双节同频守权益 鼎和保险开展残障群体消保宣教活动

深圳新闻网2026年5月18日讯（记者 汤莎 通讯员 韩盈盈）5月15日，鼎和保险深圳分公司携手保险同业走进福田区香蜜湖街道竹园社区残疾人联合协会，开展“金融为爱守护每个你都是重要的人”主题无障碍金融安全知识普及暨消保宣教活动，以全流程无障碍服务、沉浸式科普互动，为社区残障群体送上金融权益保护课堂。

本次活动紧扣5·15全国投资者保护宣传日与全国助残日双重重要节点，深入践行消费者权益保护工作理念，筑牢特殊群体金融安全防线，传递普惠金融与公益关怀温度，实现投资者保护与助残关爱双向发力。

活动立足残障群体实际需求，全程打造完全无障碍参与场景，从场地布置、流程设计到内容讲解，全方位适配残障朋友的参与习惯，打破金融知识普及的物理与信息壁垒，真正实现“平等参与、人人受益”。内容方面，工作人员聚焦残障群体金融消费中的风险痛点，针对性开展电信诈骗、非法集资、虚假金融合同、违规理财推销等常见陷阱的科普宣教，以“听案例故事、互动答题解惑”的普适性形式，用通俗易懂的语言、真实典型的消保案例，细致拆解诈骗分子作案套路，讲解金融消费维权渠道、风险防范要点、合法权益保障方法，让大家听得懂、记得住、用得上，切实提升特殊群体金融风险识别能力与自我维权意识。

活动始终坚守“一个都不能少”的普惠金融初心，将消费者权益保护宣教延伸至金融服务薄弱群体，填补特殊群体金融消保知识空白，以实际行动践行金融为民、消保为民的服务宗旨。除金融安全知识科普外，分公司还为现场参与者准备了实用的生活物资，把金融关怀与生活温暖相结合，让每一位残障朋友在学习消保知识的同时，真切感受到社会的重视与关爱，深刻体会自身作为金融消费者的平等权益与重要价值。

未来，鼎和保险深圳分公司将持续以消费者权益保护为核心，聚焦老年、残障等易受侵害群体，常态化开展无障碍、接地气、实用性强的金融消保宣教活动，不断创新科普形式、优化服务模式，全力守护各类金融消费者合法权益，彰显金融行业社会责任与消保工作担当。（鼎和保险深圳分公司供图授权使用）