天天3·15 放心365|短剧刷得“爽”，陷阱要留意 当心“致富”培训课程收割你的钱袋子

深圳新闻网2026年3月12日讯（记者 田志强）“霸总”“重生”“复仇”“豪门弃妇”……当下网络短剧的赛道，似乎已被这些高概念元素牢牢占据，为观众打造了一个个“爽”感密集的平行世界。

据行业报告，截至2024年底，我国短视频用户规模已突破10.4亿，人均单日使用时长高达156分钟。当海量用户沉浸于刷剧带来的即时快感时，一片繁荣景象之下，由流量焦虑与暴利渴望催生的灰色地带正在急速扩张。

（图片由AI生成）

从宣称“全免费”的短剧观看平台，到鼓吹“零基础月入过万”的短剧推广培训，一套“前端引流、后端收割”的组合拳，正将不少消费者引入精心设计的消费陷阱。

“免费”引流实为变现前奏，“致富”课程充斥虚假宣传

“你还在傻傻地看广告刷短剧吗？某某短剧全免费”“短剧不仅免费，还能免费领红包”，早期，短剧平台广告多以“免费”为诱饵，而当市场热度攀升，这些广告话术迅速转向了更具蛊惑性的“创富”叙事：“刷短剧也能轻松收入过万，点击以下课程马上报名。”从“免费看”到“付费学赚钱”，套路的升级意味着收割的深化。短剧市场的营销话术演化，清晰地揭示了其急于变现的功利心。

短剧相关培训课程投诉问题Top10（图源：消费保数据研究院）

这些所谓的“致富”课程，恰恰是投诉最集中的领域。记者从多个投诉平台了解到，“短剧”相关培训课程投诉居高不下。其中，消费保平台数据显示，2025年1月至2026年2月，平台共受理“短剧”相关培训课程投诉3236件，占短剧相关投诉总量的82.13%；黑猫投诉平台上，截至2026年3月10日，关于短剧的投诉共有11594条，其中短剧培训类投诉75条；全国12315消费投诉信息公示平台显示，成人教育、技能培训也是消费者投诉的重点问题之一。

黑猫投诉平台投诉数据

全国12315消费投诉信息公示平台公示信息

此外，消费保平台的数据进一步深入揭示，虚假宣传以31.55%的占比高居投诉原因首位。这与机构普遍采用“零基础速成、轻松月入过万”等夸大、绝对化的营销话术直接相关。

据分析，许多课程刻意营造“低门槛、高回报”的幻觉，淡化行业所需的时间、技能甚至资金成本，导致消费者购买课程后，发现课程内容质量低下、多为网络拼凑的录播视频，所谓的“实战指导”和“资源对接”名存实亡，宣传的“轻松过万”收益更是镜花水月。

消费者退费维权艰难 中高额损失成常态

当课程质量与宣传产生巨大落差后，消费者的第一反应自然是要求退款。

消费者诉求占比（图源：消费保数据研究院）

有消费者投诉称，2024年12月14日晚，该消费者在快手平台浏览视频时，被直播间“短剧推广可轻松赚钱”的话术吸引，支付998元后，仅获得通过微脉圈传递视频素材进行转发的简单任务。然而，服务方多次无故停止素材供应、失联，甚至在短暂恢复后，竟再次要求消费者额外缴纳495元费用。

另有消费者投诉表示，在名为“知乎直播间”的直播中以花呗分期方式支付2980元购买了“知乎｜知学堂短剧推广变现实战训练营”课程。但付款后才发现，收款方是“武汉知博文烁科技有限公司”，与知乎的运营主体无子公司关系。经了解，该公司经营范围仅为“教育咨询服务”，明确“不含涉许可审批的教育培训活动”，根本不具备开展网络授课培训的法定资质。

短剧培训课程涉诉金额（图源：消费保数据研究院）

数据显示，在“短剧”相关培训课程的投诉诉求中，退款以41.36%的占比成为绝对主导诉求。同时，要求机构做出合理解释（18.26%）和赔偿（11.86%）的诉求也较为突出。这反映出消费者在意识到受骗后，核心目标是挽回经济损失，同时也希望违规机构能为自身的虚假宣传行为承担责任。

然而，当消费者付费后，退费之路却显得异常艰难。培训机构往往利用信息不对称、合同条款模糊、设置苛刻的退费条件（如“概不退款”、扣除高额手续费、以已观看部分课程为由拒绝全退）等手段，百般阻挠消费者退费。更为严峻的是，消费者涉入的金额普遍不低。大部分受害者遭遇的不是几十、几百元的小损失，而是动辄数千元的经济侵害。高单价叠加退费难，使得消费者的财产权利受到严重损害。

监管与自觉两手抓 “好生意”要量更要质

从铺天盖地的“免费”广告陷阱，到夸大其词的“致富”培训收割，短剧衍生市场的问题已从单纯的消费纠纷，蔓延至涉嫌虚假宣传、合同欺诈、无证经营乃至侵犯公民个人信息等多个领域。投诉数据的高企与典型案例的频发，警示行业粗放式、掠夺式的发展模式不可持续。

短剧行业的繁荣不应建立在损害消费者权益的基础上。相关监管部门需对此新兴领域的消费乱象给予高度重视，加强对短剧平台广告和衍生培训课程的合规审查与动态监管，严厉打击虚假宣传、诱导消费、设置消费陷阱、合同欺诈等违法行为。同时，应明确培训机构的准入资质，规范其经营行为。

对于平台而言，应切实承担起主体责任，对入驻的推广商家和课程提供方进行严格审核，清理各类夸大、虚假的广告内容，建立便捷有效的消费者投诉举报和纠纷解决通道。

社交平台上短剧推广骗局帖

对广大消费者而言，面对诱人的“短剧致富经”，必须保持清醒。摒弃“一夜暴富”幻想，任何声称“无风险、高回报、速成”的赚钱项目都需要高度警惕；核实资质与主体，付款前务必查清培训机构的企业资质、经营范围，特别是所谓“官方合作”的，需通过官方渠道核实；理性看待宣传，对限时优惠、名额有限等制造焦虑的销售话术免疫，仔细阅读合同条款，特别是退款条件；保留证据依法维权，妥善保存宣传页面、付款凭证、聊天记录、合同等，发生纠纷时及时向市场监管部门或消保组织投诉。

只有各方共同努力，挤压投机与欺诈的空间，构建一个诚信、透明、健康的行业生态，短剧这门“好生意”才能真正行稳致远，避免在收割用户的同时，也透支掉整个行业的未来。