香港中文大学(深圳)金融EMBA探访水滴公司 共话AI科技创新

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深圳新闻网2026年5月14日讯(记者 汤莎)5月12日,一场聚焦保险科技与AI深度融合的企业参访活动在水滴公司深圳总部举行。香港中文大学(深圳)金融EMBA的师生走进水滴公司,实地探访企业发展成果,与公司创始人兼CEO沈鹏等核心管理团队围绕AI技术落地、智能体实际应用、AI在组织模式上的应用等前沿议题展开深度交流,共话AI浪潮下保险科技的全新机遇。

据了解,香港中文大学(深圳)金融EMBA项目借助粤港澳大湾区的地理优势,以及香港中文大学的国际化教学特色,既注重国际前沿的金融知识和管理通识,也强调未来科技在商业实践中的具体应用,致力于培养兼备金融战略思维和创新实践精神的高级管理人才,引领企业家成长为具有国际视野和战略格局,并兼顾人文关怀思维的商业领袖。

EMBA学员与水滴公司管理团队合影

水滴公司创始人兼CEO沈鹏与参会嘉宾进行了面对面交流。现场嘉宾围绕AI在保险行业的落地瓶颈、AI原生组织搭建逻辑等热点问题踊跃提问。沈鹏结合自身创业历程与行业洞察表示,AI是一场颠覆性的生产力革命,All in AI是水滴未来的核心战略。他认为,企业拥抱AI不应只停留在工具提效层面,而是要从“使用AI工具”的企业,进化为“AI原生”企业,这也是水滴正在做的事情。

沈鹏与参访师生面对面交流

在主题分享环节,水滴公司深蓝保事业部负责人高振以“水滴核心业务全景”为主题,系统介绍了公司保险科技、大病救助、医药服务三大板块的业务模式与核心数据。他表示,截至2025年12月,水滴筹累计帮助368万名大病患者筹款723亿元;水滴保累计服务过亿用户,合作保险公司超100家;翼帆医药累计入组患者14555名,履约临床试验项目1611个,已成长为国内领先的第三方患者招募平台。三大业务板块相互协同,形成了独特的“大病筹款+人身保险+医药服务”健康保障闭环。

高振分享

水滴公司国际化事业部负责人翟羽带来“AI智能体实际应用”专题分享。他介绍了水滴公司在智能体应用层面的深度探索,分享了智能体应用中需注意的权限边界等问题。同时,他还分享了AI智能体在公司内部办公协同、海外业务本地化运营中的落地案例,全面展现智能体重构企业经营与管理模式的核心优势。现场EMBA师生与翟羽就智能体应用方式进行了深入交流,包括如何加强智能体的记忆、提升执行效率、大模型选用等。

翟羽分享

水滴公司深蓝保研发与产品部负责人丘方海以“水滴AI应用布局”为主题,系统介绍了水滴公司“AI业务提效-AI组织升级-AI Native探索”的完整技术体系。在业务端,水守AI能力已覆盖多个业务场景,AI客服“保小慧”实现了“对话即办理”,月均交互量超百万次,语音回复时效达1.5秒;在组织端,水滴自研了水守AI助手——ClawSquare,让不同功能的AI Agent之间能够自主沟通并协同完成任务,支持7×24小时不间断运行。这套能力正从赋能内部办公协同起步,逐步向保险与医疗的核心业务场景延伸;在AI Native探索方面,AI核保专家“KEYI.AI”准确率达99.8%。

丘方海分享

水滴公司深蓝保HR负责人田稼以“AI在组织模式上的应用,从user到builder”为主题进行分享。她提出AI组织三大进阶层级:L1效率层的AI使用者、L2体系层的AI构建者、L3原生层的AI协同伙伴。结合水滴实战经验,她从价值案例具象化、管理层带头示范、AI用量公开晾晒、优化人才激励机制四大维度,分享了推动员工从被动使用AI工具,转变为主动搭建AI工作流、创造AI应用的落地方法。同时她强调,AI变革不仅是技术升级,更是人心与组织的变革。AI只是触发器,不是终点。推动每个人完成这个跨越,才是组织真正要做的事。

田稼分享

本次参访为香港中文大学(深圳)与水滴公司的后续校企合作奠定了坚实基础,未来双方将在人才培养、课题研究、产业创新等方面开展更多深入合作,共同推动中国保险科技与医疗健康产业的高质量发展。(水滴供图授权使用)

记者:汤莎 审核:田志强 校对:吴沁彤 责任编辑:刘晓宇

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