M274公交一车两价?主管部门:“乌龙”!系临时支援车辆设备未同步

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同一辆公交车,投币机具显示票价2元,刷卡、扫码却要收3元?近日,市民反映大鹏M274路公交车“一车两价”情况并提出质疑。日前,深圳市交通运输局大鹏管理局回应称,该情况系国庆假期应急抽调支援车辆上的设备参数未及时同步造成的“乌龙”,目前该线路收费设备已校准整改、标准统一。

市民报料:

一车两套收费

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▲市民报料图片显示,该车有两个收费系统、两个不同票价。

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▲市民报料的照片显示,车辆提供的是2元发票,与3元的票价不一致。

据市民提供的照片,涉事车辆搭载两套收费设备。其中,车身投币机具屏幕显示票价2元,市民现金投币支付2元即可乘车;深圳通刷卡、手机扫码支付设备显示全程票价3元。同一台车、同一趟行程出现两个价格,令人费解。

此外,该车仅配备2元面额的定额发票,未配备3元的定额发票,乘客扫码、刷卡支付3元车费,只能撕取其他面额发票补数。

记者走访:

3元一票制,未见“双设备”“双票价”

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M274路往返大鹏公交总站与杨梅坑片区,全程实行一票制无人售票模式,由东部公交运营。针对市民反映的M274线路票价及发票问题,10月8日,记者前往实地核实。

在该线路总站站台,记者看到站牌清晰标注M274路全程统一票价3元,无分段计价、无2元档位票价公示。

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▲走访中,该线路公交车票价3元。

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▲车辆提供的发票金额与票价一致。

记者多次搭乘体验该线路不同运营班次车辆发现,M274公交车均配备一体化综合售票终端,投币、刷卡、扫码共用同一套计费系统、同一块显示屏,全程统一显示票价3元。车辆不存在市民拍到的“双设备、双票价”情况。记者扫码乘车,实际支付车票约2.4元。同时,车辆配套发票均为3元面额。

部门回应:

系临时支援车辆设备未同步,已整改

针对市民报料的异常车辆情况,日前,深圳市交通运输局大鹏管理局回应记者称,经核实,M274线路现行官方核定票价为统一一票制3元,市民发现的收费异常情况,系国庆假期大客流应急调度导致。事发期间,杨梅坑景区及周边客流大幅增长,为保障市民出行,公交企业临时从其他线路抽调车辆支援M274线路运力。

据介绍,目前深圳公交计费主要以深圳通刷卡、扫码电子设备为统一收费依据。本次临时支援的车辆,原线路票价标准与M274线路不同,车辆自带的现金投币机参数未及时同步调整,最终出现投币显示票价2元、电子支付显示票价3元的一车两价问题,与公示线路票价产生冲突。

针对本次设备设置疏漏造成的收费误会,交通部门表示已第一时间督促公交企业对M274全线车辆收费设备开展全面排查,完成所有机具参数校准整改,目前线路所有车辆收费设备设置已全部规范统一,票价标准一致。

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记者:赵萌 审核:施冰冰、叶青 校对:卓晶 责任编辑:郑晓鹏

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