暖心便民零距离！2025首届深圳物业管理宣传月启动

深圳新闻网2025年5月8日讯（记者 郭嘉峰）5月7日下午，由深圳市住房和建设局指导，深圳市物业管理行业协会主办，长城物业集团股份有限公司承办的2025首届深圳物业管理宣传月在光明区凤凰英荟城小区正式启动。启动仪式吸引近2000人线上观看，家庭服务月、设备房开放日、安全培训下基层等特色活动同期在全市多个小区开展，通过“看得见的服务”和“摸得着的整改”，推动物业服务提质增效，绘就民生“幸福画卷”。

会议现场。

市住房和建设局物业监管处副处长仇晨卉在宣传月启动仪式上致辞。

深圳市住房和建设局物业监管处副处长仇晨卉在致辞中指出，物业管理关系千家万户，既是群众可感可及的“关键小事”，也是关系社会和谐稳定的“民生大事”。2025年正值“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”的第一年，深圳物业管理宣传月活动是我市全行业开展自我排查、整治提升的具体举措。可以预见，该活动将促进物业与业主之间的良性互动，增加双方互信，推动和谐社区关系的构建。同时，也期待通过活动提升服务品质、提振行业信心，促进行业高质量发展。

仇晨卉副处长对协会主动作为，联动行业主管部门与企业，推动行业规范发展的工作成效表示肯定，并对物业宣传月工作提出三点要求：一是希望各物业企业高度重视，积极参与，充分展示自身的特色与优势，让物业管理的专业价值能被更多业主看到；二是要根据国家、省、市住房和城乡建设部门关于“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”的要求，做好自查自纠，依法规范经营；三是共同引导广大居民朋友积极关注、踊跃参与活动，多提宝贵意见和建议，多理解、支持物业工作，共同为物业管理行业发展出谋划策，营造和谐美好的家园；四是希望深圳物协能大力宣传物业管理宣传月中的典型案例，让活动能真正办出实效，让深圳物业行业能通过宣传月活动焕发出新的面貌。

协会会长陈耀忠在宣传月启动仪式上致辞。

深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠在致辞中提道，举办“首届深圳物业管理宣传月”活动，就是要进一步凝聚共识、激发活力，推动物业管理进一步夯实基础服务，提升服务质效，让业主与物业在互动中增进了解，搭建起沟通互信的桥梁，让更多市民了解物业管理的重要性，认识物业管理的价值，理解物业工作的艰辛与不易，同时也激励行业从业者以更高标准、更优服务回应广大居民群众的期待。

陈耀忠会长同时还提出三点期望：一是各企业要以物业管理宣传月活动为契机，严格规范自身行为，加强与业主之间的良性互动，积极打造和谐有温度的社区环境；二是广大居民群众能积极参与小区事务，共同营造“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理氛围；三是社会各界协同发力，完善政策保障，强化舆论引导，为行业发展营造良好生态。

协会副会长、深圳市宏发物业服务有限公司董事长赖坚义宣读《关于印发<首届深圳物业管理宣传月活动方案>的通知》。

会上，赖坚义副会长宣读了《关于印发<首届深圳物业管理宣传月活动方案>的通知》。根据活动方案，各企业可根据自身项目情况，在宣传月期间开展便民服务、项目经理接待日、设备房开放日、特殊群体关爱、服务品质提升、安全隐患排查，以及物业服务履约不到位和侵占业主公共收益等问题的自查自纠等。同时鼓励各物业企业根据项目情况开展消费品以旧换新、深圳好楼盘展销推介、探索“物业服务+生活服务”模式等，促进服务消费高质量发展。

协会副会长、龙城城市运营服务集团有限公司董事长徐永平作表态发言。

协会副会长、彩生活服务集团执行总裁刘宏才作表态发言。

长城物业集团股份有限公司联席总裁吕雨华作表态发言。

会上，还邀请了深圳物协副会长、龙城城市运营服务集团有限公司董事长徐永平，深圳物协副会长、彩生活服务集团执行总裁刘宏才，长城物业集团股份有限公司联席总裁吕雨华三家企业代表上台作表态发言。大家围绕物业管理宣传月活动实施方案，针对各自公司如何更好贯彻落实本次活动，提出具体的实施计划，并期待与广大物业企业一道，以物业管理宣传月为契机，凝聚共识，做物业行业规范发展的守护者、诚信经营的践行者、美好家园的建设者。

领导嘉宾共同为2025首届深圳物业管理宣传月活动启幕。

活动现场，参会领导嘉宾共同上台，为2025首届深圳物业管理宣传月活动启幕。本次宣传月活动将贯穿整个5月，同时还倡议各企业将6-12月的每月最后一周定为“深圳物业管理宣传周”，将相关活动贯穿全年。

长城物业于雯婷主持启动仪式。

启动仪式同期，全市各小区也联动开展了各种丰富多彩的活动。在凤凰英荟城，长城物业将“家庭服务月”活动融入到物业管理宣传月中，在小区开展的手机贴膜、磨菜刀、修鞋等便民服务，吸引诸多业主体验。当天还举行了设备房开放日活动，邀请住户走进设备房，了解设备运行情况。长城物业还将在物业宣传月期间，通过推进实施“幸福里计划”“星火计划”“一应青藤计划”三大行动，致力于让社区变得更美好。

在东湖名苑小区，深物公司开展的地毯清洗便民服务活动吸引众多业主参与；在深房光明里、深房广场、翠竹苑等多个项目，深物公司还组织开展了“安全培训下基层”活动，公司领导带队进行安全隐患排查并到场指导培训。东湖丽苑管理处与业委会、社区工作站共同开展敬老活动，为65岁以上独居老人建立信息台账，以便更好提供服务。

大族物业以“透明服务·匠心守护”为主题，在深圳航空航天大厦启动设备房探秘活动，通过开放配电室、消防控制中心等核心区域，向客户展示24小时智能巡检、标准化应急预案等运维体系。大族激光智造中心通过开展“隐患排查+现场整改”专项行动，清理违规停放车辆并引导规范使用安全区域，提升园区安全保障水平。

在观澜玫瑰苑小区，泰然物业挂起宣传条幅，并主动收集解决居民群众诉求，比如在小区增设观赏性绿植打卡点、开展公共部位粉刷、普及高空抛物危害。同时，公司还组织对工贸园重点部门、重点商户和楼栋消防通道、消防出入口等重要区域、重点环节开展安全隐患排查治理行动。

不少居民表示，通过物业管理宣传月活动，对物业管理工作有了全新认识，也更加理解物业工作人员的辛勤付出。

此次物业管理宣传月期间，除了全市物业企业联动在各服务的小区开展相关活动之外，深圳物协也将举办一系列主题活动，包括协会法律政策工作委员会走进多个社区开展物业管理法规政策宣传，为业主解读相关法律法规，解答疑问；物业企业“好服务”案例征集活动，宣传行业优秀经验；联合深圳邮政开展老旧信报箱智能化改造等惠民工程，提升小区居住环境；联合相关单位在行业内推广使用“粤焕新”品牌和平台，为居民群众提供旧物回收和设备拍卖等服务，助力国家推动大规模设备更新和消费品以旧换新政策在深圳社区小区落地。

本次宣传月启动仪式还得到了深圳广播电影电视集团、中国邮政集团有限公司深圳市分公司、深圳天安智慧园区运营有限公司、深圳德诚物业服务有限公司、安居（深圳）城市运营科技服务有限公司、泛海物业管理有限公司深圳分公司、宁波银行深圳分行、广州赤菟马建材有限公司等单位的支持。