文明深圳随手拍曝光台2020年6月报告

一、总体情况

根据统计，截至2020年6月30日，曝光台注册用户1007453人，其中，6月净增用户505883人。

6月接收爆料16272条，推动办结16085条，文明办直接办结186条，办结率为99.46%。

二、典型爆料

（一）普遍性问题较多，体现“随手拍”及时发现的特点。

6月29日22点29分，网友“Wah,”投诉：“水围1368街区门店占道经营深夜扰民。168栋成都瓜串串占道经营、通道堵塞！把餐桌都放到外面，食客大声聊天。

173栋vbar不仅把桌子都放外面，夜间23:00以后还开大音响播放音乐！影响居民休息，严重扰民！此现象长期存在，希望有关部门可以杜绝此类商家行为，促进和谐社区！”

福田区福田街道办事处于7月6日15点19分回复：“您好,您反映的福田区水围1368街区门店占道经营深夜扰民,168栋成都瓜串串占道经营、通道堵塞!把餐桌都放到外面,食客大声聊天;173栋vbar不仅把桌子都放外面,夜间23:00以后还开大音响播放音乐!影响居民休息,严重扰民的问题,我队已到现场清理其超门店经营并警告当事人文明经营,规范经营,后续会加强对该处的巡查。”

（二）责任部门迅速核实处理，反映工作环节运转流畅。

6月20日20点35分，网友“Mark”爆料：“南山区桃源街道北环大道方大城广场很多人遛狗不牵绳。”

深圳市城市管理和综合执法局6月25日16点09分回复：“经查实，具体办理情况如下：上述情况已转相关责任部门处理，桃源街道执法队回复：我队已派人员前往处理，经查狗主已办理狗证，没发现没牵绳遛狗，我队也在此宣传文明养犬，不要扰民，会加强此处宣传力度，如有疑问请打我队投诉电话26956110。此复”  

（三）解决问题出实效，市民反馈很满意。

6月17日21点56分，网友“hao0209”爆料：“宝安区沙井街道新安路恒源花园大门口新安装的路灯，有的路灯被树木挡住了灯光，影响了照明效果，有没有有关部门可以整理一下，不要影响新安装的路灯照明效果！”

宝安区沙井街道办事处于7月9日11点03分回复：“市民关于沙井街道新安路恒源花园大门口新安装的部分路灯被树木遮挡的投诉收悉。城管办安排工作人员于6月24日到现场，对遮挡路灯的树木进行修剪，并将处理情况告知投诉人。”市民评价非常满意。