文博会开出离境退税首单 深圳离境退税迈入全自助新时代

深圳新闻网2026年5月22日讯（记者 吕攀）5月21日，第二十二届文博会深圳国际会展中心展区迎来首笔离境退税业务。中国香港旅客刘小姐购买4199元荣耀手机后，通过自助退税机3分钟内完成办理，377.91元退税款实时到账微信钱包，她随即用退税金额购入249元充电宝，全程便捷高效。这是深圳离境退税再度落地国家级展会，标志“离境退税+展会”场景持续优化升级。

本届文博会“深圳离境退税专区”全面焕新，展区面积从100平方米扩至400平方米，参与品牌由3家增至12家，汇聚华为、荣耀、韶音、国瓷永丰源等深圳本土品牌与非遗国货潮品。顺电、深免集团同步进驻，境外旅客可一站式选购符合退税条件的全品类商品。现场“即买即退”集中退付点配备自助设备，实现2分钟办结、1秒钟到账，大幅提升退税体验。

今年3月，深圳离境退税退付自助机全面上线，开启全自助办理时代。自助机操作简单易懂，旅客购物开单后即可就近办理，较人工窗口效率显著提升。同时，深圳推出离境退税自助服务小程序，支持旅客在出行、休息等场景线上办理，“小程序 + 自助机” 双渠道提供14种主流语言服务，覆盖超90%入境旅客，打破语言与场景限制。

退付渠道方面，深圳已实现现金、VISA银行卡、AlipayHK、WeChatPay 等全渠道覆盖，并在全国首创卡片式数字人民币硬钱包退税。该硬钱包依托IC卡载体，无网即可使用、“碰一碰”便捷支付，兼具实用性与收藏性，深受境外旅客青睐。多元化退付方式精准匹配境外旅客支付习惯，让退税资金直达来源地账户。

服务网络持续扩容，深圳构建全域退税服务体系。目前全市离境退税商店突破2500家，“即买即退”商店超800家，14个集中退付点覆盖华强北、K11 ECOAST、深业上城等核心商圈、景区及交通枢纽。华强北商圈退税商店增至197家，聚焦消费电子特色，契合“中国电子第一街”定位。退税商品涵盖3C电子、珠宝文创、本土特产等全品类，其中“深圳智造”国货潮品退税占比达70%。

政策协同持续深化，深圳实现粤闽桂琼四省区离境退税“即买即退”异地互认，离境期限延长至28天。境外旅客在互认区域内任一网点办理退税后，可从四省区任一口岸验核离境，行程规划更灵活。叠加多国免签政策，进一步释放入境消费潜力。

今年是深圳离境退税试点十周年，政策已从“试点探索”迈向“服务标杆”。2026年1-4月，深圳离境退税商品销售额与退税额同比增长1.45倍，“即买即退”业务增长1.11倍。2025年全市退税销售额同比增长3倍，服务旅客覆盖160多个国家和地区，带动顺电等合作门店境外客流与销售额大幅攀升。

依托商务部等六部门优化离境退税政策部署，深圳将以APEC会议为契机，持续扩大退税商店覆盖、丰富商品供给、升级服务效能，以全流程自助、全渠道覆盖、全场景服务，助力国际消费中心城市建设，让“购在中国・深圳之约”落地生根。