2026第八届智慧零售大会在深举办 零售业灵活用工平台——“圳零活”首发

深圳新闻网2026年9月24日讯（记者 田志强）9月23日，2026第八届智慧零售大会在深圳罗湖成功举办，大会由深圳市智慧零售协会主办，以“引领新供给 创造新需求 激发新动能”为主题，邀请行业专家、上市公司高层、科技企业掌舵人、创新先锋企业家等业内人士，共同研讨智慧零售发展新趋向、新实践和新思考，全面展现AI在消费领域各业态、各链条、各岗位的应用实践成果。

大会及交流会现场

深圳市智慧零售协会会长、深圳百果园实业（集团）股份有限公司董事长余惠勇先生代表主办方致辞，他表示消费领域正处于深层次变革阶段，人工智能正在以前所未有的速度和深度推动产业格局和商业模式的重构。消费需求在变，供给方式在变，技术底座在变。零售业的竞争，已从规模扩张转向质量效益，从流量争夺转向价值创造，从经验决策转向数据指引。协会愿与各方携手，引领创新、搭建平台、促进对接、推动落地，全力推动行业向智慧零售高质量发展。

开幕式上重磅发布深圳零售业灵活用工平台——“圳零活”，针对零售行业用工痛点，搭建一站式AI用工服务平台，实现零售人力资源的智能化匹配，重塑灵活用工的运行方式与边界，实现组织形态、用工模式、价值分配的深刻重构。

共探AI价值转化，解锁智慧零售新实践

上午的主旨论坛，四位行业大咖围绕AI商业价值转化、产业落地实践带来深度解读。

上海交通大学安泰经济与管理学院教授、交大行业研究院零售行研团队负责人荣鹰教授认为当下AI技术能力迭代迅速，但大量企业项目停留在验证阶段，难以兑现预期商业价值。零售场景中，AI价值落地需要找准库存、履约等经营薄弱环节，厘清人机分工，结合运筹优化搭建业务闭环。

百丽时尚集团科技中心业务平台负责人周鑫在大会上，分享了百丽时尚的工程化数智化整体落地路径。百丽的做法是：先让业务看得见，业务过程全面在线，拆到最小的决策节点；再让AI看得懂，以本体把数据与经验转成AI的认知；最后让判断办得成，每个决策都落成人与AI协同完成的任务。

开心购创始人黄友能结合15年IT与10年生鲜超市经验，分享《AI技术破生鲜超市连锁发展困局》。他认为AI具备大脑、眼睛、耳朵、记忆、分析和学习能力，可从“人货场”破局。最终让复杂门店管理“傻瓜化”，使生鲜超市像便利店一样可复制。

天虹灵智数科副总经理李冬从用工场景切入，解读 AI技术推动零售人效跃迁的新思路。天虹携手华为打造“灵智百灵鸟”零售垂直大模型，以“一核两翼”AI体系为底座，推出一站式AI用工平台“小活儿”。目前小活儿已服务超6000家企业及百万灵工，实现平均用工成本降低20%、人效提升30%。

多维场景深度研讨，解码零售AI落地实践路径

下午，主旨论坛设置“智”融于场、“智”联于人、“智”效于货三大板块，从场景运营、用户服务、供应链建设多个维度，全方位拆解零售行业AI落地实践。

百果园副总裁兼首席信息官王筱东提出技术应用核心要义，强调要以适配的技术解决产业真实业务问题，AI并非万能神话，真正的价值在于“在边界内，用对的技术，解决真的问题”。

康节问对CEO林骏在演讲中提出，零售商家做内容，拼的不是产能，而是数据。他以自身筹备日咖夜酒社区店为例，展示数据如何贯穿开店与内容运营全流程。林骏认为，好决策的前提是信息和数据足够充分、准确，而AI正在让数据获取变得更敏捷、更平权。

深圳歌力思股份有限公司董事赵建峰分享如何打造AI Native供应链组织，提出AI跑流程，人做决策。面对品牌每年上新超2000个SKU、单款生命周期仅约12周的行业挑战，歌力思以此为试点，实现准交率99.9%、翻单速度15天内、周转效率提升20%。

广东瀚墨科技有限公司董事长吴礼林发布“智慧零售全场景应用解决方案”。作为业内少有的智慧零售整体解决方案服务商，瀚墨科技正试图让“智慧零售”从概念走向可复制、规模化的长期价值。

孩子王AI产品负责人陈亮宇带来孩子王内部AI建设实践案例。孩子王依托6大智能体搭建AI精准营销体系，实现机会洞察、营销主题、智能素材、智能会场、智能渠道分配、自我迭代，带来可观的AI驱动“睡后收入”。

慕思健康睡眠股份有限公司供应链中心总经理陈恩分享了数据与AI双轮驱动零售供应链数字化升级的实践。慕思的实践表明，AI落地要选准业务场景，遵循从单点应用到跨域协同的分阶段建设路径，同时配套组织、流程与放权机制，适配智能体协同运作的新型生产模式，才能推动AI在高价值业务场景的运用。

云徙科技董事、执行总裁毛健分享企业AI落地的深度思考。他提到，企业要转向AI原生思维，重塑组织、机制与流程，将AI打造为业务经营的协作团队，依靠持续沉淀知识资产创造经营价值，强调AI时代更需要“人工”先行进化。

链接新消费品牌，赋能AI科技产业协同发展

本次大会全程开展“新消费品牌+AI科技”资源对接活动，为参会的消费品牌、科技企业搭建面对面交流洽谈的合作平台。架起技术与产业的桥梁，推动AI技术在消费领域的进一步应用创新。

2026第八届智慧零售大会的召开进一步构建起前沿创新、产业服务、技术交流、商业合作于一体的服务平台。深圳市智慧零售协会将持续开展智慧零售实验项目、打造智慧零售生态圈、发布最新实践成果，推动以智慧零售为方向的大消费生态体系建设，构建消费新业态新模式新场景，助力行业加速实现高质量发展。

（本文图片由深圳市智慧零售协会提供）