《问政深圳》简报第123期
（2月6日-2月12日）
据统计，2023年2月6日-2月12日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共43篇，得到相关单位正式回应的帖文数为20篇，本期回应率最高的单位为市交警局龙华大队。
一、已得到正式回应的帖文（20篇）：
1、帖文《请大浪街道办和龙华交警大队来管》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
交警支队龙华大队已知悉。石凹路、大浪北路是我大队重点管理路段，我大队已安排警力到现场核查，已对违停车辆进行驱赶及摄录取证，后续我大队将加大该路段巡查力度。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
2、帖文《梅林街道废品回收站存严重消防隐患》
（原帖截图）
涉及单位：福田区梅林街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：2023年2月9日下午，街道执法队、应急办、新兴社区前往现场核查。经检查，该废品回收站为合法经营，灭火器、烟感等消防设施齐全，现场未发现塑胶、化学化工桶等物品，废品站工作人员在合理时间内分拣、装卸货物，并于每晚8时清运转走。我街道工作人员现场告知门店负责人要严格落实主体责任，抓紧抓实安全隐患排查、环境卫生清洁等各项工作。 接下来我街道也将加强巡查，要求废品回收站点严格落实环境卫生和安全生产主体责任，及时消除隐患，确保辖区废品回收市场规范有序。
（原帖截图）
3、帖文《公交211线路班次无故减少》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
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单位回应：
尊敬的市民朋友：经调查211线的营运数据，该线客流主要为通勤出行，1-2月由于节假日导致客流情况发生变化，发班未能匹配市民实际出行需求，影响市民出行体验。市交通运输局罗湖管理局已要求企业加强关注客流的动态变化，及时调整营运安排，提升市民出行体验。目前，211线高峰期发班已由假期约90个班次增加至100个班次，高峰期发车间隔为4—8分钟。感谢您对公交事业的关注和理解！
（原帖截图）
4、帖文《清湖地铁站北和平路清龙路交叉路口电动车横行交警还能管吗？？》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
交警支队龙华大队已知悉。我大队已安排警力到该路段进行巡查，对该区域进行重点管控，净化交通秩序，在这期间重点对非机动车违法行为进行处理。下一步，我大队将加大对该路段的巡逻管控力度，查处各类交通行为。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
5、帖文《水库小学新教学楼什么时候能建好》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区建筑工务署
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单位回应：
尊敬的网民朋友：您好！您反映的情况我署已收悉。水库小学改扩建工程为代建项目，项目分三期建设。项目一期于2020年8月正式开工，2021年3月已正式交付使用，随后开展二期、三期施工。目前二期已进入主体施工阶段，三期穿插施工同步进行。按照施工计划，预计2023年底基本完成全部建设内容，2024年可移交投入使用。如您对答复存有疑问，可直接拨打我署项目负责人电话：82224985（张工）。感谢您对我们工程的理解与支持。
（原帖截图）
6、帖文《罗湖区爱国路阳光绿地家园有人恶意扰民》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
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单位回应：
尊敬的居民：您所反馈的问题街道已收悉，处理结果如下：经社区核实，以前楼上租客带小孩，确实存在噪音问题，经物业和楼上房东沟通，现已换一名租客，物业也去蹲点过未发现明显噪音。社区及物业工作人员近期会再次上门了解您的居住情况，如果还发现有明显噪音将会尽力为您协调解决。
（原帖截图）
7、帖文《龙华大浪华兴路车辆违规占用行车道》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
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单位回应：
交警支队龙华大队已知悉。我大队已安排警力到现场核查，已对违停车辆进行驱赶及摄录取证，华兴路是我大队重点路段，我大队后续将加大该路段的巡逻查处力度。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
（原帖截图）
8、帖文《光明区塘家社区公交线路设置不合理，致使社区居民出行十分不便》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局光明管理局
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单位回应：
尊敬的网民朋友：您好！经核实，塘家社区内塘家大道、光侨路、科农路上共设有途经服务公交线路9条（分别是B947、M410、M335、M336、M2018、M451、B884、B926、高峰专线124号），以上线路主要接驳区内光明城站、凤凰城、长圳等轨道站点，万达广场、公明天虹等商业中心区，以及周边长圳、东坑、甲子塘等社区，基本可满足该片区市民日常公交出行需求。其中M335、M336、M451线可接驳新城公园、中国科学院大学深圳医院（东院区）光明区公共服务平台、光明区群众体育中心、光明艺术中心站点；虹桥公园（非日常出行目的地：公园、体育馆、医院等）可通过M336在光明区群众体育中心站下车后步行前往；另有此类短距离出行需求，也可选择共享单车方式出行，进一步提升出行效率。后续我局将持续关注该片区公交需求变化情况，综合考虑实际客流、道路行驶条件等因素，及时合理优化公交线路布局，努力为市民提供更加方便快捷的出行条件。在此之前如有不便，敬请谅解。
（原帖截图）
9、帖文《梅林街道道路满是泥泞，很是不便》
（原帖截图）
涉及单位：福田区梅林街道办事处
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单位回应：
居民您好，该路段位于梅亭社区越华工业区旁，属市政道路，此前市里已多次进行复绿。经了解，该路段现已纳入越华工业区更新项目，随着项目的推进，此路段及周边环境都将得到大幅提升。
（原帖截图）
10、帖文《春风高架上的交通隔离栏何时维修……春节前就已经坏了》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
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单位回应：
尊敬的市民朋友：您关于春风高架东行上桥位置路中护栏损坏问题，市交通运输局罗湖管理局已于2月9日安排养护单位进行修缮，目前已修缮完成。感谢您对交通工作的关注和支持！
（原帖截图）
11、帖文《南天一花园2栋房屋结构长期存在安全隐患》
（原帖截图）
涉及单位：福田区住房和建设局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，区住建局高度重视立即进行了核实处置，现将有关情况答复如下：您反馈的南天一花园2栋11单元加装电梯问题情况属实。该加梯工程有工程规划许可证、施工图纸和小散工程装修许可等材料，但因业主内部分歧争议较大，街道办暂停了施工。我局分别于2019年10月31日、2022年8月19日、11月29日等多次前往现场进行调查并组织协调会，并联合街道要求加装电梯业主对存在安全隐患部分进行处理。2023年2月10日，街道办已陪同相关诉求业主将《居民意见书》及相关材料提交至深圳市规划和自然资源管理局福田管理局，要求其重新审核加装电梯方案。目前正在等待规自局福田局回复，我局将持续关注该加装电梯工程后续进展，并将根据规自局回复组织各方进行协调。感谢您的反馈与理解。
（原帖截图）
12、帖文《龙华景龙建设路附近工地的打桩声太吵了！每天中午都休息不好》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
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单位回应：
经核实，被投诉对象为“龙华商业中心北地块基坑支护工程”，位于龙华区龙华街道人民路与景龙建设路交汇处，建设单位为“深圳市鸿耀泰实业有限公司”，施工单位为“浙江东源建设有限公司”，已取得建设工程许可证，目前处于基坑支护施工阶段。2023年2月9日12时30分，市生态环境局龙华管理局执法人员对该工地进行突击检查，现场3台泥头车正在进场准备进行混凝土浇筑，已立即叫停并约谈施工方负责人，要求施工方严守环保法律法规，采取有效措施减少施工噪声对周边居民的不良影响，严禁违法超时施工；2月9日23时30分，我局执法人员对该工程进行复查，现场未见有施工行为。2月10日16时38分，我局执法人员再次针对居民投诉问题，约谈施工单位负责人，责令该项目严格落实以下措施：一是要严格遵守环保法律法规，加强工地管理，强化工地环保意识，科学安排施工时间；二是进一步优化施工工序和工艺，要做好噪声污染防治措施，避免中午12:00－14:00、夜间23:00－次日7:00等敏感时段施工作业，如需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；三是加强施工运输车辆的管理，严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等其他噪声扰民的行为；四是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，并积极与周边小区物业、业主代表沟通，做好解释工作，不让矛盾升级。该项目施工单位负责人表示将积极配合，严格按照相关要求抓好落实。2023年2月13日02时36分，我局执法人员对该工程进行复查，现场未见有施工现象。下一步，执法人员将加大对该工程的突击检查力度，一旦发现环保违法行为，立即依法依规查处。
（原帖截图）
13、帖文《皇岗口岸重建，忧民何时休？》
（原帖截图）
涉及单位：福田区住房和建设局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，区住建局高度重视，第一时间会同区生态环境部门前往现场处置。经核查，群众反映的施工扰民工地为穗莞深城际前海至皇岗口岸段四工区项目，该项目位于深圳市福田区福田南路，建设单位为深圳市地铁集团有限公司，施工单位为中铁十九局集团有限公司。该项目目前处于主体施工阶段，现场已做硬底化处理，未存在施工扬尘现象。施工噪声方面，现场主要噪音来源为履带吊施工作业时设备移动及吊装作业所产生。对于该项目施工噪声扰民的问题，生态环境部门此前已3次查处其超时施工作业违法行为。此次收到群众反映的问题后，生态部门于2023年2月9日23时40分组织执法人员到现场进行突击检查，发现存在超时施工作业行为，已对其进行查处。根据群众所反映问题，现场要求项目落实主体责任，施工单位加强对施工现场的人员与设备管理，进一步提高工地文明施工管理水平，并做好周边居民解释工作，避免产生误解。下一步我局将加大与生态部门联动力度，增加巡查频率，尽量控制施工超时施工噪声扰民现象发生。
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局福田管理局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：一、基本情况 经核查，您反映的是穗莞深城际前海至皇岗口岸段四工区项目，该项目位于深圳市福田区福田南路，建设单位为深圳市地铁集团有限公司，施工单位为中铁十九局集团有限公司，目前处于主体施工阶段。二、调查处理情况 对于该项目施工噪声扰民的问题，我局此前已3次查处其超时施工作业违法行为。此次收到您反映的问题后，我局于2023年2月9日23时40分组织执法人员到现场进行突击检查，发现存在超时施工作业行为，已对其进行查处。2月10日，我局约谈了施工单位负责人，要求项目落实主体责任，施工单位加强对施工现场的人员与设备管理，进一步提高工地文明施工管理水平，并做好周边居民解释工作，避免产生误解。关于您反映的扬尘问题，已转住建部门处理。同时，为进一步提升受理类似问题的时效性，后续如有相关情况，建议您直接拨打我局24小时局长热线82918342反映，这样可以减少中间转办环节，我局将能更加及时响应您的诉求与关切。三、下一步工作计划 下一步，我局将加大对该项目巡查力度，督促施工单位落实噪声污染防治措施，依法文明施工，一旦发现环境违法问题，将依法严格查处。
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14、帖文《宝安福永凤凰富源街68号铺，人行道电线杆严重倒斜，存在重大安全隐患，向多个部门反映无人重视。》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局、宝安区福永街道办事处
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单位回应：
经福永街道核实，凤凰社区富源街68号铺门口的水泥杆上承载电缆为通信电缆，日常由各运营商运营维护，不涉及强电危险，目前因承载电线过重导致电线杆有一定倾斜。2023年2月8日下午，我街道城管部门已对该电线杆缝隙处进行水泥填补、紧急加固。因通信电缆整治涉及居民日常上网、通信需要，整改前需要运营商开展线路排查、整改方案研究，我街道后续将督促各运营商加快相关工作，并通过工程项目的方式尽快落实整改。
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15、帖文《光明区新湖街道市政道路绘猫路减速带设置不合理，存在安全隐患》
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涉及单位：光明区新湖街道办事处
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您好，关于“道路减速带”投诉已收悉，楼村社区高度重视，工作人员把您反映的问题及时上报给了相关负责人，社区已经派人拆除了减速带，给您造成的不便我们深表歉意！感谢您对社区工作的理解支持。
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16、帖文《南山区文体中心三楼健身房区域经常停水停电问题》
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涉及单位：南山区文化广电旅游体育局
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网友您好！经核实，南山文体中心体育馆梦氏健身&酷里篮球因线路故障导致停电，经抢修，已于2月13日恢复正常，感谢您的反馈及建议！
（原帖截图）
17、帖文《南山区南山街道海康街（南光路66号）-- 乱 停车 --占用消防通道》
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涉及单位：市交警局南山大队
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网友您好！感谢您对交通问题的关注，收到您反映的问题后，大队已安排警力前往海康街核查情况，对违停车辆进行驱赶及处罚，接下来我们会加大对海康街的巡逻力度，加大对该路段违停车辆的驱赶及查处力度。再次感谢您对交警工作的理解与支持。祝您生活愉快！
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18、帖文《公交站牌缺失、座椅偏矮，长期存在，没人处理！》
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涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
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市交通运输局罗湖管理局已督促相关建设维护单位于2月17日完成大望球场恢复工作，目前公交站已正常使用，公交车辆停靠秩序正常。感谢您对交通工作的关注和理解。
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19、帖文《向福田区教育局反映北某中学三年来的管理和师德师风问题》
（原帖截图）
涉及单位：福田区教育局
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单位回应：
网友您好，您的情况我们已收悉，现将有关回复如下：
您反映的问题我局高度重视，立刻与学校取得联系，经调查，关于投诉师生沟通问题，班级教师与家长沟通存在误会，但暂未发现存在歧视、侮辱情况。学校已要求班主任与家长沟通注意措辞表达，尽量少用反问句、疑问句；
关于“百日誓师通知”情况，经调查，学校百日誓师方案征求意见稿存在行文不严谨、格式不规范情况，学校已对相关教师进行批评教育。同时要求班主任加强家校沟通，开展活动前需与家长和学生充分沟通，自愿参与。
投诉人反映的其他情况，经调查，暂未发现存在相关问题。
一直以来，我局着力构建师德师风建设长效机制，根据《新时代中小学教师职业行为十项准则》，要求各学校持续学习和落实。接下来，我局将要求学校再次把该事件作为师德师风教育典型案例，深入剖析，深刻反思，继续做好与家长的沟通工作。同时我局将深入开展师德师风教育活动，对有违规行为的学校及教师严肃追责。感谢您对福田教育的关注与支持！
（原帖截图）
20、帖文《请求坪山区16号线地铁站沿线附近投放足量的共享单车，解决市民“最后一公里”问题！》
涉及单位：市交通运输局坪山管理局
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单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
市交通运输局坪山管理局已向在坪山区运营的共享单车企业反馈市民用车需求，相关共享单车企业已在2月9日于地铁16号线石井站、技术大学站、田心站等站点投放共享单车。
因坪山区共享单车骑行频率较其他区更低，相关企业出于收益和运营成本考量，在坪山区投放单车数量较少。为解决坪山区缺少共享单车的问题，市交通运输局坪山管理局已在14号线、16号线开通以来多次会同市交通运输局共享单车监管部门协调共享单车企业，并督促相关企业加大车辆投放力度。下一步将协调相关企业继续在坪山区增量投放车辆。
感谢您对交通事业的理解与支持！谢谢！
二、暂未得到回应的帖文（23篇）：
1、帖文《罗湖未来学校周围路段堵塞严重、鸣笛扰民不断，多次发帖反映有关部门视而不见！》
涉及单位：市交警局罗湖大队
2、帖文《多地取消今年中考男生1000米女生800米项目，深圳啥时候出通知呢？》
涉及单位：市教育局
3、帖文《龙岗黄龙坡学校建设》
涉及单位：龙岗区建筑工务署
4、帖文《学校的强制义务，请政府相关部门澄清一下》
涉及单位：市教育局
5、帖文《建议将年龄歧视纳入反就业歧视范畴？大力支持！》
涉及单位：市人力资源和社会保障局
6、帖文《凤凰街机动车违停严重，侵害人行道安全@罗湖区交通运输局》
涉及单位：市交警局罗湖大队、市交通运输局罗湖管理局
7、帖文《香港中文大学礼文学校，什么时候能对外开放体育场给附近居民锻炼？》
涉及单位：市教育局
8、帖文《福田东园路平乐骨科医院拥堵严重，鸣嘀扰民严重》
涉及单位：市交警局福田大队
9、帖文《致深圳市交通局：公交站台灯箱不亮》
涉及单位：市交通运输局
10、帖文《宝安107国道市政化改造什么时候开工？》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
11、帖文《希望对龙岗区南湾街道樟富南路人行道边坡进行治理美化》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
12、帖文《11号地铁线是什么奇葩设计啊？》
涉及单位：深圳地铁集团
13、帖文《58路公交车等候时间大长》
涉及单位：市交通运输局
14、帖文《@福田交警：开学啦！福田新洲三街新沙小学、家乐福路段常年货车违停影响学生安全！》
涉及单位：市交警局福田大队
15、帖文《宝安大仟里码头路和新湖路路口的自东向西方向的红绿灯能否延长一点？太堵了……》
涉及单位：市交警局宝安大队
16、帖文《强烈要求21路恢复早上6点发车》
涉及单位：市交通运输局福田管理局
17、帖文《安乐村41区周围马路夜间停车有点乱》
涉及单位：市交警局宝安大队
18、帖文《11号线是否有东延至坪山或者盐田的可能？》
涉及单位：深圳地铁集团
19、帖文《安乐村41区的停车乱象能否整治一下？》
涉及单位：市交警局宝安大队
20、帖文《地铁7号线茶光站B出口共享单车违停问题严重》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
21、帖文《宝安宝源路 西乡体育中心到固戍污水厂段的 红色水马挡路》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
22、帖文《深圳市宝安区新安街道19区与友谊书店原来的人行道撤掉了》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局
23、帖文《龙岗区南约地铁站道路破败不堪》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
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问政深圳编辑部
2023年2月17日