以半年互联网上涉及服务对象的负面信息，媒体监督类报道，舆论关注热点话题、企业形象、正面宣传成效等内容进行综合整理分析，分析半年内服务对象的舆情指数、应对成效、企业网络形象等内容，为下半年企业宣传重点提供参考。