见圳客户端·深圳新闻网2021年2月1日讯 为保护消费者权益，优化早教行业消费环境，深圳市消委会、福田区消委会于1月15日联合推出了《深圳市早期教育行业自律公约》，各早教机构积极响应，首批已有7个早教品牌，涵盖55家门店承诺加入并自愿遵守《自律公约》。公约推出后引起社会各界广泛关注，消费者纷纷点赞，评价此公约“值得全国范围内推广”。

2月1日，深圳市消费者委员会公布第二批加入公约的早教门店，其中包含首批未加入的巧虎K IDS早教中心南山塘朗城店（深圳逸美文化咨询有限公司）。

第二批共有3个早教品牌，涵盖18家早教门店承诺加入《自律公约》（详细名单见下表）。加入公约的早教门店均表示愿意积极履行公约内容，为家长提供安心放心的教育服务项目，助力打造优良的早期教育行业生态环境。

第二批加入公约的早教门店

据了解，深圳市消委会秉承“社会共治”理念，已开展多个行业监督项目，以行业普遍存在问题为导向，推出行业自律公约，鼓励消费者对公约的实施进行全过程监督。这种“自律公约＋社会监督”的行业监督模式已成为市消委会创新发展的一项重要工作，不仅有利于消费者权益的保护，亦有利于促进行业高质量健康发展，建立行业品牌效应。未来，深圳市消委会将继续以这种方式开展行业监督，规范行业发展，提升消费者幸福感、获得感。（田志强）

附：加入《自律公约》的73家（第一批和第二批）早教门店名单

延伸阅读：

深圳市早期教育行业自律公约

即日起，本早教机构自愿接受深圳市消费者委员会、福田区消费者委员会联合发起的《深圳市早期教育行业自律公约》，严格遵守公约内容：

一、提供符合《早期教育服务规范》（G B T31725－2015）国家标准的早教服务。

二、设定购买课程的七天冷静期，七天内消费者尚未消费，可予以全额退款。

三、消费者合同期内申请退费，本机构在扣除已产生不可逆费用（早教机构承诺公示各项费用明细）并收取合同约定违约金后，退还剩余课时费用（按购买时价格计算）。

四、不将会员及家长参加早教机构组织的课程、活动期间摄制的任何资料（包括但不限于拍摄图片、照片、视频、音频以及其他影音资料）用于商业用途，会员及家长对商用进行授权同意的除外。

五、为校区经营场所／教学中心购买公众责任险。

六、在本机构各出入口、接待区域、幼儿活动范围安装有存储功能的24小时监控系统。

七、配备符合安全和卫生要求的基本设施设备、婴幼儿养护设施设备和教具、玩具等。

八、公示并定期更新早教机构指导师资历。

九、在经营、服务场所公开展示含有格式条款的早期教育协议文本，供消费者查阅、复制。

十、安排工作人员及时回应消费者投诉，并积极沟通处理方案。