深圳新闻网2024年10月28日讯（记者 钟亚萍 实习生 谢峥儿）为提高街道基层干部的舆情管理应对能力，进一步提升其综合媒介素养，8月1日下午，龙岗区一街道召开舆情应对和信息发布工作专题培训会，街道办主要领导、全体职员、各社区党委书记、宣传委员、信访专员及街道各行政机关负责人超200人参加。

在新媒体时代，每个人都可能成为信息的传播者，每个场景都可能成为舆论的发源地。此次舆情应对和信息发布工作专题培训会特别邀请深圳舆情研究院执行院长黄成禄以《舆情应对和信息发布》为主题进行授课。黄成禄通过对十多个舆情案例的解剖，分析了从“潜在舆情”到“显在舆情”的路径，总结了发现舆情的方法。

黄成禄归纳了舆情回应的六个技巧，包括“一句顶一万句”、“一张嘴巴”对外、把握“做”与“说”的关系等方面。在“做”与“说”的分寸方面，他列举了“边做边说、只做不说、多做少说、不做也说、先说后做、先做后说”的适用场景。他建议，在舆情热度维持高位时，要动态发布，舆情热度下降后，也要发布进展实现闭环。

此次的舆情应对和信息发布工作专题培训会内容丰富、案例翔实，街道干部给予高度评价。他们表示，通过授课讲解，对新媒体时代的舆论管理有了更深刻的理解，也掌握了更有效的舆情应对策略。街道宣传负责人表示，未来将继续加强相关培训，提升公职人员的专业素养，确保在复杂的舆论环境中能有效维护社会稳定和公共形象。