喜茶发布2024年度报告,差异化战略初显成效
2025-01-02 18:27 来源:深圳新闻网
深圳新闻网2025年1月2日讯(记者 常军平)1月2日,喜茶发布了《2024喜茶年度报告》(以下简称“报告”),公布了过去一年喜茶在产品、品牌和企业发展方面的成绩。
2024年,面对行业同质化竞争,喜茶通过差异化策略,极致地为用户提供健康的产品和融合茶禅的品牌体验,再度激活了消费者对茶饮的热情,包括羽衣纤体瓶、去火纤体瓶等在内的“超级植物茶”系列累计售出超3700万杯,成为行业2024年现象级大单品。同时,10月推出的三倍厚抹上线两月有余也售出近千万杯,展现出下一个爆款的潜力。

借助差异化的产品和品牌体验、坚实的营运品质和供应链实力,喜茶门店整体业绩表现呈现出持续大幅超越行业大盘的趋势,甚至在下半年的行业性淡季中,喜茶的门店业绩表现优于上半年某些旺季月份。在门店营运质量提升的同时,喜茶用户规模也持续增长,目前喜茶会员突破1.5亿,全年增长超5000万会员。

坚持差异化战略,持续带来健康茶饮体验。自创立以来,喜茶致力于研发高品质健康茶饮。2024年,面对市场同质化和低价竞争,喜茶继续推进差异化战略,专注于茶饮健康化。7月,“超级植物茶”系列推出,首月销量超350万杯,随后推出的去火纤体瓶单日销量近30万杯。截至年底,该系列累计销量超3700万杯,成为年度现象级产品。同时,喜茶延续“回归茶”趋势,升级茶底,推出12款抹茶产品,其中“三倍厚抹”两个月销量近1000万杯,小奶茉升级版年度销量近5600万杯。喜茶还推出健康举措,包括与帕梅拉·莱孚合作,推出“果茶·控糖计划”,上线“咖啡因红绿灯”标识,并发布“四真七零”健康茶饮标准,确保产品健康且美味。

以差异化内容和设计,激发品牌灵感新体验。2024年,喜茶通过创新的品牌活动和内容创造,成功实施差异化战略,提供多元化的品牌体验。喜茶将“茶禅”融入品牌精神,推出融合传统与现代生活方式的门店和“新茶饮茶文旅线路”。此外,喜茶与多个潮流IP合作,如草间弥生和Hello Kitty,以及与樊振东等名人合作,进一步激发消费热情。喜茶还与中央美术学院合作举办艺术展,激发创作灵感。在日常生活中,喜茶通过“囍茶”等产品与用户建立情感联系,见证并分享用户的喜悦。

建设品质高效灵活的供应链,持续提升门店营运质量。喜茶通过强大的供应链确保了其产品体验的健康化和差异化。2024年,喜茶在原料上进行了全方位升级,推出了3.8源牧甄奶脱脂版,使用了49款茶叶,其中19款为自研茶底,并在优质茶园精选茶叶。坚持使用真蔗糖,推广订单农业模式,建立了桑葚和芒果的订单农业基地。为确保食品安全,使用了原料溯源二维码。喜茶的供应链覆盖广泛,实现了高效的配送频率和路线规划。品牌体验的差异化也得益于门店营运质量的支持,喜茶通过食安品质管控和数字化管理平台提升了门店营运质量,并自主研发智能化设备提高饮品标准和效率。喜茶因此连续三年获得“食品健康七星奖”。

会员总数突破1.5亿,向全世界传递喜悦。自2024年9月实施差异化战略以来,喜茶通过严格执行产品和品牌策略,显著提升了门店运营质量并取得发展成效。差异化举措推动了喜茶在第三、四季度的销售增长,下半年新开门店平均业绩高于上半年,整体业绩持续超越行业大盘。即便在行业淡季,喜茶的销售表现也优于上半年旺季,全国门店销售呈现“淡季不淡”的现象。喜茶的用户规模也在增长,会员数突破1.5亿,同比增长5000万,会员复购率创新高,用户忠诚度加强。在海外市场,喜茶在英国、北美等市场加速发展,成为全球分布最广的新茶饮品牌。海外门店如伦敦New Oxford St店等,提供设计感强的茶饮空间。喜茶确保全球消费者都能体验到其经典产品,并在海外推出创新限定产品,如“海洋胶原蛋白芒”和与设计师、艺术机构合作的限定联名新品,这些举措在海外市场取得了销售和口碑的双丰收。喜茶还利用奥运东风进入法国市场,打造“喜茶巴黎观赛茶室”,首日销售额破一万欧元,为游客带来中国茶香。
截至目前,喜茶在新加坡、英国、加拿大、澳大利亚、马来西亚、美国、韩国7个海外国家,以及中国港澳地区,共开出超70家门店,引领了中国新茶饮出海之路,并努力创造一个真正的世界性茶饮品牌。

过去一年,喜茶以差异化的战略,在取得切实的发展成绩的同时,也为行业摆脱同质化、增强新茶饮行业整体竞争力提供了范本。
(本文图片由喜茶提供)

