深圳美中宜和九载蜕变：全面进阶服务 启航健康未来

深圳新闻网2024年5月29日讯（记者 阎思远）2024年，美中宜和医疗集团即将迎来18岁生日、深圳院区迎来9岁生日，深圳美中宜和妇产医院也踏上了一段全新的征程。历经9年沉淀与发展，深圳美中宜和妇产医院开启全新阶段，在专科服务领域迈向新高度。

全面升级转型，深化服务内涵

深圳美中宜和妇产医院刘志芬院长表示，“从创建开始，我们就以妇儿专科为发展方向到现在，在集团18年的重点阶段，集团提出要全线升级，我们深圳院区秉承集团要求，根据自身情况制定了发展转型方向”，妇科、产科、儿科三大学科是深圳院区的优势学科，未来将会进一步深化学科品牌，往更高、精、专方向递进。

据记者了解，深圳美中宜和妇产医院也在布局发展综合学科，例如耳鼻喉科、中医科、口腔科等科室，作为补充力量能更好地满足来院客户的就医需求。未来，这些综合科室也将往纵向深度发展，综合医疗会用更全方位的就医服务，覆盖家庭健康管理需求。院方也在积极筹备新院区规划，将在粤港澳大湾区打造大专科、小综合的综合医疗服务体系。

      9年新征程，专科持续纵向发展

妇产科作为深圳美中宜和妇产医院的核心科室，在9周年的新阶段也将迎来大变革。刘志芬院长表示，女性是家庭的核心成员，作为一家专业的妇产医院，十分关注女性全生命周期发展。

4600个新生家庭的笑脸见证产科的发展。作为提倡“快乐孕育、享受分娩”理念医院，深圳院区产科将进行内涵的深层次提升，除了家庭化产房、分娩预演、助产士门诊、分娩镇痛等服务，还将拓展更多学科联合（MDT）投入，倾力打造高品质产科服务，为每一位准妈妈营造安全、温馨的孕育空间，让每一次分娩都成为一次难忘的体验。

妇科作为医院的重要科室，将开启独立发展的新篇章，通过提供多学科健康管理服务、疼痛管理、日间手术中心等方面提供更加个性化、舒适化的医疗服务，除此以外，情绪关怀也融入就医过程的每一环，例如私密就诊、隐私叫号等女性友好服务以满足不同女性的健康需求和情绪需求。

儿童作为家庭的“C位”关注目标，深圳院区对儿童的360度健康管理也做了大量的升级——持续建设儿童呼吸哮喘专科及家庭化儿科住院病房。同时，针对儿童疾病症状的干预治疗，医院也推出了耳鼻喉特色治疗、中医儿童推拿理疗等创新服务。此外，儿童保健科也在专科建设上不断突破，致力于关注儿童的早期发展/训练，为孩子们的健康成长保驾护航。

上下一心，共情、共识、共创优质服务

医疗上的升级离不开人的努力。除了管理者要做好掌舵手的工作，院内其他人员也要做到称职“水手”的工作要求。“美中宜和跟其他医院的人才培养理念会有一些差别，我们力求打造的是全方位的人才队伍，目的是培养以患者为中心，提供有温度的身心健康服务，以对客户的爱和治愈为自己的行为准则的员工。”刘志芬院长在这个话题上分享了许多国际国内知名医疗机构的人才管理模式，“我们希望每一位美中宜和的成员都能对企业价值观有共识和认同感，团队意识是我们十分看重的。”

初心依旧，以人为本

针对每一项就医服务，美中宜和有一套完整的满意度调查体系，并进行定期的回访和调研，根据客户的反馈，不断调整优化流程，以向患者回馈更优质的医疗服务和就医体验。

院庆共享快乐时光，宜路同行共创华章

据悉，5月院庆月当月，深圳美中宜和妇产医院为市民朋友准备了一系列的妇产儿全面照护的健康福利和家庭共庆活动，与市民朋友分享9周年的愉悦之旅。5月18日，深圳院区举办了一场「“宜”路童行——乘风破浪的宜和宝贝·亲子帆船活动」，与20组家庭共同体验帆船运动带来的乐趣与挑战，共享亲子时光。