民治街道大岭社区治理重心沉得下去 “流动办公桌”进小区，居民纷纷围上来

大岭社区“流动办公桌”为社区居民现场办公。受访单位供图

深圳新闻网2026年6月16日讯（深圳报业集团记者 曾虹 通讯员 王亮 洪晓敏） 6月12日下午，龙华区民治街道大岭社区将办公桌“搬”进中央原著花园中央街，为社区居民现场办公。这是该社区延伸服务触角、下沉治理重心创新实践——“流动办公桌”的首次亮相。

活动现场，桌上整齐摆放着办事指引和惠民政策折页。桌后坐着的是汇聚了政数、党务、网格、妇联、综治、志愿服务等各条线的工作人员。他们身着不同制服或马甲，组成了一支能接受咨询、接收材料、也接纳情绪的前置小分队。

没有宣传造势，没有喇叭喊话，但不到十分钟，桌前便围了一圈人——有买菜的阿姨，有接孩子放学的爷爷奶奶，也有推着婴儿车的宝妈。放置的征兵宣传册、消防安全提示和反诈宣传折页也被来往居民顺手抽取。

现场两个片段，生动展现出这张“流动办公桌”到底在解决什么。

55岁的退休党员薛姐路过，想起自己已到办理独生子女父母奖励金的年龄，但一直没弄清楚“需要带什么、去哪里填表、会不会白跑”。工作人员现场手写材料清单，详细讲解办理流程，包括光荣证或婚育核实的途径、户口本复印件需要哪些页、收款应使用深圳社保卡还是银行卡等。“你按这个清单备齐材料，到站里一趟就能办完。”薛姐将清单折好放进菜袋，满意地离开“办公桌”。

紧接着是一位家长，其孩子在外地读大学，学校党支部推进政审外调函件，需居住地配合核实相关信息。家长前来咨询时显得有些茫然：“我知道这事很重要，但不知道该找谁、从哪开始办。”党务工作者现场了解情况后，将流程逐一讲清。家长松了口气：“下楼就把‘门’找对了，不然真不知道要打多少个电话。”

活动期间小雨淅沥，却丝毫未减居民热情。短短一小时内，现场共接待居民58人次，收集需回访咨询业务10条，实现“零跑腿”办理业务20件。咨询内容紧扣民生热点，涵盖党员组织关系转接、装修报备材料准备、入党政审居住信息核查、户籍业务办理、高龄津贴认证及居住证明开具等高频事项，真正做到“问有所答、惑有所解”，让服务在风雨中依然保持温度。