平安银行深圳分行推出金融教育进社区3.0 模式，助力居民金融消保意识提升

深圳新闻网2026年3月12日讯（记者 朱佳若）3月11日，在深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会指导下，平安银行深圳分行联合民康社区党委，于民康社区党群服务中心举办“清朗金融网络 守护安心消费”315主题发布会，正式发布“平安消保青骑兵——金融教育进社区3.0”新模式。本次活动由平安理财有限责任公司、平安银行汽车消费金融中心深圳分中心、平安银行信用卡中心深圳分中心协办。

平安银行深圳分行副行长郑跃龙介绍，深圳部分城中村人员密集，电信诈骗、非法金融活动风险较高。为落实监管关于金融教育进社区、金融纠纷纳入社区综合治理的要求，该行持续深化与社区的合作。

2026年是平安银行深圳分行与民康社区合作开展金融教育宣传的第三年。经过持续探索，双方已形成“金融知识上墙”“金融知识进站点”“金融知识进楼栋”三项标准化服务内容。在双方党委推动下，项目借助深圳志愿者平台开设金融知识教育公益活动，并为网格员、楼栋长、快递员及“平安消保青骑兵”组成的“小橙帽”志愿者队伍授证，构建“党建＋公益＋消保”宣传模式，推动金融知识融入社区日常治理。

记者在现场看到，平安银行深圳分行发布的2026年版金融知识墙画已经挂在社区附近的墙上，他们由社区志愿者、老年社团和学校师生共同绘制；“社区亲邻驿站”经过一年运营已经有越来越多的社区保安、保洁、快递员等在此处歇脚、学习金融反诈知识。现场，平安银行深圳分行的消保青骑兵专员也为居民们带来了一堂反诈微课堂，同时通过金融知识互动游戏“防范金融网络乱象侵害大挑战”“多元化解飞行棋”“投资理财适当性方块挑战赛”等吸引居民积极参与到金融知识学习中。现场还准备了防范电信诈骗、防范非法金融活动的金融知识周边物料供居民取用。

据了解，“平安消保青骑兵”于2024年成立，同步推进“一村一墙画”及“党建＋消保”社区结对项目。截至2026年3月，金融知识涂鸦墙覆盖深圳8个行政区，累计绘制130余幅，触达群众超80万人次；与49个社区、学校及园区完成“党建＋消保”结对。

2025年，双方推出金融教育进社区2.0版本，将集装箱改造为社区亲邻驿站，兼具休息服务与金融宣教功能，并联动警方开展反诈教育。2026年3.0模式在巩固原有服务基础上，直击“金融教育宣传”在社区难以常态化的痛点，充分发挥双方优势，银行提供金融知识和金融服务，社区推动金融知识教育融入社区网格员、楼栋长、快递员日常工作，并尝试通过深圳志愿者平台创建“金融知识教育”公益活动、鼓励更多人加入志愿者队伍，尝试“党建＋公益＋消保”的新模式。

活动主办方负责人表示，此次模式升级，是金融宣教融入社区综合治理的一次实践，相关经验后续有望在更多社区复制推广。