《问政深圳》简报第119期
（1月2日-1月8日）
据统计，2023年1月2日-1月8日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共32篇，得到相关单位正式回应的帖文数为9篇。
一、已得到正式回应的帖文（9篇）：
1、帖文《罗湖莲塘鹏兴花园一期管理处在假期退出服务了吗？》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友您好！您反映的问题已收悉，经核实，鹏兴一期元旦管理处有安排工作人员值班，违规装修的住户管理处已上门制止，管理处电话也是有人接听的。
（原帖截图）
2、帖文《盐田区小村落老鼠泛滥》
（原帖截图）
涉及单位：盐田区盐田街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友您好！您1月3日反映的近期明珠社区石头围村老鼠多引起环境卫生的问题，我们实地了解情况。据了解，石头围村居民楼较为密集，存在杂物乱堆放的问题，因此造成老鼠经常出没。1月5日，街道防控办、城管办及社区工作人员现场检查，并现场做出整改措施：一是督促消杀公司做好辖区内城中村、市政公园等公共地区每月的除“四害”的消杀工作，及时消除四害隐患。二是街道各部门加强对住宅、店铺、市场、城中村、垃圾收集点等重点场所的卫生整治、清洁消毒及病媒生物防治工作。三是社区做好宣传工作，提高居民对环境卫生重要性的认识，发动居民人人动手，开展商铺、家庭和社区环境大扫除，清理卫生死角，消除垃圾暴露、垃圾乱倒、杂物乱堆等问题，源头解决四害问题，营造整洁文明环境。
如果您还有其他意见反馈，可关注“盐田民意通”微信公众号提出您的宝贵建议，感谢您对盐田街道城区管理工作的监督与支持。
（原帖截图）
3、帖文《凤凰街施工收尾问题》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局罗湖管理局
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单位回应：
经核实，反映的问题属市交通运输局罗湖管理局正在实施的未移交市政管理公共道路市政化改造项目凤凰街施工区域。考虑到凤凰街属学校周边道路，上下学师生家长接送交通压力大、交通安全隐患大，为尽快恢复交通，为周边市民提供良好的出行环境，施工单位已于2022年10月29日完成非机动车道沥青摊铺工。2022年12月21日施工单位完成了路灯安装及旧路灯拆除工作，因该道路非机动车道沥青为彩色沥青，施工单位未能及时备料安排沥青修复工作。2023年1月5日，市交通运输局罗湖管理局已会同罗湖执法大队现场核查情况，督促施工单位于1月9日前完成新建多功能路灯杆和拆除旧路灯等位置的沥青修复工作。目前，凤凰街尚未完成验收工作，市交通运输局罗湖管理局将加强施工过程监管，督促施工单位尽快落实沥青修补工作及道路施工收尾工作，以减少对周边居民出行的影响。感谢您对交通事业的关注与支持！
（原帖截图）
4、帖文《航城街道百灵小学施工噪音问题》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
一、基本情况
经查，被投诉对象为航城街道百灵小学新建工程，位于宝安区航城街道黄麻布百灵达工业区，建设单位为深圳市宝安区航城街道办事处，施工单位为中国能源建设集团南方建设投资有限公司，因施工产生噪声造成扰民现象，引起市民投诉。
二、调查处理情况
收悉该情况后，我局执法人员立即赶到现场开展调查处理工作，现场检查时，该工程正常施工，产生噪声的设备有打桩机、挖机等，已现场约谈该工地施工单位负责人，要求其合理调整施工工序，避免在市民休息时间段内使用重噪音设备，对起重机等重噪音设备采取隔音板等方式落实降噪措施，同时严格按《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的时间（07：00—12：00、14：00—23：00）段内文明施工，不得超时施工，并做好周边居民的解释工作，该施工单位负责人表示配合。
三、下一步工作计划
下一步，我局将加大对该单位的监管和巡查力度，一经发现生态环境违法行为，将严格进行依法依规查处，避免扰民现象发生。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
5、帖文《沿河路转深南东路西行辅道，违停车辆马上就像盯蛋苍蝇一样》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
辖区中队已安排警力前往现场对该路段进行整治。后续辖区中队将加强该路段的巡逻警力，对违法车辆进行取证处罚。同时通知路政警力对破损的隔离栏进行修复。感谢您对罗湖交通管理工作的理解。
（原帖截图）
6、帖文《阳台山东地铁站c口附近，每天半夜快12点了还在施工》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
回应链接：
单位回应：
经核查，被投诉对象为“深大城际1标（T4-五和）土建三工区”，位于龙华区大浪街道布龙路与华旺路交会处，建设单位为“深圳市地铁集团有限公司”，施工单位为“中国葛洲坝集团股份有限公司”，目前处于基础施工阶段。
市生态环境局龙华管理局执法人员于2023年1月6日00时左右到达现场检查，未发现该项目有超时施工现象。针对群众反映的噪声问题，1月6日上午，我局执法人员约谈了该项目施工单位负责人，要求其一要严格遵守环保法律法规，合理安排施工工序，严禁在中午12:00－14:00和夜间23:00－次日07:00进行施工作业，确需连续施工作业，按程序提前申报，经批准后方可实施；二是做好噪声污染防治措施，加强施工运输车辆的管理，严禁车速过快、车辆播放音乐、乱按喇叭等噪声扰民的行为；三是在施工现场设置环境噪声投诉来访接待场所，做好沟通解释工作，相关信息及时进行公示。该项目施工单位负责人表示将积极配合。
下一步执法人员将加大对该片区的巡查力度，一旦发现环保违法行为，立即依法依规查处，感谢您对龙华生态环境工作的关心和支持！
（原帖截图）
7、帖文《清水河街道敷衍，不作为》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
回应链接：
单位回应：
经过我街道工作人员再次核实相关情况，针对群众反映的罗湖区清水河街道金湖路违建、占用市政道路及路边被占用停电动车的问题，回复如下：一、关于房屋违建及加盖“玻璃房”的问题。“玻璃房”为1栋顶层住户，经走访管理处及周边住户了解，其业主考虑到安全及防风因素，在购买后对楼宇进行装修期间，将阳台用玻璃平齐阳台雨檐进行封闭，未违法外扩占用公用空间，并非在楼顶违法加建玻璃房。如群众对我街道执法不认可，可携带相关资料到我街道综合行政执法办公室复核或致电82489276反馈解决。二、关于集装箱占用市政道路问题。经查银湖半山西侧楼宇前期因存在未办手续违法建设问题，已被相关职能部门控停。因存在经济纠纷，开发商深圳市盈安物业管理有限公司暂将该空地出让，由前期土石方分包公司深圳市聚广富建筑劳务有限公司进行管理，该集装箱为前期施工时期遗留，整体位于楼宇地块红线范围内，未占用市政道路，目前仅作为存放物资使用，管理方已承诺农历新年前将该集装箱挪走。三、关于路边长期被占用停放电动车问题，我们将加强该路段巡查，进一步规范电动车的停放范围，做到还路于民。下一步，我街道将继续加强对该区域的日常巡查管控，感谢您对我街道工作的支持和理解。
（原帖截图）
8、帖文《比华利9栋西侧面护栏外垃圾遍地》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东晓街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，我街道相关部门已督促物业管理处清除垃圾。感谢您的监督！
（原帖截图）
9、帖文《@罗湖交警，文锦路左转凤凰街的路为什么封闭？》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
辖区中队已安排警力前往现场核查。经核查，该地点原本是实线，不能转进经三路。因该路段较多行人与非机动车横穿马路，还有其他车辆直接变道行驶，该处安装护栏是为了减少人车交织，保证道路畅通，规范通行秩序。感谢您对罗湖交通管理工作的理解。
（原帖截图）
二、暂未得到回应的帖文（23篇）：
1、帖文《西丽北路篮球场每晚都有人偷溜进来打球到凌晨，严重扰民！》
涉及单位：南山区西丽街道办事处
2、帖文《个人医保账户少了没人说说这事吗？》
涉及单位：市医疗保障局
3、帖文《龙岗区双拥街平湖广场每天晚上广场舞震天响》
涉及单位：市公安局龙岗分局、龙岗区平湖街道办事处
4、帖文《一点安全通道都没有，万一着火怎么办？》
涉及单位：市交警局宝安大队、宝安区西乡街道办事处
5、帖文《*米阅读牛！老师帮忙推销书。》
涉及单位：市教育局
6、帖文《为什么石芽岭地铁站H出口的盛宝路修好了却一直不通车？》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局
7、帖文《12号线四海站，通车几个月了地面还没恢复》
涉及单位：市交通运输局南山管理局
8、帖文《建议加快建设18号、19线横岗段，重塑横岗片区的交通格局》
涉及单位：市交通运输局龙岗管理局、深圳地铁集团
9、帖文《福田金地海景花园一烧烤店扰民》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
10、帖文《投诉北山道辅路长期违停，货车鸣笛噪音扰民》
涉及单位：市交警局盐田大队
11、帖文《请地铁公司恢复大家的学子路》
涉及单位：市交通运输局宝安管理局、深圳地铁集团
12、帖文《龙岗丹竹头地铁站星悦广场人行道两侧全是流动摊位》
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
13、帖文《建议规划一条市域快线到大鹏新区，望采纳！》
涉及单位：市交通运输局大鹏管理局、深圳地铁集团
14、帖文《西乡流塘新村六巷五号垃圾房扰民》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
15、帖文《物业管理不到位，二手房东任意欺骗租客出租房屋作其他用途》
涉及单位：南山区住房和建设局
16、帖文《深圳可以考虑放开节假日在公园燃放小型烟花》
涉及单位：市公园管理中心
17、帖文《建议：向医务人员发奖励》
涉及单位：市卫生健康委员会
18、帖文《建议深圳地铁和公交打造交通+文化的新型出行模式》
涉及单位：市交通运输局、深圳巴士集团、深圳地铁集团
19、帖文《深圳南山区无良二手房东，欺骗租客，损坏租客车子》
涉及单位：南山区住房和建设局
20、帖文《宝安西乡轻铁西花园小区规划垃圾收集点设置混乱 垃圾清运作业噪音m》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
21、帖文《谁来管控城市里日益增多的小喇叭（自动语音播报系统）？》
涉及单位：盐田区城市管理和综合执法局、市生态环境局盐田管理局
22、帖文《请大浪街道办和龙华交警大队来管管》
涉及单位：市交警局龙华大队、龙华区大浪街道办事处
23、帖文《福田南山文体通无法预约学校体育场馆》
涉及单位：福田区教育局
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应，也可通过客服QQ以及热线电话，委托深圳论坛代为回应。
热线电话：83518877，客服QQ：3372143757
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问政深圳编辑部
2023年1月11日