泰安箱柜:商家承诺退费后未履行
2022-05-07 15:30
来源: 深圳市消费者委员会

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泰安箱柜:商家承诺退费后未履行

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投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市泰安箱柜金属制品有限公司

投诉人:张女士

消费者要求:退费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人在该商家购买了2个柜子,商家收取定金后未在约定时间内发货,之后多次联系,该商家均不接电话,不回复信息,也不退钱,经多次协商未果。

深圳消委会接到消费者投诉后,联系消费者及商家核实情况,商家表示要几天后收回资金才有钱退回给消费者。工作人员随后多次致电商家了解投诉处理情况,商家均拖延处理。目前,商家仍未退费。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区龙岗街道南联社区满京华喜悦里华庭二期9座1008。

在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:蔡凯伊]