深港出租携手南粤家政，无障碍出租车驾驶员升级复合型“出行照护员”

深圳新闻网2026年10月16日讯（记者 张文卿）10月15日，深圳巴士集团旗下深港汽车出租有限公司主办“车行无碍·匠心护航”主题活动，并与深圳市南粤家政与护理就业服务培训有限公司签署银发经济战略合作协议。来自市级三甲医院、市养老护理院、行业协会、残疾人联合会、社区服务机构及媒体等各界嘉宾出席活动。

无障碍出行：从服务小众到覆盖大众

深港出租介绍，该公司对无障碍出行的定位并非“服务小众”，而是覆盖更广泛人群。服务对象除持证残疾人外，还包括术后康复患者、高龄长者、孕妇等行动不便人群。

在硬件方面，已完成无障碍出租车车型提升，除轮椅升降平台外，侧门加装向外旋转座椅，方便行动不便乘客不弯腰、不攀爬完成上下车。在服务覆盖方面，无障碍出租驻点于深圳市内25家三甲医院、养老护理院等单位，并接入残联电召中心、医院社工、社区养老驿站等多种渠道，让服务触达更多有需要的市民。

党建引领：驾驶员考取护理证

深港出租坚持党建引领业务发展，通过与南粤家政党建共建，推动全体无障碍驾驶员考取养老护理证、医疗护理证。

该公司表示，驾驶证与护理证的双证组合，让驾驶员从单一“司机”升级为复合型“出行照护员”，服务能力更加标准化、专业化。同时，公司党委将推动驾驶员考证作为“我为群众办实事”的重要抓手，全额承担培训费用、合理安排培训时间、提供考证辅导，帮助驾驶员掌握一技之长。

交通＋医疗、康养、文旅：构建银发服务生态圈

深港出租以“交通＋”为纽带，推动无障碍出行与医疗、康养、文旅融合。

交通＋医疗方面，无障碍出租车已驻点北大医院、市二医院、罗湖区中医院等多家三甲医院，提供从病床到车座、从车座到家门的全程陪护服务，做到“出院即上车、下车即到家”。

交通＋康养方面，与市养老护理院建立常态化服务机制，驾驶员掌握轮椅转移、防跌倒、失能老人情绪安抚、突发状况应急处置等核心技能，在出行过程中提供专业照护支持。

交通＋文旅方面，探索与景区、旅行社、文化场馆合作，为老年团体提供定制化无障碍出行服务，助力老年群体“走出去”。

深港出租表示，将以本次合作为支点，扎根深圳、辐射大湾区，推动无障碍出行服务从“点状覆盖”向“网络化布局”升级，从“单一出行”向“综合服务”延伸，助力粤港澳大湾区银发经济高质量发展。

（受访单位供图 通讯员：龙圣睿）