深圳新闻网2026年2月27日讯(记者 林秋颖)近日,一名乘客在乘坐观平车队M584线公交车时,不慎将身份证遗落在车上。发现证件遗失时,距离其乘坐的高铁发车时间已所剩无几,乘客焦急万分,立即拨通了车队电话求助。
接到求助电话后,车队工作人员迅速通过调度系统查询到该乘客所乘车辆的车牌号,当班驾驶员正是余光国师傅。得知情况紧急,余光国师傅立即在到站间隙对车厢展开排查。他仔细翻查每一个座位,最终仅用10分钟便在座椅夹缝中找到了那张至关重要的身份证。
考虑到乘客赶时间,余师傅主动提出提前到车队门口的路口等待。乘客打车火速赶来时,远远便看到了举着证件等候的余师傅。抵达现场后,双方迅速完成核验与归还手续,从乘客求助到拿回证件,全程未超过30分钟。
“太感谢余师傅了,要是错过了这趟车,后续麻烦可就大了!”顺利拿回证件的乘客对余师傅的高效与贴心连连道谢。余光国师傅用实际行动诠释了公交人的责任与担当,为乘客解了燃眉之急,也为城市增添了一份温暖。