火车卧铺女性拼团服务走红，有平台已拼单成功上千人
2023-07-27 11:31 来源：极目新闻
人工智能朗读：
已有乘客购票将实地体验
实际上，早在今年4月，关于“女性车厢”的话题就曾引起过广泛讨论，并且一度登上热搜。
当时，一名女乘客发帖吐槽称自己乘坐软卧过夜车厢时被分配到“3男1女”车厢，之后她和隔着几个车厢的另一个大哥换了位置，感觉自己很幸运。她还提出，中国铁路能否修改一下算法，不要在密闭空间的过夜卧铺，分配非同行的三男一女或者三女一男。
上述女乘客所说的情况，引发了不少有类似经历的网友共鸣。有网友评论称，如果可以推出同性别车厢服务的话就好了，可以避免很多尴尬和可能的麻烦。不过也有网友表示，铁路购票软件的用户流量本来就十分巨大，担心加入算法后容易崩溃，同时要实现同性别车厢，需要很多附加条件，可能难以实现。
时隔3个月，如今“火车卧铺女性拼团功能”的出现，再次引发网友热议。有网友留言称，这个服务真的太需要了，无非就是多花10元钱的事情，我觉得有需要的姐妹完全可以选择。
还有网友表示自己已经购买了这项服务，其表示“我现在刚好要出去旅行了，看到这个功能上线之后我也是挺惊喜的，已经出票，先体验一下”。
但也有网友对此并不看好，认为设立所谓女性车厢，并不能从根本上解决问题。
为此有媒体发起了一项“火车有必要设置女性卧铺拼团吗”的网络投票，截至7月26日13时30分许，65%的参与者认为“非常有必要”，15%的参与者认为“不太有必要”，剩余20%的参与者则认为“可以试试看”。
开发团队称给有需求的用户提供更多选择
“女性拼团服务”是否靠谱？如果女性乘客被分配到“3男1女”的卧铺车厢，能否更换车厢？7月26日上午，12306客服工作人员告诉极目新闻记者，目前列车上暂未设置专门的女性车厢，乘客若有需求，可以向列车员寻求帮助，协调更换车厢位置。关于“女性拼团服务”的具体情况，他们并不清楚。
据齐鲁晚报报道，携程火车票卧铺拼团产品项目组一位产品经理介绍，项目开发之前，一则社交网络中的女性乘客“吐槽”也推动了项目的加速。起因是一位女性乘客在卧铺包厢中凑巧碰到3名男性乘客，觉得略有不便，“我们便觉得产品需要尽快上线，给有定制需求的用户提供更多选择。项目组中大概男生女生各半，大家推动产品上线的积极性都非常高。”
据了解，携程卧铺女性拼团产品目前在K、T、Z开头的列车班次中可以使用，拼团选项在选择下单人后会自动跳出，根据用户性别提供女性/男性车厢拼团。为了能够上线这项服务，携程火车票除了在前后端产品上进行了开发，也更多利用了合作方专人服务的优势。由于人工服务产生成本，也因此对用户收取少量服务费。
“目前由于产品反响热烈，我们也决定本周内将产品调整至限时免费，携程将补贴用户免费体验该服务，也欢迎大家给到更多反馈。” 携程火车票一名产品总监表示。
