鹏城金盾|民生银行深圳上步支行反诈护芳华

深圳新闻网2026年3月13日讯（记者 汤莎）近日，民生银行深圳上步支行以“三八”国际妇女节为契机，策划开展“温情献礼·金融护航”主题活动，将节日关怀与金融知识普及有机融合，为到店女性客户送上鲜花祝福与安全守护，以暖心服务践行金融机构的社会责任。

活动当天，支行工作人员手捧鲜花，为每一位前来办理业务的女性客户送上诚挚的节日问候，以芬芳致意“她力量”。

在传递温情的同时，支行将消费者权益保护宣传融入厅堂服务全流程。工作人员通过案例讲解、互动问答、发放宣传折页等方式，结合当前高发的电信网络诈骗类型，重点剖析刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款及“杀猪盘”等针对女性群体的常见诈骗手法，提醒客户牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗原则。针对客户提出的银行卡安全、个人信息保护、非法集资识别等问题，工作人员一对一耐心解答，帮助女性客户提升风险防范意识与识诈防诈能力。

此次活动将节日祝福与金融安全知识有机结合，既传递了银行对女性客户的深情祝福，又切实筑牢了反诈防线的群众基础，获得客户广泛好评。民生银行深圳上步支行相关负责人表示，下一步将继续秉持“金融为民”初心，常态化开展形式多样、贴近群众的金融知识宣传活动，以更有温度、更有力度的服务守护市民财产安全，为构建和谐稳定的金融环境贡献民生力量。