2019年2月16日下午14时40分，龙华消防大队观澜中队接到支队调度称：观澜观光路宝源科技路旁一辆新能源电动面包车冒烟。中队接到警情后，立即出动3车16人赶往现场。
中队到场经过勘察和询问后，得知现场是一辆装有五金支架的新能源面包车，在送货行驶过程中电池出现故障，司机停车查看时车辆冒起白烟，由于持续高温状态下，导致电池破损着火。
随后，中队指挥员立即下达指令，组织人员出两只水枪对车辆进行降温冷却处理，再由破拆组操作切割机对车辆电池处进行切断和破拆，对电池着火点进行灭火处置，其余人员对周围环境进行警戒。经过长达3小时的处置，成功处置现场着火车辆。最后，确认无其他险情后，将现场交接给当地派出所，中队整理器材归队。（通讯员：马莉）