夸夸菁领发布增收型智能体开拓AI产业增收新路径

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深圳新闻网2026年9月20日讯(记者 朱佳若)9月18日下午,华为全联接大会2026“人工智能赋能城市高质量发展”分论坛在上海顺利举办。深圳今日人才、夸夸菁领创始人、董事长兼CEO胡伟出席论坛,并带来题为《从算力到“人力”——数智员工在城市治理与产业场景的规模化上岗》的主题分享,现场正式对外发布销售大师、零售大师两款增收型智能体产品。

在本次大会前一日举办的华为全球优秀合作伙伴颁奖典礼上,今日人才成功斩获“华为全球优秀合作伙伴奖(公司级)”。据了解,今日人才与夸夸菁领均由胡伟创办,两家企业独立运营,聚焦“AI+数智员工”赛道深耕产业。其中,夸夸菁领为DinTal数智员工研发主体,目前该数智员工体系已在全国26座城市、2000余个岗位实现规模化落地应用,覆盖场景从城市治理逐步延伸至产业增收领域。胡伟在演讲中表示,随着算力底座持续成熟,AI价值竞争重心正在发生转移,能够创造实际业务价值的,是算力之上可承接真实岗位、直接产出业绩的“数智人力”层。

当前,海外增收型智能体赛道已迎来资本集中布局,美国Sierra、Clay两家相关企业先后完成大额融资,估值分别达158亿美元、71亿美元,资本市场走势印证企业AI应用正从传统的降本提效阶段,逐步迈入业务增收的全新发展阶段。本次发布的销售大师与零售大师,是国内AI赛道落地增收模式的重要实践。其中,销售大师依托顶尖销售经验沉淀,可为销售团队提供智能化专业支撑;零售大师聚焦新能源汽车门店零售场景,对接门店实际营收目标。两款智能体产品可完整覆盖线索发现、线索验证、外联培育、机会推进、合同执行、收入回款六大业务流程,全面衔接ML线索管理、MO机会点管理、MCE合同执行三段核心业务链路。

“提效型智能体省的是成本,增收型智能体挣的是收入。前者有上限,后者没有。”胡伟表示,数智员工的核心价值并非单纯帮助企业缩减人力,而是深度嵌入企业收入链路,助力企业拓展业务、斩获更多订单。

DinTal数智员工的产品能力,源自长期严苛政务场景的实战打磨。此前,该数智员工已在深圳福田区落地43类AI岗位,覆盖民生诉求、公文处理、政务咨询等高频政务业务。福田区出台全国首创的“机器人雇员”管理办法,明确智能体政务运行规范,为产品落地提供标准化依据。目前,相关技术与模式已复制落地至全国60余个政务项目、240余个政务场景,月均处理民生工单4.5万件、公文1.4万件,月对话量超252万次。政务场景高安全、高精准的严苛要求,持续打磨优化产品性能,为其产业化落地筑牢技术根基。

论坛分享结束后,胡伟接受媒体专访,围绕增收型智能体赛道机遇、落地痛点、数据安全等行业热点问题作出解读。谈及国内赛道的发展机遇与挑战,胡伟表示,增收型智能体概念起源于硅谷,海外已诞生多家十亿美金级头部企业。国内赛道契合企业增收、内需提振的市场环境,目前仍处于发展早期,成长空间广阔。同时,国内企业业务流程、销售体系具备鲜明本土化特征,本土团队更熟悉国内商业逻辑,可打造适配本土企业发展的智能化产品体系。他坦言,赛道发展仍存在认知升级的挑战,需要企业转变思维,接纳AI智能体赋能业务增长,而非仅将其视作基础工具。同时他提到,近三个月市场反馈向好,企业经营者对增收类AI产品接受度持续提升,且智能体以辅助业务拓展为主、不替代人力,获得一线员工广泛认可,行业整体发展态势良好。

针对增收型智能体全链路落地的现实难点,胡伟介绍,贯通线索到回款全业务链路的核心壁垒在于业务深度融合,而非简单的大模型对话能力。增收型智能体需要深度适配岗位SOP、吃透全业务流程、沉淀行业销售数据,实现人机高效协同、标准化执行业务动作。过往多数行业AI应用仅聚焦单点提效,而全链路增收模式需要串联分散业务环节,搭建客户洞察、商机研判、方案输出、合同跟进、回款管理的完整能力体系。他表示,当前赛道竞争核心聚焦落地能力,国内AI基础技术已日趋成熟,关键在于产业端主动拥抱AI变革、推动技术落地业务场景。依托复杂政务场景的实战历练,团队已攻克全链路协同多项难题,相关产品已在银行对公业务、新能源汽车零售等场景落地应用,有效提升业务运营效能。

在数据安全与合规保障方面,胡伟介绍,依托长期政务场景服务经验,产品从底层架构搭建了完善的安全防护体系。DinTal数智员工实现100%国产自研内核,不依赖海外开源框架,搭建“横向三重安全保障、纵向三层安全策略”的立体化安全架构,采用沙箱隔离运行模式,实现业务全流程可管控、可追溯。目前产品已完成国家生成式人工智能服务备案,也是国内少数完成数智员工专项备案的产品体系。横向维度涵盖国家标准合规、平台权威认证、数据保险箱私有化部署三重保障;纵向维度通过业务设计、工程防护、指令护栏三层管控策略,实现输入合规管控、权限分级管理、敏感操作阻断、全流程日志审计,全方位保障企业业务数据、客户信息安全,适配政务、商业多场景合规需求。

据了解,今日人才与夸夸菁领深耕华为生态合作已有四年,从华为云优秀解决方案伙伴、华为政企核心伙伴,逐步成长为华为全球优秀合作伙伴。DinTal政务数智员工与华为深度联合交付,依托昇腾算力、CodeArts研发安全底座、AgentArts智能体运行时,构建起算力支撑、研发保障、平台运行、业务落地的完整产业闭环。其开源项目DinTal Claw(GenericAgent)曾登上GitHub全球Trending榜单榜首,技术实力获得全球开发者社区认可。

胡伟表示,未来企业将延续“让数智员工做打工人,让人类员工做温度人”的发展理念,将政务场景沉淀的成熟技术能力持续赋能产业市场。依托华为生态资源优势,持续深耕增收型智能体赛道,探索全职、外包、灵活用工之外的新型用工模式,以AI技术助力千行百业实现高质量业务增长。

记者:朱佳若 审核:卢东勃 校对:卓晶 责任编辑:刘晓宇

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