赋能基层民政力量 筑牢民生保障防线——南山区社会救助暨社会事务业务能力 提升培训圆满举办

深圳新闻网2025年12月19日讯（ 记者 黄鋆 通讯员 张森贝）为切实加强社会救助和社会事务经办服务能力，确保各项惠民政策精准落地，2025年12月16日，由南山区民政局主办的南山区社会救助暨社会事务业务能力提升培训在南山区图书馆报告厅顺利举行。来自南山区各街道、社区相关业务骨干共120余人参加，集中学习政策、交流经验，着力提升民生服务专业化水平。

本次培训紧扣社会救助和社会事务政策落地“最后一公里”，采用“政策解读+案例分析+实操演练”的三维授课模式，紧密围绕当前社会救助与社会事务工作的新要求、新挑战，针对基层实践中常见问题，通过系统讲解、现场演示与互动答疑，切实增强一线工作人员的政策理解力、系统操作力与服务执行力。

整场培训聚焦精准救助、精细服务、精心帮扶，设置了3个学习专题。“精准救助”专题，系统梳理社会救助最新政策要点、审核流程及调整内容，结合真实案例解析复杂情形处置方法，同步分享情绪疏导技巧，帮助一线工作人员提升服务温度和质量。“精细服务”专题，详细讲解残疾人“两项补贴”与“残疾人服务一件事”政策，现场演示业务系统操作流程，并就高频疑难问题逐一答疑，强化学员实务操作能力。“精心帮扶”专题，围绕“精康融合行动”开展优秀案例分享，提供专业实用的实践指导。

近年来，南山区民政局持续健全“主动发现—精准帮扶—动态管理—跟踪反馈”全闭环救助机制，完善“资金+物质+服务+保险”多维救助模式，推动社会救助从“保生存”向“防风险”“促发展”转变，切实兜住兜准兜牢基本民生底线。