投诉对象：深圳市菲特尔健身管理有限公司
投诉来源：深圳市消费者委员会
消费者要求：退款
投诉内容：（以下为投诉人诉称）
多名消费者反映，在该健身房充值预付卡，现商家关门停止营业，消费者剩余预付卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。
龙华区消委会接到消费者投诉后，多次联系商家要求其尽快处理退费事宜，截至目前，商家并未处理。
市消委会9月至今接到消费者对该公司的投诉16宗。
（该公示案例，属深圳市消费者委员会授权发布，未经深圳市消费者委员会授权许可，不得转载！）
人工智能朗读：
多名消费者反映，在该健身房充值预付卡，现商家关门停止营业，消费者剩余预付卡费未退，多次联系商家无果，诉求：退款。
[责任编辑：田志强]