新春走基层｜志愿者万姐姐说：“每一声‘谢谢’都值得”

深圳新闻网2026年2月17日讯（记者 古亮宇）大鹏半岛较场尾志愿服务Ｕ站，U站亭子夹在红灯笼中间，不算显眼，却总有人走过去。

正月初一上午，阳光很烈。万姐姐站在亭子里，面前摊开一张手绘地图，正在给一家三口指路。她用手指点着地图上的几条巷子，语速不快，说完又问一遍：“清楚了吗？”游客点头，她又补了一句：“所城里面石板路多，穿舒服点的鞋。”

等游客走远，她才拧开桌上的水杯喝了一口。

万姐姐在大鹏生活了十年。2018年，她开始做志愿服务，到现在已经八年。每年春节，她都在U站过。

“春节是阖家团圆的时候，但背后必须有人默默坚守。”她说得很平常，像在说一件理所当然的事。“大鹏春节人流量大，很多人来度假。我们守在这里，服务游客，让大家过个平安祥和的年，我就感到欣慰。”

她说“欣慰”两个字时，笑了笑，眼角挤出几道纹路。问她辛苦吗，她没直接回答，反而讲起一个小游客。

那天，一个七八岁的小男孩走到U站前，仰着头问她：“阿姨，你在这里干什么呀？”万姐姐弯下腰，问他从哪里来，有什么需要帮忙。男孩说从湛江来旅游，老师布置了作文，要写大鹏的历史文化。

“我就给他讲大鹏所城怎么走，哪几个古建筑值得打卡，所城的历史由来。”万姐姐说，男孩听得认真，眼睛一直盯着她。讲完后，男孩说了一句话：“阿姨真好，我回去把这些都写进作文里。”

万姐姐讲这件事时，语气还是平平静静的，但说完顿了一下。“每听到一声‘谢谢’，我们就觉得幸福，一切的付出都值得。”

U站里人来人往，问路的、讨热水的、问洗手间的、打听哪里能看海的……万姐姐说，这几天遇到最多的是问洗手间的游客。她每次都指的仔细，怕人家走冤枉路。“有些游客转了一圈找不到，又回来问，我们不嫌烦，再指一遍。”

八年做下来，她说自己早就习惯了。家里人也习惯了。

问她忙完回家会冷清吗，她想了想说：“忙完之后回到家，还是有些疲惫，最想静静休息一下。”然后又说，能一直做志愿服务，是因为家里人理解，“舍小家、为大家，他们支持我。”旁边另一个志愿者插了句话：“万姐家里孩子在外地工作，过年也没回来，她干脆就来U站了。”万姐姐摆摆手，没接话。

下午的阳光慢慢斜过去，所城的游客还是很多。万姐姐又从桌上拿起保温壶，往纸杯里倒热水。一个穿羽绒服的小姑娘跑过来，双手捧着杯子暖了暖手，说了声谢谢。万姐姐点点头，又坐回椅子上。

问她做志愿者有什么豪言壮语，她愣了一下，像是没想到会这么问。“没有的。”她摇摇头，“大家都默默奉献，细水长流。”

亭子外面，一家老小举着糖葫芦走过去，孩子手里的风车转得飞快。万姐姐看了一眼，低头又去整理桌上的地图。

这已经是她在U站过的第三个春节了。她说，明年应该还在。