民生银行深圳前海分行多维推进存款保险宣传

深圳新闻网2026年3月13日讯（记者 汤莎）为切实提升金融消费者对存款保险制度的认知与理解，筑牢金融安全防线，近期，民生银行深圳前海分行开展了多轮次、多场景的存款保险主题宣传活动。活动以“普及存款保险知识，守护客户资金安全”为核心，通过阵地化宣传、一对一精准讲解等方式，有效传递存款保险核心要义，让“存款有保障”的理念真正走进客户心里。

阵地化宣传让知识“触手可及”

走进民生银行前海分行营业大厅，存款保险的宣传元素随处可见。在等候区、咨询台、现金柜台等客户高频停留区域，整齐摆放着存款保险宣传折页和海报，醒目的宣传标识引导客户主动取阅；厅堂电子屏循环播放存款保险科普短视频，以生动形象的画面直观展示“存款有保障，安全更放心”的核心内涵。

为确保宣传内容准确、口径统一，该行深圳分行还组织全体员工开展存款保险专题培训，从保障范围、偿付限额到适用机构，逐一梳理解读，确保每位员工都能准确掌握核心知识，为客户提供专业、清晰的解答。从大堂经理到柜员，人人都是“存款保险宣传员”，为精准宣传打下坚实基础。

精准触达让政策“看得懂、记得住”

活动期间，该行充分发挥厅堂服务优势，将存款保险宣传深度融入日常业务办理流程。在客户等候办理业务时，大堂经理主动上前，通过发放宣传折页、面对面讲解等方式，向客户普及存款保险知识，重点解答“哪些机构受保障”“保障额度是多少”“什么情况下可以赔付”等客户最关心的问题。

针对老年客户、小微企业主等重点群体，员工采用通俗易懂的语言，结合真实案例，耐心讲解存款保险对资金安全的保障作用。“以前总觉得存款保险离自己很远，听完讲解才知道，原来这是国家给咱们老百姓的‘安全垫’，存钱更放心了。”一位老年客户在听完讲解后感慨道。

在业务办理过程中，柜员也会适时向客户传递存款保险相关信息，实现“办理一笔业务，普及一项知识”的宣传效果。通过多维度、沉浸式的宣传，有效提升了客户对存款保险制度的认知度和认可度，增强了客户对银行的信任感。

建立长效机制让宣传“不止于活动”

本次活动虽取得阶段性成效，但该行并未止步。相关负责人表示，将以此次活动为契机，建立存款保险宣传长效机制，推动宣传常态化、系统化：一是创新宣传形式，结合线上线下渠道，开展短视频科普、知识问答等互动活动，扩大宣传覆盖面；二是聚焦重点客群，针对老年客户、新市民、小微企业主等开展差异化、精准化宣传；三是将存款保险宣传融入日常服务流程，持续提升客户金融素养，切实守护好客户的“钱袋子”。

金融知识普及非一日之功，守护群众财产安全需久久为功。民生银行深圳前海分行将始终坚守“金融为民”初心，以更扎实的举措、更贴心的服务，持续传递存款保险正能量，让金融安全知识真正“飞入寻常百姓家”。