鹏城金盾|农行深圳国贸支行头雁领航宣消保 一线躬行为民安

深圳新闻网2026年3月13日讯（记者 汤莎 通讯员 蒋雅琼）为切实维护广大市民金融合法权益，营造安全、放心、便捷的节日金融消费环境，农行深圳国贸支行行长、副行长带队，深入基层网点及服务一线，实地开展金融消费者权益保护专项督导与宣传服务活动，以“头雁效应”引领全支行消保工作走深走实，将金融为民理念落到实处。

活动现场，农行深圳国贸支行行长、副行长化身“金融宣传员”，立足市民消费需求，开展全方位、多角度的金融消保知识讲解，现场普及金融消费八项权益，结合实际案例讲解金融消费安全注意事项与反诈小贴士，引导市民树立正确的金融消费观念。农行国贸支行工作人员还在现场设置消保问答互动环节，市民积极参与答题、踊跃互动，在轻松的氛围中巩固金融反诈知识，提升风险防范意识和自我保护能力，让消保理念真正深入人心。

针对网络购物、红包收发、线上转账等场景，农行深圳国贸支行工作人员重点讲解网络环境下的金融风险防范技巧。针对老年群体，特别提醒不随意点击陌生短信链接，遇到疑问及时咨询银行工作人员或家人，守护好个人金融信息安全。针对新春期间市民贵金属购买、收藏需求激增的特点，活动现场还开展贵金属防诈骗专项教育宣传。工作人员结合典型诈骗案例，向市民普及贵金属消费避坑要点，警惕无资质机构售卖“天价纪念币”“绝版贵金属藏品”，提醒市民购买贵金属需选择银行、正规金店等有资质的经营主体，仔细查验产品证书、成色标识，留存购买凭证；同时揭露“冒充贵金属平台客服退款”“虚假贵金属投资交易”等诈骗手段，告知市民切勿向陌生账户转账，不参与非正规平台的贵金属交易。

下一步，农行深圳国贸支行将持续践行普惠金融理念，紧扣市民不同场景的金融需求，不断丰富消保宣传内容、创新服务形式，把金融消费者权益保护宣传融入更多民生消费场景，推动金融知识精准触达各类人群，以专业暖心服务筑牢金融安全防线。