龙华“执”播 | 年度收官，龙华街道聚焦民生开展水电燃气价格专项检查

深圳新闻网2025年12月10日讯（记者 吴臻 杨雪敏 方维清 梁盈豪 通讯员 黄然）12月3日上午，深圳市龙华区龙华街道办的执法人员刘力、徐聪开展了一场以“居民生活用水电燃气价格专项执法检查”为主题的直播执法行动，区人大代表邹永芳、政协委员钟委娟全程参与监督，此次直播也标志着本年度广受关注的《龙华“执”播》栏目圆满收官。自栏目开播四年来，其通过“直播+执法+普法+监督”的创新模式，已成为龙华区推动执法公开透明、优化执法方式、提升市民法治意识的重要窗口。

聚焦民生痛点，回应群众关切

直播伊始，主持人回顾了栏目四年来的探索与成长，并点明了本期行动的背景与意义。深圳城中村住房占比高，部分区域曾因“水电价格过高”等问题引发关注。为坚决贯彻国家民生政策，切实降低居民生活成本，深圳市于2023年9月出台《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》（下称《若干规定》），明确规范居民生活用水电燃气收费行为，并对违法加价等行为设定罚则。本期直播旨在通过实地检查，展示执法流程，普及相关法规。

依法检查取证，明确违规情形

在共和小区内某居民楼栋前，龙华街道执法员亮明身份并告知权利义务后，对楼栋管理方（代收费人）进行了现场检查。经询问和查验票据，执法人员发现，该楼栋部分早期租约约定电费为0.98元/度，高于当前深圳市规定的居民合表电价0.7元/度。对此，当事人解释称，加价部分是为了覆盖楼道照明等公共电耗，担心直接按政府定价收费会导致亏损。

执法人员现场明确指出，根据《若干规定》，代收费人必须严格按照政府定价和实际使用数量收取费用，不得直接加价或变相加收公摊等费用。公共部分的损耗及维护成本应通过租金、物业费等合规渠道，在与住户充分协商、信息透明的前提下解决。针对该楼栋存在的未按政府定价收费的行为，执法人员现场制作文书，依法向当事人发出《责令改正通知书》并予以警告，要求其限期整改。

厘清执法范围，详解处罚标准

直播过程中，执法人员结合现场情况，就网友关心的热点问题进行了专业解答。

执法范围界定：本次专项执法检查严格限定于“居民生活用水、电、燃气”。商业、工业等其他用途不适用《若干规定》。主要依据供水供电企业出具票据上的使用性质，并结合现场实际用途综合判断。

违法行为认定：代收费人三类行为将受到处罚：一是收费价格高于政府定价；二是未按实际使用数量收费（如设“最低消费”）；三是变相加收与用量直接挂钩的公摊、管理费等。

价格标准说明：深圳市居民生活水电实行阶梯价格和合表价格两种模式。目前针对多数城中村“抄表到栋”情况，适用合表价格，即电费0.7元/度，水费5.34元/吨。部分仍采用阶梯计费的楼栋，单价可能高于此标准。

处罚裁量基准：依据深圳市相关行政处罚裁量基准，处罚根据加价幅度、违法次数、配合程度等因素分“从轻”“一般”“从重”三档。罚款金额从个人数千元到单位数万元乃至二十万元不等，旨在体现过罚相当原则，督促整改。

多元施策，推动源头规范

执法人员强调，规范城中村水电燃气收费是一项系统工程。除严格执法外，龙华区及街道层面持续采取“政策宣传+严格执法+源头治理”相结合的长效化措施。通过张贴海报、召开政策宣讲会、打造示范标杆村等方式加强宣导；同时，积极协同相关部门推进城中村水电设施改造（“电改”等项目），推动符合条件的设施纳入公共管理，从根源上杜绝违规加价空间。

持续优化执法，共建法治社会

执法检查结束后，现场参与监督的人大代表和政协委员对此次直播执法的规范性、透明度和普法效果给予了积极评价。

人大代表邹永芳表示，水、电、燃气是民生基本，关系到千家万户的日常生活与切身福祉。希望社区能进一步加大相关政策知识的宣传力度，通过更广泛、更通俗的引导，帮助居民更好地了解自身权益，共同营造规范、透明的居住消费环境。

政协委员钟淑君表示，今天的执法过程，既体现了法律的刚性，也彰显了治理的温度。执法人员以专业、耐心的方式释法说理，不仅维护了市场秩序，更守护了老百姓的“钱袋子”。这也提醒广大房东、物业管理者要依法收费、规范经营，政府监管就在身边，公平诚信才是最好的“账本”。

随着本期行动结束，《龙华“执”播》年度系列直播暂告段落。四年来，栏目致力于将每一次执法变为一堂生动的“流动普法课”，是龙华区深化法治建设、积极回应“十五五”时期高质量发展要求的实践体现。未来，龙华区将继续以公开促规范，以普法优服务，努力让执法既有力度、尺度，更有温度，为建设更高水平的法治社会环境贡献力量。栏目虽暂别，但政民沟通渠道始终畅通，欢迎市民持续关注并提出宝贵意见。