深圳一小区充电桩停用三月，街道办回应将加快推进处置

深圳新闻网2026年3月12日讯 近日，有网友向“问政深圳”栏目反映称，宝安区新安街道鸿昌花园小区内电动自行车充电桩，自2025年12月31日到期停用后，小区400多户业主至今仍面临充电难题。该网友称，业委会早在2025年11月就已向社区和街道办提交充电桩安装申请，但至今未获审批，目前小区门口仅有的约40个充电位远无法满足需求，夜间下班高峰期充电一位难求，甚至因此引发居民间争吵等不友好现象。

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小区内充电桩“罢工”无人可用

小区充电桩“罢工” 业主被迫外出充电

3月10日下午，记者前往鸿昌花园实地走访。在小区内，记者看到多处电动自行车充电桩前停放着不少车辆，但所有充电桩均处于“罢工”状态，无人使用。记者随机询问几位居民得知，这些充电桩自去年就已停用，有居民猜测，充电桩停用可能与小区更换物业有关。

小区外的充电桩难以满足不大量充电需求

随后，记者走访小区周边街道发现，路边设有公共充电桩，有不少小区居民正在此处充电。“虽然这里的电费比小区里的便宜，但每次充电都要特意跑出来，尤其遇到刮风下雨，特别不方便。”一位正在充电的业主向记者诉苦，表示希望小区内的充电桩能尽快恢复正常使用。

小区内原有充电桩已不可使用

原充电桩因老化故障停用 缓解措施公布

针对鸿昌花园小区业主反映的充电难题，新安街道办事处通过“问政深圳”栏目作出回应。据了解，鸿昌花园小区原有电动自行车充电设备因使用年限较长，老化故障频发，存在严重安全隐患。该充电桩服务合同于2025年12月31日到期后，物业管理处与原供应商就设备更新费用等问题未能达成一致，最终决定不再续约。为保障居民充电安全，物业管理处于2026年1月1日起正式停用小区内所有充电桩，并通过业主群、楼栋公告等多种方式告知了全体居民。

街道办回应

关于充电桩安装申请事宜，回应称，2026年1月，鸿昌花园物业管理处曾向新安街道翻身社区提交申请，计划在小区外围人行道加装电动自行车充电桩。但经初步核实，该申请点位属于小区红线外的市政道路，物业管理处不具备相关申请主体资格；同时，小区外围沿街商铺明确反对该项目，认为加装充电桩会直接影响其正常经营，导致申请未能推进。

对此，结合宝安区充电设施建设相关政策要求，为切实缓解居民充电压力，新安街道办事处已督促小区物业管理处，积极引导有充电需求的居民前往小区附近的49区锦驰商务中心外围充电桩就近充电。

新安街道办事处在回应中表示，将加快推进该诉求的处置工作，及时向居民公示相关进展，持续回应群众诉求。同时，将结合辖区充电设施规模化建设规划，进一步优化小区周边充电服务布局，不断提升居住环境与服务保障水平，切实解决群众“急难愁盼”问题。

“问政深圳”栏目将持续关注有关进展。

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