一份特殊的节日礼物

深圳新闻网2026年1月9日讯（记者 闫科企 通讯员 左妍 冯超杰）“您好，警察同志，我想找一名姓牛的警察！”。

1月7日下午，莲塘口岸出境大厅一名旅客手里捧着一面锦旗和一座奖杯，焦急地向口岸前巡民警询问，“我要亲自把这面锦旗和奖杯送到他手上！”

原来，不久前，旅客林女士匆忙通关时不慎遗失往来港澳通行证，由于着急赶行程急得团团转，莲塘边检站当班执勤队领导牛利锋了解该情况后，迅速调取监控录像，从旅客进入口岸开始，逐帧回看、逐段排查，经过一个多小时仔细排查，成功帮助旅客找回遗失证件，林女士也得以顺利通关。

7日下午，林女士再次经莲塘口岸通关，当其再次见到牛利锋副队长时，她激动地紧紧握住他的手，说出那句一直未能当面表达的感谢：“真的谢谢您，为了一个看似不起眼的小事尽心尽力，给我省了不少麻烦事儿，说一声‘谢谢’都太轻了！再过两天就是警察节了，祝你们警察节快乐！”面对旅客的感谢，牛利锋忙道：“非常感谢您的认可，群众利益无小事，这都是我们应该做的”。

近年来，莲塘边检站始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，在全力保障口岸安全顺畅的同时，用心用情解决旅客的急难愁盼问题，通过不断完善优化现场帮扶和全程跟进机制，先后帮助多名旅客及时找回遗失的证件、钱包等财物，协助走失的老人、儿童与家人团聚。一次次贴心服务，一件件暖心小事，赢得了广大旅客的认可与好评。

每一面锦旗，都是真情与谢意的浓缩；每一次相助，都是初心与使命的践行。莲塘边检站将以此为动力，持续提升专业能力、优化服务细节、传递国门温度，让“平安、顺畅、温暖”成为莲塘边检站最鲜明的标识，让群众的认可化为砥砺前行的不竭动力，不断擦亮国门一线的忠诚名片与服务承诺。