通报典型案例 深圳严打“幽灵外卖”

深圳新闻网2026年6月22日讯（深圳特区报记者 易东）6月15日起，市市场监督管理局持续组织开展打击“幽灵外卖”全市统一执法行动，在全市11个区（新区、合作区）78个街道全覆盖同步启动执法检查。

行动首日，我市已出动执法人员542人次，核查“幽灵外卖”线索100余条，对无证经营、虚假地址、一址多店、证照不符、伪造许可证等违法行为现场立案39宗，同步查处涉环境卫生脏乱差、未持有效健康证件等案件114宗，相关案件正在进一步调查中。就检查发现的相关问题约谈了美团、淘宝闪购和京东外卖等平台企业，体现出了坚决守护市民群众“舌尖上的安全”的决心。

不仅如此，该局还通报几起网络餐饮违法行为典型案例，震慑违法行为，提升全体市民食品安全意识。

案例1 日前，市市场监管局罗湖监管局检查网络餐饮单位时发现，罗湖区某蛋糕店已关停注册地址门店，却仍在外卖平台正常接单。经“线上下单、线下溯源”核查，该店餐品由网约车从另一蛋糕店配送，与公示经营地址不符。

案例警示：网络餐饮经营者必须确保公示的经营地址、食品经营许可等信息真实、准确、有效。本案中，当事人关停原门店后仍以虚假地址在外卖平台接单，利用网约车跨店配送，严重扰乱网络餐饮秩序，侵害消费者的知情权和选择权，也给食品安全监管带来障碍。监管部门提醒：任何形式的“幽灵外卖”“地址造假”“线上门店与实体不符”等行为均属违法，一经查实将依法从严处罚。

案例2 日前，市市场监管局龙岗监管局联合公安部门突击检查某外卖骑手站点。经查，该外卖骑手站点由站长授意、副站长操作，为40余名骑手购买伪造健康证用于平台资质审核。

案例警示：外卖骑手健康状况直接关系消费者饮食安全。使用虚假健康证规避体检，可能造成传染病传播风险。配送站点及平台须严格落实从业人员健康管理制度，严把资质审核关。监管部门将严厉打击伪造、买卖、使用假证行为。