筑牢金融消费安全防线，深圳3·15金融消保教育宣传活动在福田启动

深圳新闻网2026年3月13日讯（记者 朱佳若）3月12日，“清朗金融网络 守护安心消费——2026年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动”在深圳中心书城北区外广场举行。本次活动以沉浸式闯关迷宫为核心载体，将金融消保典型案例转化为可参与、可互动的实体体验，让市民在趣味探索中学习金融知识、提升风险防范能力，营造清朗有序的金融市场环境。

本次活动突破传统单向宣传模式，创新打造“护航金融安全”主题案例迷宫。迷宫内部设置案例互动闯关打卡点，覆盖跨境金融风险、数字支付安全、养老防诈、网络金融诈骗防范等核心主题，融合国家金融监督管理总局与公安部联合发布的金融领域“黑灰产”典型案例及深圳本地金融消保正面示范案例。市民需通过知识问答、情景模拟、任务挑战等方式完成闯关，实现“闯关中学案例、在互动中识风险、在体验中守安全”。参与市民表示，这种“闯关式”学习方式兼具趣味性与实用性，相比传统宣传更具参与感，便于理解和记忆金融安全知识。

活动选址深圳中心书城北区外广场，地处福田区莲花街道核心区位。作为主办方之一，福田区莲花街道办事处利用辖区金融等高端服务业集聚优势，创新“深交金融圈”2.0版数智平台，打造以深交所为核心，集投资教育、金融科技展示、专业服务对接、APEC经济体跨境金融合作对接于一体的开放式平台，对标深圳前海、香港中环金融服务标杆模式，致力打造大湾区跨境金融文旅融合标杆。本次金融消保迷宫闯关活动正是“深交金融圈”平台践行金融为民理念、推动金融知识普及走进市民生活的生动实践，让金融消保宣教与城市文化客厅功能深度融合，进一步擦亮大湾区金融文旅融合新名片。

福田区司法局携南园街道、莲花街道的民生律师团亮相活动现场，设立“金融消保法律服务驿站”，为市民提供面对面的金融消费法律咨询服务。民生律师团成员将围绕金融消费纠纷化解、个人信息保护、非法集资识别、金融合同风险防范等热点问题，结合民法典及金融监管法规，为市民答疑解惑，以法治力量护航安心消费，让金融消保普法宣传更有温度、更具实效。

深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会将金融纠纷多元化解移动服务送到市民身边，现场提供纠纷调解咨询、投诉受理引导、维权路径指导等专业服务，以“银保同心、解纷先行”的担当作为，深入践行金融工作的政治性和人民性，让“枫桥经验”在金融领域落地生根。通过“司法＋行业”力量融合，聚焦金融纠纷多元化解，切实解决人民群众在金融消费中的“急难愁盼”问题。

本次活动汇聚深圳地区三十余家金融机构，共同打造金融消保宣教盛会。参与机构包括中国银行深圳市分行、工商银行深圳市分行等多家银行及保险机构，各机构结合自身业务特色打造案例互动摊位，将金融知识融入飞盘投掷、趣味投篮等互动游戏，通过主题关卡设计，提升市民识别金融诈骗、防范金融风险的能力。活动还针对货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体，设置专属打卡点，加强金融支持和知识普及。

据悉，活动特别聚焦“两司两员”等新就业群体，他们既是城市运转的“摆渡人”，也是金融消保需要重点关注的教育对象。此次活动邀请叮当快药、顺丰速递等民生服务企业深度参与，创新设立“民生＋消保”双主题互动摊位，打造面向新就业群体的专属教育阵地。

活动现场，叮当快药的药师和顺丰速递的配送员化身“消保志愿者”，结合日常配送中遇到的真实诈骗见闻，以“身边人讲身边事”的方式普及金融消保知识。主办方表示，此举旨在让新就业群体成为金融消保的学习者、实践者和流动传播者，形成“人人都是消保宣传员”的社会共治格局。

叮当快药配送小哥说道：“我们每天穿梭在深圳的大街小巷，接触的人比谁都多。学会这些防骗知识，不仅能保护自己，还能在送货时提醒老人别上当，感觉自己的工作也有了更多意义。”

主办方表示，本次活动作为“消保护航・社会共治金融教育开放平台”年度品牌化、场景化实践的重要载体，也是“金融明白人－深圳”平台立体化宣教体系建设的关键一环。凝聚社会各界合力，共同书写金融为民、消保惠民的深圳实践新篇章，为“十五五”规划开局之年营造清明有序的金融市场环境贡献力量。