“儿童趣味病房”把就医变成一场“游戏冒险”

深圳新闻网2025年10月22日讯（记者 李慧）当听诊器变成“玩具”，当CT室变成“闯关密室”，罗湖区人民医院正用这样的方式，让医院不再是孩子们心中的“恐惧城堡”。如何驱散孩子们心中的医疗阴霾？罗湖医院率先行动，将源自欧美的 “Child Life（儿童医疗辅导）” 理念与中国家庭的实际需求相结合，成功打造了一个充满欢声笑语的 “儿童趣味病房” 。

什么是“儿童趣味病房”？它是一套科学、系统的服务体系，其核心在于关注疾病和住院经历对儿童心理健康的影响，通过专业的干预，将陌生的、可怕的医疗过程，转化为孩子能够理解，甚至觉得有趣的游戏体验。在北美和加拿大，已有超过470个医疗组织设有Child Life项目，它已成为优质儿科护理的重要组成部分。罗湖医院借鉴这一先进理念，旨在从根本上降低儿童因医疗活动而产生的焦虑、恐惧和疼痛，守护他们纯真的童心。

四大“游戏化”妙招，化解就医恐惧。其一是医院组建一支跨学科的“金点子”团队，核心力量包括：儿科主任、护士长、2名受过专业儿童游戏治疗训练的儿童心理行为专科护士，以及多名经验丰富的儿科护理骨干。他们既是医护人员，也是孩子们的游戏玩伴和心理守护者。

其二是打造一个“解忧”游戏空间。一个相对安静、专属的游戏室是“趣味病房”的心脏。这里摆放着孩子们最爱的绘本、玩偶、黏土、绘画工具，还有特别的医疗游戏包。在这里，孩子们可以通过自由玩耍释放压力，辅导师也能在互动中与孩子建立信任的桥梁。

其三是打造情景模拟，让“可怕”的检查变“闯关”。针对磁共振、CT、肺功能等让孩子恐惧的检查，团队设计了丰富的医疗游戏，比如角色扮演，孩子们可以使用真实的（已消毒）注射器、套管针等医疗器械，给玩偶“打针”“治病”，在扮演“小医生”的过程中熟悉流程，获得掌控感。比如在流程闯关上，通过“视频脑电图大闯关”“我是采血小能手”等游戏，提前演练检查步骤，疏导紧张情绪。当支气管镜检查变成一次“太空探险”，孩子的配合度大大提高。

其四是构建社会支持网络，让关爱环绕。医院积极链接深圳市护士协会、康宁医院音乐治疗团体等社会资源，共同举办“龙舟骨韵，童心共鸣”等主题团体活动，为孩子们搭建起强大的社会支持网络，让他们在分享与表达中疗愈心灵。  

除了核心的游戏辅导，一系列暖心细节更构建起全方位人文关怀。比如家庭式关怀：对于多孩家庭，医院提供兄弟姐妹就诊绿色通道，并尽力安排 “家庭病房” ，减轻家长奔波与焦虑；针对周末就诊高峰，增派医护人员，优化流程，缩短等候时间；所有游戏教具均制定了严格的使用和消毒流程，确保院感安全等。

据悉，自“儿童趣味病房”推行以来，收获了令人欣喜的成果。患儿入院后的焦虑评分显著下降20%～30%，哭闹少了，笑容多了；家长的心理压力得以缓解，也学会了如何更好地关怀、照料生病的孩子；儿科住院患者满意度攀升至95%以上。

罗湖医院“儿童趣味病房”的实践，为全国儿科服务升级提供了宝贵范本。其成功塑造了临床护理、儿童心理、专业社工“三元整合” 的创新模式，不仅优化了医患关系，也提升了医院的人文形象与品牌美誉度。