光明区首场重点企业服务专员见面会在公明街道举行

深圳新闻网2026年5月25日讯（记者 林斯涵 通讯员 邱嘉慧 江宝婷 魏燕）近日，光明区首场重点企业服务专员见面会在公明街道举行。区企服中心、公明街道主要负责人，与辖区21家重点企业代表及首批企服专员面对面交流，意味着光明区“大企服”工作吹响第一声号角，标志着光明区“大企服”工作体系进入实战阶段，公明街道政企常态化精准服务新渠道全面开通。

吹响“集结号”：干货满满亮蓝图

会上，区企服中心负责人详细解读了“1+9”“大企服”工作方案，重点阐述了企服专员作为企业“第一联系人”的核心职能与“光速办”闭环诉求解决机制。据介绍，首批入选的企服专员均由区、街道处级干部担任，旨在以高规格配置确保高效协调，为企业提供从政策到要素的“一站式”解决方案。

随后，公明街道主要负责人结合街道实践分享了企服工作体会。公明街道自2023年创新实施“园长制”，已建立起一支“懂企业、能对话”的服务骨干队伍。此次“大企服”是原有服务的全面升级，意味着由街道“单兵作战”转向全区“系统联动”，从被动响应诉求转向主动赋能发展，并通过专项培训，推动每位服务干部懂产业、链资源，成为企业的“发展合伙人”。

架起“连心桥”：现场结对“零距离”

区领导在讲话中深刻阐述了“大企服”工作的背景与决心。他指出，此次改革旨在切实解决企业反映的“重招商、轻服务”问题，推动服务理念从“无事不扰、有事必应”升级为“像走亲戚一样主动嘘寒问暖、问需问计”。他特别强调，区委区政府以极大决心将区企服中心升格，并构建“全员企服”体系，就是要让企业诉求“穿透”行政层级，光速解决。他生动地比喻，企服专员要成为既懂企业的产业和技术、又懂政府政策的“翻译”。

讲话结束后，会议进入核心的“结对见面”环节。21家涵盖国家级专精特新“小巨人”、单项冠军及拟上市企业的负责人，与指定的处级企服专员“一对一”结对，互换联系方式，建立直通渠道。区领导现场表态：区委区政府全力支持企业“放心干、大胆提”，所有诉求将通过“光速办”系统闭环管理，确保“100%响应、限时办结”。

开通“直通车”：企业抢麦现场办

一位企业负责人表示：“本来还担心问题提了没人管，没想到领导当场就给方案了，这样的服务，我们企业有信心留下来好好干！”在自由交流环节，会议变身为高效的“诉求直通车”。永德利、锦瑞新材料、伙伴气动、日晖达、英泰格瑞、嘉之宏、三一联光等重点企业代表踊跃发言，在肯定公明街道长期以来打造的优质营商环境基础上，围绕人才房供给、员工子女教育、产业空间保障（租金与公摊）、政策补贴精准匹配、园区周边环境整治、产业链协同等发展中遇到的具体问题畅所欲言。

区领导和公明街道主要负责人现场“接单”，对企业提出的临地审批、园区环境、道路优化、员工宿舍等具体问题逐一回应，能解决的立即部署对接，需研究的纳入台账，承诺由企服专员牵头，联动相关部门限期反馈，实现了“企有所呼、我有所应”的即时互动。

据悉，公明街道将以此为契机，继续深化“园长制”与“大企服”机制深度融合，培养出一批懂企业，能对话的企业专员，确保“一企一专员”机制在辖区迅速铺开，提供精准服务，助力存量企业做大做强、创新发展，为光明区经济高质量发展注入更强劲的动力。