“乘风破浪”送消保，守护市民“安心消费”|太平人寿深圳分公司走进莲塘口岸开展金融教育宣传周活动

深圳新闻网2026年9月14日讯（记者 朱琳 通讯员 孙梦雅 宋超群）近日，太平人寿深圳分公司联手30余家银行、保险、信托等金融机构，在罗湖区莲塘口岸兰亭国际MALL广场举办2026年金融教育宣传周集中活动。本次活动由罗湖区金融服务署、莲塘街道办事处、深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会、深圳市保险业协会、深圳市银行业协会指导，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，将金融消费者权益保护知识融入一场“乘风破浪”的沉浸式航海旅程，让市民在趣味互动中提升风险防范意识，筑牢金融安全防线。

仪式感与温度并存，行业合力奏响消保强音

活动以一曲原创消保主题歌舞《明明白白》活力开场，大屏滚动展播各机构金融教育宣传优秀视频。随后，产寿险机构代表共同揭幕《保险话与画》成果画册，将专业消保条款转化为通俗易懂的图文作品，让政策落地“看得见、摸得着”。“守护最美夕阳红”老年金融防非反诈志愿宣讲团正式亮相，并携手老年协会带来优雅的《女人花》走秀表演，以文艺形式传递积极老龄观，让金融教育更接地气、更有温度，也生动践行了“以老教老”的同伴教育理念。活动随后进入高潮环节，30余家机构的多语种志愿者代表集体登台进行宣誓， 彰显了深圳金融业开放包容、专业护航的坚定决心。这支多语种志愿服务队将依托语言优势，在涉外金融咨询、跨境消费者权益保护等领域架起畅通无阻的沟通桥梁，让消保服务更有温度、更具国际范儿。

五大主题板块沉浸式体验，消保知识精准触达

集中仪式后，消保成果体验区面向市民开放，围绕金融权益议题设置五大主题板块：一是“为民办实事”成果展示区，展现深圳金融纠纷化解从“被动应对”转向“源头预防”，重点呈现保险业人民调解委员会在福田、罗湖的落地及“枫桥调解服务站”、公益律师驻场等多元共治模式；二是数智化消保体验区，各机构展示智能风控、AI客服、线上调解等科技“利器”，体现“科技护民”；三是网络乱象风险警示区，以礁石造型摆放风险提示牌，曝光钓鱼链接、虚假征信修复、非法代理退保、直播间荐股等陷阱，帮市民“按礁避雷”；四是“两司两员”专属服务专区，面向货车、网约车司机及快递员、外卖员等新就业群体，普及账户安全、理性借贷等基础金融常识；五是个人养老金政策解读站，聚焦中老年市民，讲解养老金制度、税收优惠及办理流程，助力提前规划。

机构互动市集热闹开张，寓教于乐收获满满

在机构互动打卡区，30余家金融机构各展所长，设置知识问答、闯关游戏、案例情景模拟等趣味环节，围绕适当性管理、官方维权路径、网络乱象识别等实用主题，与市民面对面交流。现场欢声笑语不断，市民在“玩中学、学中记”，金融风险防范意识悄然提升。

本次活动是2026年“金融教育宣传周”的重要线下主场。深圳金融业以行业联动凝聚合力，以创新形式打破传统金融教育壁垒，真正将金融知识送到百姓身边，用有温度、有深度、有力度的消保服务，护航深圳金融业高质量发展，守护千家万户的安心生活。