919.93万人次到访:稳居顶流的深圳文旅,是如何炼成的

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国庆假期火热收官,深圳交出了一份亮眼的文旅成绩单。据深圳市文化广电旅游体育局初步测算,2026年国庆假期全市接待游客919.93万人次,实现旅游花费87.86亿元,日均分别同比增长14.2%、12.3%。飞猪平台数据显示,深圳位列全国热门目的地城市第6位;同程旅行数据也表明深圳跻身全国过夜游热门目的地前十,住宿客流稳居全国第一梯队。

节假日热度居高不下,长期稳居第一梯队,深圳文旅的持续出圈,并非偶然爆红,而是产品迭代、业态创新、服务赋能共同积淀的结果。今年国庆假期,富有新意的游玩供给、文商旅体深度融合、有温度的优质服务,更是为深圳文旅的“顶流”添了一抹亮色。

新意足:

创新文旅供给,多元场景打破旅游边界

一直以来,有“新”意,常玩常“新”是深圳文旅常年位居国内旅游目的地城市的重要原因。今年国庆假期,以深圳市文化馆新馆为代表的一批新场馆、新场景、新体验、新地标既丰富了文旅市场的供给,也在通过模式的创新,拉长游客停留时间,推动短时间的观光游向深度度假转型。

国庆前夕,试运营开放的深圳市文化馆新馆推出“文化之舟·首航季”系列活动,举办文脉寻根、艺耀鹏城、城市烟火、数智向新、美育灯塔五大板块、30余项、超100场的惠民活动。开馆系列活动覆盖少儿、青年、长者等全年龄段群体,持续丰富公共文化产品供给。其中,《钦定四库全书》复刻珍品特展、故宫官式建筑营造技艺展、三星堆XR沉浸式展等重磅展览亮相;“大地情深”全国优秀群众文艺作品示范性展演、九九音乐会、“鹏城金秋”市民文化节等舞台精品同步绽放;嘉年华市集配套打卡集章活动带来“遇见大家”的文化体验。截至10月7日,进馆人次达21.5万。

与此同时,深圳自然博物馆“十一”期间“一票难求”。国庆期间,该馆入馆总人次12.6万。其他场馆,包括深圳科技馆、深圳国际美术馆、湾区之眼等文化地标集中释放活力,展览、科普、文化活动密集落地,看展研学成为游客重要选择。

此外,在南方体验冰雪也成为国庆假期深圳文旅的独特卖点。今年,前海冰雪世界迎来开业一周年,滑雪赛事、国风巡游、雪上派对、亲子趣味活动接连上演。场外超感公园同步开启城市运动企划,滑板、骑行、匹克球、露天电影等活动丰富游客体验。在南方城市体验冰雪乐趣,“滨海+冰雪”一热一冷的反差体验,打造出差异化度假新空间,点燃大湾区文旅消费热情。

新晋地标频频出圈,老牌景区也不甘示弱,纷纷上新花式宠粉。南头古城举办“民艺潮起·花好月圆”主题活动,20多场文旅活动轮番上演,鱼灯古巷、夜间光影剧场,实现白天逛市集、夜晚赏光影;世界之窗打造“奇思狂想季”,全新IP、昼夜巡游、无人机演出形成日场游玩、夜场观赏的完整产品;深圳小梅沙推出“山海名著寻游记”系列主题活动,以中国传统四大名著为文化主线,将古典意趣融入海洋奇境;欢乐港湾上演光影音乐会,数字人完成舞台首秀,摩天轮、水秀与数字艺术融合,浓厚的夜游氛围留住大批过夜游客。

景区游玩之外,文旅、体育演艺深度融合,斯诺克公开赛、多场大型演唱会火热开演。数据显示,国庆假期9场大型演唱会吸引超23万乐迷入深。丰富多彩,新意满满的文旅产品供给,让这个假期来深旅游的游客直呼“赚到了”。

消费旺:

文商旅体深度融合,激活城市烟火气

文旅火热的同时,也让消费“含金量”十足。据深圳市商务局数据,国庆假期,深圳24个重点商圈累计客流量同比上涨16.78%,假日市场烟火气十足。商圈不再只是单纯购物场所,变身为演艺秀场、艺术展厅、潮流体验地,“首店、首展、首发”持续发力,叠加科技消费热潮,文商旅体跨界融合不断释放消费潜能。

“首经济”持续升温,为假日消费注入新鲜活力。CoachPlay概念店内地首店、土耳其餐厅深圳首店、Alo内地首店、吉伊卡哇旗舰店等一批品牌首店集中落户各大商圈。深圳湾万象城新开两大文化场馆,Fotografiska深圳湾美术馆带来TOILETPAPER中国首展,还有多场全国、华南IP首展落地商圈。艺术展览、潮玩快闪、美食市集搬进商业综合体,游客可以一站式完成购物、看展、品尝美食。国庆首日,深业上城接待近18万人次,深圳湾万象城客流接近40万人次,多元场景带动商户销售明显上涨。

科技体验消费成为深圳独特标签。国庆假期新机发布叠加以旧换新补贴,手机、AI眼镜、全景相机等数码产品热销。京东MALL通信品类销量同比增长六成,线上下单门店配送订单占比大幅提升。华强北商圈假期日均客流超百万人次,外籍客商同比大涨80%,AI穿戴设备、智能翻译机等智能产品热销,不少外国游客专程前来“扫货”。机器人体验、鸿蒙智慧艺术馆、无人驾驶、AI旅拍等科技文旅体验,让“未来感”成为深圳旅游的鲜明符号,相关新业态多次被央视栏目报道推荐,打造出独属于深圳的文旅名片。

假期期间,不论你走到哪里,都有各类主题活动等你体验。戏剧节、葡萄酒节、体育公园文化节、黑珍珠美食市集轮番上演,从市中心商圈到坝光、迳口古村等城郊点位,市集、非遗、户外生活节多点开花。

此外,美食消费热度高涨,潮汕菜、茶饮门店排队成为常态,周边城市游客专程赴深打卡餐饮,“公园+”“演艺+”消费新场景不断焕新,把逛街吃饭、逛市集看展变成“生活式旅游”,城市日常烟火转化为旅游吸引力。

服务优:

有温度的服务,让游客愿意来、想停留

文旅吸引力,一半靠产品,一半靠服务。亮眼的客流数据背后,是深圳不断升级的软硬件配套与精细化暖心服务。深圳以游客需求为导向,兼顾国内游客、港澳同胞与外籍人士的多元需求,把便利度与人文温度渗透到出行游览全过程,让游客不仅愿意奔赴深圳,更愿意停下脚步深度体验。

国庆假期,有乘客发布帖子“致深圳宝安机场工作人员马勤燕的感谢信”内容爆火,超2.8万人点赞评论区700多条讨论。乘客在帖子中表示“她(马勤燕)在我们遇到航班延误、中转时间严重不足的紧急情况下,给予了我极大的帮助,让我们深受感动。”马勤燕有温度的服务,成为这个国庆假期深圳优质服务的真实写照。

面对国庆假期潮汐式大客流,深圳不断优化出行服务,为旅客营造舒适的乘候车环境。为确保旅客安全有序返程,深圳北、深圳、深圳东、福田等车站候车室于10月6日、7日、8日实行通宵开放,为夜间出行旅客提供舒适的候车环境。其中,深圳北站加开进站通道,设置距离开车时间不足15分钟的急客通道。地铁方面,10月5日至7日,4、5、6号线延长运营服务时间超2小时,确保深圳北站各线路双方向末班车不早于次日2:15发出。其余线路(不含20号线)延长运营服务时间超1小时,全程末班车发车时间延至次日0:00前后,并继续提供半程末班车服务。

此外,在口岸,智能自助通关系统高效疏解出入境人流,叠加跨境支付普及、入境消费券政策落地,降低港澳居民北上、境外游客入境的消费门槛。针对外籍游客,深圳机场境外来宾综合服务中心提供出行优惠资讯,高铁站、各大商圈、重点景区配齐多语种指引;志愿者团队坚守岗位,借助翻译软件协助跨国寻物、帮扶特殊群体;执勤民警可与外籍游客无障碍沟通,诸多细微服务收获境外游客好评。

在文旅景区及各大文体场馆,智慧服务为旅游提质增效。智能导览、AI行程规划广泛应用,为游客提供游览支持;“票根游深圳”等数字化促消费活动,线上即可完成权益核销,简化游客参与流程。完善的境外支付环境、多类消费补贴,切实提升游客消费体验。同时,优质的服务也推动跨境客流向过夜消费转化,不少游客不再短暂过境,而是选择留宿深圳深度游玩。看得见的风景,加上看不见的城市温度,构筑起深圳留住游客的软实力。

919.93万人次游客、87.86亿元旅游收入,见证深圳文旅市场的强劲活力。深圳能稳居国内文旅第一梯队,背后不是单一网红打卡点的短期爆红,而是差异化的文旅产品供给、文商旅体深度融合、暖心周到的城市服务共同支撑。把城市作为整体旅游目的地,兼顾本地市民与海内外游客需求,注重观光、度假、消费多重体验,让深圳实现从“假日火爆”向常年长红的跨越。(本文图片来源:文旅深圳、深圳发布、罗湖发布、幸福福田及各大景区官微)

统筹丨胡文

采写丨田志强

编辑:卢彩萍责任编辑:郑晓鹏

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