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消费者在自如退房 遭遇粗暴强制处理

消费者在自如退房 遭遇粗暴强制处理

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人工智能朗读:

投诉人:陈女士

投诉来源:深圳市消委会

投诉对象:深圳自如友家资产管理有限公司

投诉内容:

(以下为投诉人诉称)

我在自如租房,押一付一,共2840.12元。一共入住3天,因为特殊情况需要退租,所以跟管家申请退租。管家跟合同都是说退租需要提前20天申请。我们便跟管家申请退租。问题是,管家不分青红皂白直接给按当天退租违约出单处理,不仅房租跟押金直接扣除,另外还要我们另外补交30多元水电费。等于管家强制粗暴性给你处理,不给任何选择的权利,住3天强制扣除2840.12元并要再付水电费。还一口一口说这就是公司制度要求的,有本事你去投诉我,举报我。我很好奇强盗般的做法是否自如公司的企业文化,而且该相同事件一而再再而三地发生(很多网友都有分享一模一样的自如租房经历)。请给予一个合理说法。整顿市场的恶意营销,并要求这个钻法律空隙的黑心商家给个说法。

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[责任编辑:田晨夕]