有道智云全面接入 DeepSeek 提升多领域服务能力
2025-02-12 17:53 来源：深圳新闻网
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深圳新闻网2025年2月12日讯（记者 刘梦婷）近日，有道智云宣布全面接入DeepSeek。开发者可以直接在平台调用DeepSeek大模型能力打造AI智能体，结合不同业务场景，为用户打造智能助手。
DeepSeek与网易有道自研的子曰教育大模型融合，进一步提升了自然语言翻译、智能视觉服务、智能语音服务等功能的准确率，为开发者带来了更优质的体验。凭借DeepSeek大模型在主题识别、逻辑推理、语义理解、上下文关联、情感分析以及多语言支持等多维度的强大能力，有道智云的产品实现了全方位的升级，为各行业客户提供了更优质的服务体验。
QAnything接入DeepSeek，多元内容问答新体验
QAnything是由有道自主研发的 RAG 引擎。RAG，即Retrieval Augmented Generation（检索增强生成），旨在通过利用外部知识辅助大模型生成，从而增强大模型的结果准确度，尤其是在特定领域内的知识准确度。
QAnything能够支持用户以任意形式存在的内容，如PDF、图片、Word文档、Excel表格、PowerPoint以及音频和数据库等。依托大模型，QAnything能够将这些信息转化为可进行问答的形式。
此次接入DeepSeek之后，QAnything的能力得到了进一步的提升。
RAG系统主要由检索和LLM（Large Language Model，大语言模型）推理两个环节组成。在检索环节，QAnything已经在文档解析、知识图谱建立、树状搜索策略、embedding/rerank模型等环节做了大量的优化工作。然而，如何有效理解、拆解用户问题，如何一步步地执行检索动作，将检索到的内容理解透彻并融会贯通地回答问题，一直是RAG系统面临的难点。随着DeepSeek的接入，大模型的推理能力实现了显著提升。
目前，在QAnything官网的SaaS平台上（https://qanything.ai/），已经支持满血版（670B）R1和32B蒸馏版的R1，两者均支持私有化部署。用户只需进入QAnything的SaaS平台，在对话框的模型设置中选择DeepSeek R1或DeepSeek R1 32b distill版本（单卡4090即可部署私有化），即可让问答使用DeepSeek R1大模型，体验更加智能、高效的问答服务。
智能语音服务升级，接入DeepSeek实现更流畅交互
在智能语音服务领域，有道智云早前推出了智能语音服务助手，为企业提供了一种全新的客户服务解决方案。该服务能够实现与用户进行自然流畅的对话，洞察用户关注的问题以及情感倾向。有道智云的智能语音服务此前已为中国移动、中国联通等企业提供服务，积累了丰富的行业经验。
据悉，有道在自动语音识别（ASR）和文本到语音（TTS）领域耕耘多年，始终以场景为导向，不断推动技术落地，为用户带来诸多高效便捷的应用和产品。例如，有道推出了教育领域首个明星语音功能，将王源、欧阳娜娜、马伯骞等明星的声音内置在网易有道词典中，陪伴用户共同学习英语。此外，有道还提供声音定制和声音复刻功能，用户仅需5分钟即可完成个性化声音定制；Hi Echo虚拟人口语私教则借助有道“子曰”教育大模型、语音和虚拟人技术，帮助用户随时随地轻松练习英语口语。
此次接入DeepSeek 后，有道智能语音服务实现了更流畅、高效的问答和客户交互，成为 “国内首个支持打断的DeepSeek语音交互”服务。DeepSeek的强大推理能力，使得智能语音服务助手能够更精准地理解客户问题，提供更优质的答案。这一升级不仅提升了服务质量，还拓展了服务范围，能够更好地满足不同行业企业的需求。
作为网易有道的技术出口，有道智云持续为行业客户提供众多技术接口与服务。截至目前，已与支付宝、微信、360、掌阅、网易邮箱、华为、三星、字节跳动、百度、360等众多知名机构及产品建立合作关系。凭借对AI在语音、图像等方面应用的深入理解，叠加DeepSeek强大的推理性能和大幅降低成本的优势，有道智云将助力更多企业享受用得起、有实效的AI大模型产品，推动AI技术在各行业的广泛应用。
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