深圳新闻网2025年12月5日讯(记者 张凡 通讯员 刘颖欣 许永湃)在龙岗街道南联社区金地龙城中央小区,一项名为“南”事联合议的多方协商议事常态机制,正悄然改变着小区的治理生态。该项目坚持党建引领,以社区党委为核心,联动街道部门、小区党支部、物业公司、警务室、专业社工机构以及居民代表,定期围绕小区治理难题共商共议,形成“每季度一议、有事即议”的协商氛围,切实打造共建共治共享的美好家园。

议事议题不仅聚焦于小区内部环境提升,也延伸至周边公共安全领域。在多次议事会中,各方代表共同探讨了如邻里纠纷、车辆乱停放、商铺占用公共通道、广场舞噪音等多类问题,推动解决方案落地并定期反馈进展。例如,有居民代表反映周边路灯因暴雨后照明不足,影响夜间出行安全,社区工作人员现场回应可通过“美丽深圳”小程序上报,并由交安工作人员跟踪处理。
在阵地建设方面,小区志愿者提出打造实体调解室的设想,得到社区与物业的积极支持。经多方协商、实地考察,最终选定夕阳红中心作为固定场所,建成集接待、调解、议事功能为一体的小区调解室。在此基础上,逐步制定权责清晰的调解流程图,建立可复制的规章制度,并开展志愿者培训,提升其纠纷调解能力,使调解室成为化解邻里矛盾、促进社区和谐的重要平台。
为增强议事机制的即时性与灵活性,社区还建立了专项微信群,实现“线上随时沟通、线下快速处置”。例如,小区志愿者在参与护河服务时,发现岸边存在地砖脱落、电线暴露等安全隐患,随即通过群内上报。社区第一时间协调相关职能部门到场整改,有效防范安全事故发生。这种“发现-上报-处置-反馈”的闭环流程,进一步丰富了议事协商的形式与内涵。
接下来,南联社区将继续深化“南”事联合议机制,做到“议事有平台、纠纷有调解、问题有响应”,共同建设安心、舒心、暖心的美好家园,让协商成果惠及更多居民。