怡锦社区两支银发志愿队伍助力社区精细化治理

深圳新闻网2026年6月11日讯（记者 叶玉燕 通讯员 刘丽莉 陈振栋）龙岗区横岗街道怡锦社区是全域城市化成熟社区，大量随迁老人从外地来深，协助子女照料孙辈，异地融入难、家庭琐事矛盾、辖区环境精细化提升等治理需求突出。社区党委坚持党建引领社区治理，盘活辖区退休老干部、老职工资源，组建红枫叶老年人志愿服务队、美丽家园志愿服务队两支特色银发队伍，同一批银发志愿者分线履职，工作日暖心助老、周末环境整治，成为社区党委撬动居民自治、做实基层治理的重要抓手。

片片枫叶情，浓浓邻里情。周一至周五，红枫叶志愿服务队立足“以老助老”，下沉各小区广场、楼栋设置便民服务点，常态化为老年居民免费测量血压、科普健康养生知识。志愿者在测血压、唠家常的过程中细心摸排居民烦心事，针对随迁老人因生活习俗、育儿观念引发的家庭纠纷，依托人生经验贴心开导、居中调解，今年累计成功化解家庭矛盾8起。日常服务时，队员留心收集民生痛点，及时梳理问题、建言献策，第一时间反馈至社区党委，配合社区跟进落地处置。一片枫叶一片情，志愿者们用温情织就了邻里互助的纽带。

美丽家园，共治共享。每逢周末，志愿者切换身份加入美丽家园志愿服务队。他们划分为4个小分队，在各小区商业街常态化开展8场环境提质志愿服务。志愿者清理沿街垃圾、卫生死角、违规小广告，规整乱停放车辆，上门向沿街商户宣讲门前三包责任，引导商户落实主体责任、自觉守护沿街市容环境。志愿服务途中，志愿者们同步收集商铺经营、街区配套等各类治理难题，并将合理化建议报送社区党委，协助党委补齐治理短板。从楼道到街角，从劝导到行动，她们用脚步丈量责任，用双手擦亮家园。  

在党建引领下，两支银发志愿队伍已服务社区十三年。从“被动接受服务”转为“主动参与治理”，志愿者们化身社区党委的民情前哨、治理帮手。她们走家入户、巡街访铺，把群众心声带上来、把治理举措落下去，在辖区凝聚起向上向善的正能量，收获辖区居民广泛好评。 莫道桑榆晚，为霞尚满天。怡锦社区留住了老人的心，也留住了年轻人的根。 下一步，社区党委将持续壮大银发志愿力量，优化“双线”服务模式，以群众自治助力社区精细化治理提质增效，让每一位老年人都能在奉献中找到归属感，在共治中收获成就感和荣誉感。