实在又暖心 浦发银行深圳分行兑换硬币解难题 反诈宣传护“钱袋”

深圳新闻网2026年6月12日讯（记者 汤莎）近日，浦发银行深圳分行联合威豹押运走进光明区商圈，把硬币兑换和金融知识送到了小微商户门前。

光明区商圈聚集了大量物资回收商户、小超市和菜市场摊贩，日常经营中零钱需求量大，大量硬币积压后又面临兑换难。针对这一情况，银行工作人员提前摸排需求、调配物资，威豹押运清分团队现场开展大量硬币兑换和零整调剂。一天下来，完成硬币补给兑换18000枚，商户的找零压力实实在在得到了缓解。

服务的效果，商户最有发言权。活动当天，有商户专程送来感谢信。一封手写信，没有华丽辞藻，却把浦发银行主动上门、帮到点上的心意说得明明白白。

补给硬币的同时，另一场“钱袋子”守护行动也在进行。工作人员把反假、反诈宣传手册递到市民和商户手中，第五套人民币防伪要点一条条讲，假币识别“一看二摸三听四测”的技巧手把手教。围绕小微商户高频收款的特点，虚假交易、收款诈骗、转账骗局等常见手段被逐一拆解，反复提醒商户收付资金时要多一份警惕。

守住“钱袋子”，更要护好“信息关”。工作人员同步开展了个人金融信息保护宣传，讲解银行卡号、验证码等敏感信息的保密要点，提醒大家办理线上业务时警惕“默认勾选”和过度授权，引导商户抵制个人信息非法交易、依法维权。通过手册发放、现场答疑、情景互动等形式，将金融知识融入商户日常经营，用贴心、接地气的服务守护好大家的“钱袋子”和“信息安全”。

从硬币补给到知识普及，一件事接着一件事办，一个难题接着一个难题解。浦发银行深圳分行表示，将持续把便民金融服务和常态化金融知识宣传做下去，深耕商圈、服务小微，担起该担的社会责任。（浦发银行深圳分行供图授权使用）