松岗街道“金点子”征集进社区 面对面破解水电燃气加价难题

深圳新闻网2026年10月21日讯（记者 梁婷婷 通讯员 李成龙）为进一步治理城中村水电燃气违规加价问题，听民声、聚民智、解民忧，日前，松岗街道在溪头社区王氏大宗祠广场、松河瑞园小区招商中心门前广场同步开展城中村水电燃气违规加价治理“等你来提金点子”线下宣传征集活动，面对面听民声、聚民智、解民忧。

秋日午后，两个活动点位人流不断。主题横幅下，咨询台整齐摆放，执法人员和社区工作人员分工协作，一边发放资料，一边用通俗语言讲解政策。面对“房东能不能加价收电费”“水费燃气费收多少才合理”“遇到乱收费怎么办”等追问，工作人员逐一解答，把政策讲透，把渠道说清。

“我之前租房时，电费比正常标准高不少，但不知道该找谁反映。”活动现场，不少居民、租户主动停下脚步咨询交流，结合自身租房经历，反映水电燃气收费不透明、超标准收取水电燃气费等情况，并围绕加强收费公示、畅通投诉渠道、加大巡查监管等提出建议。

为方便群众参与，现场采取“线上扫码+纸质问卷”相结合的方式征集意见。工作人员一边引导居民扫描二维码填写人民建议征集问卷，一边为不熟悉手机操作的群众发放纸质问卷，确保群众想说的话、想提的建议都能顺畅表达。据统计，本次活动累计收集线上及纸质问卷约120份，进一步拓宽了民意收集渠道。

下一步，松岗街道将对收集到的问题线索和“金点子”进行梳理汇总，推动群众建议转化为治理举措，持续规范城中村出租屋房东、二房东及经营主体收费行为。同时，街道将继续通过社区群、楼栋群等渠道扩大宣传征集覆盖面，推动城中村水电燃气收费更加公开透明、规范有序，切实维护居民和租户合法权益。