坪地街道：“微光守护”惠政直通车 打通助残“最后一公里”

深圳新闻网2026年9月30日讯（记者 张凡 通讯员 袁少敏）为打通惠民政策落地“最后一公里”，切实解决辖区精神障碍康复者及家属对救助政策知晓度不高、申请流程不熟悉等难题，有效减轻家庭照护负担，日前，在坪地街道党工委、中心社区党委的指导下，社区精防关爱帮扶小组联合龙岗区慢病院在社区工作站举办了“微光守护、惠政暖心”精神障碍康复者及家属政策宣讲会。活动聚焦政策解读、健康科普与互动答疑，精准对接群众需求，助力惠民政策直达康复家庭。

在日常服务中，工作人员发现辖区精神障碍康复家庭普遍面临政策信息获取难、申请流程不清等问题。不少家属对大病医保、严重精神障碍救治救助、监护补贴、康复服务等政策了解有限，因未及时申请帮扶而加重经济压力。长期照护带来的焦虑、无助等负面情绪也亟待关注。为此，中心社区党委以问题为导向，打破传统单向宣讲模式，搭建多方互动交流平台，通过“政策解读＋健康科普＋互动答疑”三位一体服务，切实回应群众需求。

活动现场，工作人员重点解读医保报销、监护补贴申领、康复服务申请、药物补助等核心政策，结合案例讲解申请条件、流程与材料，让康复家庭“看得懂、用得上”。龙岗区慢病院专家同步开展健康科普，围绕规范服药、居家照护技巧、心理调适等实用知识提供指导。互动环节中，22名参会家属踊跃提问，就异地就医报销、补贴叠加等实际问题与工作人员深入交流，现场气氛热烈。

此次宣讲会有效提升了政策知晓率与资源获取能力。家属李女士（化名）感慨：“以前总觉得申请补贴麻烦，今天才知道监护补贴每月能领200－1000元，还学会了申请流程，真是解决了大难题！”中心社区负责人表示，活动不仅让家庭“明政策、知路径”，更增强了应对困境的信心。下一步，社区将持续深化服务：常态化推送政策科普，通过微信群、入户宣传等方式更新资讯；拓展多元帮扶，链接就业资源、开展心理疏导小组；推动社区营造包容氛围，通过公益倡导破除偏见，构建支持网络。

作为落实精神障碍患者救助政策的重要实践，本次宣讲会通过精准服务将政策红利转化为民生福祉。未来，坪地街道将持续探索帮扶路径，携手多方力量筑牢保障网，让“微光”汇聚成温暖星河，照亮康复家庭前路。