对乱停放车主进行现场宣传教育，提升其文明停车意识。
下一步，街道将加大巡查力度，强化整治非机动车乱停放，全力改善该区域的交通出行环境。
56. 帖文《大垄水库桥路灯坏了好几栈》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的大垄水库桥路灯问题已收悉。石岩街道第一时间组织人员进行检修，目前已修复因线路故障损坏的三盏路灯，桥面照明已恢复，已基本满足群众夜间通行需求。同时，我们对该路段绿化进行了巡查修剪，并对周边区域进行了冲洗保洁。后续我们将加强该区域的巡查力度，发现问题及时跟进整改。感谢您对城市管理工作的关心和监督！
57. 帖文《宝安大道与固戍一路十字路口改造不彻底！》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您反馈的问题我们已知悉，关于西乡大道固戍一路路口因道路改造调整，暂时封闭固戍一路南北方向通行的情况，我大队已关注，将协调相关部门对该路口进行研究调整。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
58. 帖文《坪山沙田地铁站A口公交站线路图更新》
涉及单位：坪山交通局
单位回应：
网民，您好。经向惠州交通部门核实，深惠1线已暂停运营，惠州大亚湾接驳沙田地铁站的266线、268线、263线3条公交线路由一票制调整为“2+1”票价标准（即：起步价2元，同时跨两个“分界点”3元）。我局已督促公交站牌维护单位于2026年2月2日完成沙田地铁站A口公交站牌线路相关信息更新。感谢您对坪山交通的关注与理解。
59. 帖文《盐田区乐群实验小学公交站附近北山道中国石化、云海步道标识牌段、云海步道前半段无人行道》
涉及单位：盐田交通局
单位回应：
网友，您好。经核查，您反馈的北山道（中国石化段）、惠盐路（原惠盐公路）、横盐公路、盐三路，此前规划为公路，且沿线未规划居住小区，因此建设之初按照公路断面建设，未设置人行道。经研究，横盐路、盐三路因路幅宽度较小，为双向两车道，部分路段为单向一车道，我局已增设靠机动车道右侧通行的标识，并安装了降速行驶等安全提醒标志。此外，为保障市民通行安全，拟在北山道、惠盐路增设带护栏隔离的人行道，预计3月底完成。感谢您对盐田交通工作的关注与理解！
60. 帖文《坪山妇幼前面电动车泛滥，影响行人通行！》
涉及单位：坪山区龙田街道办事处
单位回应：
市民您好！关于您反映的坪山妇幼前面电动车泛滥，影响行人通行问题，现将有关情况答复如下：
因周边机动车停放需求突出、道路拥堵问题频发，坪山妇幼保健院前方空地停车场目前已开放用于满足机动车的停放需要，日常使用率趋于饱和。（详见图1）同时，为满足周边居民及就医群众非机动车停放需求，我街道已在医院门口一侧以及该停车场外围沿边区域，因地制宜划设一批专门的非机动车停车位。并在关键通道、盲道沿线合理设置交通护栏等隔离设施，实现人车分流，物理上杜绝非机动车占用盲道和阻碍通行的现象。按照“定点值守+机动巡查”的模式，每天人流、车流高峰时段重点值守巡查，对发现的不文明停放非机动车行为及时进行规整、劝导，维持良好静态市容秩序和交通秩序。（详见图2-图6）
下一步，我街道将持续加大坪山妇幼保健院周边路面巡查整治力度，持续改善该区域路段的交通秩序和车辆停放秩序。
感谢您对我们工作的关注与理解！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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问政深圳工作室
2026年2月5日
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