深圳新闻网讯（记者 陈蓉）3月14日上午，深圳市市场和质量监督管理委员会盐田局与盐田区消委会联合主办了以“盐田区2018年纪念‘3·15’国际消费者权益日暨‘美好盐田 愉悦消费’”为主题的系列宣传活动，向辖区广大消费者普及消费维权知识，维护广大消费者的合法权益。区委常委雷卫华参加了此次活动。
盐田举行“3 15”消费维权主题活动
据悉，近年来，盐田区市场经营秩序不断改善、消费维权工作不断创新向前、居民与消费者合法权益得到了更好的保障与服务。党的十九大报告提出，要“完善促进消费体制机制，增强消费对经济的基础性作用”，盐田区顺应消费结构升级和消费模式变化的新趋势新要求，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，提出了“美好盐田 愉悦消费”的目标，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。
盐田举行“3 15”消费维权主题活动
区委常委雷卫华在启动仪式上表示，消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。广大消费者要树立品质消费的理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，为经济社会高质量发展提供动力；经营者应当诚实守信，依法经营，倾听消费者的声音，最大限度地满足消费者对品质消费的需要；行业组织应加强行业自律，规范业内行风行规，督促经营者落实主体责任，加大对业内各市场主体侵权行为的监督力度；新闻媒体要积极履行社会责任，充分发挥舆论监督作用，积极反映消费者呼声，推动清除实现品质消费的阻碍；政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，切实维护全区广大消费者的合法权益。
盐田区愉悦消费数据采集分析研究室正式揭牌成立
启动仪式上，盐田区愉悦消费数据采集分析研究室正式揭牌成立。据悉，该研究室由区消委会牵头组织，与壹海城、深圳市践一科技有限公司以及跳跃文化传播有限公司合作创建，通过在辖区实体商圈内利用AI人工智能技术对消费者消费情况的信息进行采集与分析，加入消费文化的理念，为营造“愉悦消费 美好盐田”的良好消费氛围，提升消费者良好体验进行探索与研究。
深圳市践一科技有限公司CEO林奕斌告诉记者，盐田区愉悦消费数据采集分析研究室主要采用智能人脸识别系统对人脸进行抓拍，自动分析出消费者在不同消费环境中的表情变化，对消费者的愉悦度进行评价分析。“可以看到，在良好的消费环境中，消费者心情的愉悦度更高、更明显。”林奕斌说。
“盐田辖区消费者投诉的类型和数量都比较平稳，主要集中在美容行业和培训机构，希望这些行业和机构处理好预付款的退款及变更合同内容问题。消费者有相关问题，可拨打全市统一消费热线12315，登记具体消费情况，工作人员会在5个工作日内调查清楚并回复。”盐田区消委会办公室主任杨俊勇表示。