投诉对象：深圳市缤狗餐饮有限公司

投诉来源：福田区消费者委员会 

投诉人：某女士

消费者要求：赔偿医疗费等合理费用

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

消费者诉称，其小孩在该商家就餐，因商家室内饲养的宠物抓伤小孩左腿，故与商家协商赔偿医疗费，经协商未果。诉求：赔偿医疗费等合理费用。

福田区消委会接到消费者投诉后，多次致电商家，并结合实际案情向商家负责人解析《中华人民共和国民法典》关于“饲养动物损害责任”的法律规定，但其拒绝按照规定处理投诉事宜。工作人员随后向商家寄送约谈函，但无人签收。

在此，深圳市消委会提醒广大消费者:注意消费时人身安全。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）